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"El hotel excelente. La comida buena y variedad. El personal muy atento. Muchas opciones para niños y adultos. Súper recomendado."

"Mi experiencia en este hotel fue excelente. Desde nuestra llegada, el servicio fue muy bueno y el personal siempre se mostró amable. Quiero hacer una mención especial a Pascual, quien forma parte del equipo de valet en la entrada. Su atención, amabilidad y disposición hicieron una gran diferencia durante nuestra estadía. Siempre nos recibió con una sonrisa, fue muy atento y se aseguró de ayudarnos en todo momento. Personas como Pascual son las que realmente hacen que un huésped se sienta...

"Aquí tienes la traducción al inglés, Yaniris, clara y fiel a lo que quieres expresar:I bought a package that you sold me at full price for something that is under construction. The hallway carpets are dirty, and some of the staff still need a lot more training. They try their best, but some of them simply don’t care. Also, when you check in at 3 p.m. and time passes, they say they don’t know when the room will be ready. The welcome they give guests is handing you a towel and they don’t take it...

"Hola por parte de nuestra experiencia mi opinión de este hotel está muy bueno la atención especial sin duda solo q las piscinas deben cerrar un poco más tarde de las 6 pm es muy temprano para q cierren en esa hora de verano y en las habitaciones el mantenimiento falta un poco mas la puerta del balcón no estaba buena al cerrar y en los baños necesitan reparaciones de detalles para q se vean estéticamente mejor pero por lo demás súper bien la pasamos"

"Firstly, the elevators didn’t work. Some of the lights in the hallway didn’t work. The hallways were full of dishes that people would leave and nobody was picking them up. For you to get your room cleaned you have to request it and they did not clean it before 5 PM so I would come back from my excursions around 12 and my room would still not be clean. The food was awful. It’s open to air so flies were all over the food. Food was sitting out, so I don’t know how safe it was. And it lacked flavor...

"Me gustó todo el personal muy amable lo único la playa no estaba acta pero ya eso no está en sus manos todo lo demás excelente 10/10"

"Good overall experience, the buffet food was excellent and fresh, great variety also. The room feels outdated but clean. Our room shower was very weak almost no pressure. I would recommend the hotel to clean more often the sargazum from the beach."

"Excelente todo, volveré con mi familia sin dudas."

"I.like everything, everything was great . A site note to management, please , please make a big sign to alert people went they go in the mezzanine preffer pool that I got steps and is deeper at the end , that will be great if possible a colorful sign. Tks only that litle recommendation."

"Overall, I would rate this property 4/10. The best part was the food. The resort has Italian, French, Japanese, and steakhouse restaurants, and we enjoyed the meals at all of them. The biggest issue was service and communication. Most staff spoke very little or no English, which made basic requests difficult. Service was also very slow coffee could take an hour or sometimes never arrive. The rooms were okay, but housekeeping was inconsistent and we had to ask several times to have our room...

"Best place to stay with kids"

"Enjoyed our stay everything was great!"

"What a great resort and you can see the ocean almost everywhere. Also so many options of areas to sit and be in the shade while in the pool. The staff is so hard working and we had a great trip."

"La verdad una propiedad muy mal tenida, los servicios muy limitados, mala gestión de la información, muy desilusionado de la propieda."

"Josas con los golf carts, Antonio en los excelentes desayunos, el housekeeping y los excelentes restaurantes, incluso en la bella playa. Un gran disfrute en Paz! Gracias!!"

"The room has a strong musty odor. A dehumidifier was installed, and the situation improved significantly."