"When ever we visit our son in Chicago we stay at this particular hotel amazing staff and facilities"

"Everything and everyone"

"Es un hotel que ofrece shuttle del aeropuerto al hotel y viceversa; lo menciona dentro de sus servicios y no lo brinda. Me contacté con el hotel antes de mi llegada para solicitarles el servicio de shuttle y nunca contestaron, hasta lo noche de mi llegada que hablé para pedir que me lo enviaran y fue cuando me informaron que no lo tenían disponible; esto hace una diferencia de entre 25 y 30 usd para cada traslado, es decir 60 usd en total, lo que ya lo situa en el rango de precio de otros...