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"Goof"

"La estancia cumplio con lo que ponen en el post; es excelente porque aunque ellos manejen su página es bastante fácil de manejar y es sencillo comunicarte con tu recepción o host, incluso te la opción de que te escriban al WhatsApp o te mantengas en chat de su página. El cuarto esta super completo, mi estadía fue para una persona pero considero que si vas en pareja el lugar es perfecto y cómodo. "

"The breakfast menu is amazing. The staff are so friendly and addressed me by name always which made me feel really valued. Concierge had lots of ideas fot activities."

"LA UBICACION ES EXCELENTE, LAS INSTALACIONES MUY LINDAS Y EL SERVICIO DEL DESSAYUNO MUY RICO. TOTALMENTE RECOMENDABLE, SOLO QUE SIENTO QUE LOS TOURS DESDE ESTE HOTEL SON MUY COSTOSOS, los compare con los precios que consegui con buenas empresas turisticas de mucho renombre y fiabilidad y tenian mejores precios."

"Lugar tal cual como las fotos, muy cómodo y limpio! La zona muy tranquila y muy bonita para caminar, el anfitrión estuvo pendiente de nuestra llegada y nos recibió muy amable y atento. El lugar muy cómodo, muy limpio y espacioso. Siempre hay alguien en recepción así que él entrar y salir no es problema. Definitivamente volveremos."

"Como todos los ULIV, las instalaciones estan estupendas. Sin embargo, la atención del personal podría mejorar, por mucho. Para empezar, tuve que estar enviando mensajes a su servicio de atención al cliente para obtener la liga del pre-check, y asi poder obtener los datos de acceso el dia de mi check-in sin problemas. Varias veces escribí, no entendían cual era el problema hasta una noche antes de hacer check-in. Todo bien durante el check-in y la estancia, hasta que la ultima noche por una gran...

"Great location, exceptional staff, noteworthy property—fine attention to detail as it relates to space/configuration/high end finishes throughout. Would definitely recommend. "

"Excellent in all aspects"

"We had a lovely stay for one week. Everything was nice and as expected. The only thing they could improve is english speaking hosts at the entrance, but it still worked out perfectly. There is no sign outside the building, so just make sure you go to the building numbered “240”. "

"Great little hotel in a good location for Lomas. Room is modern and comfortable. Staff is very helpful. Great breakfast/lunch place in the building and nice spa."

"The rooms are small, the boutique itself is very small the elevator is big enough for one person with a luggage and then for the next one to wait but overall clean and in a safe area "

"La habitación Pulque es muy pequeña y caliente y tenía un olor desagradable muy particular como como a sanitario femenino. No tiene aire acondicionado y hay un sonido constante cuando se prende el ventilador de techo como de una vibración o onda que se repite y molesta. Hay también un humedad en la pared justo al lado de la ventana que se descarapela en el piso. Buena cama y baño limpio. Todo muy ordenado y limpio. Difícil la comunicación con Isabel la anfitriona. No responde oportunamente y no...

"El hotel muy nuevo y súper limpio, el personal muy dedicado y amable"

"Fab hotel and location. Quiet, attentive staff"

"El hospedaje no tiene un responsable que resuelva, hay un vigilante que hace lo que puede. Por las lluvias se fue la luz en la cuadra lo cual originó que no pudieramos ingresar hasta las 10pm, la habitación es bonita, PERO extremadamente ruidosa. Por la mañana no habia agua, baje a recep ion y el guardia mencionó que por la baja de la luz del dia anterior las bombas no funcionaban, afortunadamente el agua llegó justo a tiempo para no perder nuestras juntas de trabajo. Habia una alarma sonando...

"An amazing little boutique hotel walking distance from everywhere you want to be in Polanco. "

"Great location, clean and stylish suite. Th front facing suite was noisy from the street and guests. My only issue is I was detained in CDMX, and asked to extend my stay. They said they could add a day but there was no room through the week. I said fine. However, they sent a whatspp and said I needed to vacate within an hour and that the promised extended night was no longer available. That is bad innkeeping and hospitality. I asked them to book me into a sister property, which they ultimately...

"Beautiful, still great service and staff"

"I would literally enjoyed proximity to Downtown, clean rooms in the very helpful staff"