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"観光名所である西湖から少し遠かったですが環境も悪くはなく掃除のおばあさんがとても愛想よくて良い旅にはなりました。アメニティも揃っており快適な空間ではあります。予約時にデビットカードの情報を登録したのですがカードには請求が来ないと書かれているにもかかわらず金額が引き落としされていました。問い合わせてみたところ、デポジットとしての請求であるためチェックアウト時には振り込まれるという返信を頂きました。そこまでは良いものの、チェックアウトから１週間弱経っても振込がされません。備品を壊したりルームサービス等は受けていません。つまり私は料金を2倍払っているようです。その件についても問い合わせてはいますがまだ返答が来ておらず不安しか覚えません。国を跨いでいますし大変なのは重々承知ですが、もう少し対応を早くして頂きたいと思いました。心配性の方にはあまりおすすめ出来ませんが、内装も立派で価格はお手頃なので泊まる価値はあると思います。"

"A bit old, but clean. Restaurant breakfast not many choices and some plates were empty."

"介紹說有獨立浴缸，其實沒有，住宿簡陋房間差"

"The receptionists were extremely helpful and friendly, and strove to provide whatever services they could offer. However, there were some major oversights that marred the overall experience. On the final day (2 hours before check-out time was due), the electricity supply of our room was suddenly cut off by the hotel. To our bewilderment, the customer services told us that the room cards had been deactivated. It was 'almost' as if we were being ushered out. Frankly, you would expect a higher...

"Best hotel"