هوتل روك لوكس تولوم - للبالغين فقط

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.8 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • تكييف
  • خدمة تنظيف الغرف

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

المنشآت الفندقية المشابهة

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً

يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر

يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر

الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول، وسيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

لا يُسمح للأطفال دون عُمر 18 بالإقامة في هذه المنشأة الفندقية المخصصة للبالغين فقط؛ وتستقبل المنشأة جميع النزلاء الذين تبلغ أعمارهم 18 فأكثر بكل ترحاب

لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 18 سنة بالدخول في هذه المنشأة الفندقية المخصصة للبالغين فقط.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في هوتل روك لوكس تولوم - للبالغين فقط؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

هل هوتل روك لوكس تولوم - للبالغين فقط مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل روك لوكس تولوم - للبالغين فقط؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل روك لوكس تولوم - للبالغين فقط؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل روك لوكس تولوم - للبالغين فقط؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة هوتل روك لوكس تولوم - للبالغين فقط؟

إقامة الكوخ الريفي هذه تطل على الشاطئ وتوجد في ثونا أوتيليرا، على بُعد ميل واحد (2 كم) من شاطئ تولوم، ونصب سفير إيكا التذكاري، وVen a la Luz Sculpture.Jaguar Park وحديقة تولوم الوطنية أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦⁩

7.8

جيد

8.4

النظافة

10

الموقع

8.2

العاملون ومستوى الخدمة

7.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 35 من أصل 76 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 14 من أصل 76 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 15 من أصل 76 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 6 من أصل 76 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 6 من أصل 76 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Yanett

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful hotel
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Brian

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff was great! Rooms are nice! Music and food was delicious...
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Chelsea

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
This was such a laid back and relaxing resort. We had a great time, not a lot of people, and staff were very friendly and helpful. We will definitely be back.
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Shannon

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This property was paradise, I loved the entire hotel. It was secluded and felt like heaven. All the staff was helpful and accommodating and cleaning ladies did an excellent job! Highly recommend this property to everyone.
أقام 5 ليالٍ في شهر مايو عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Do uniqueness about this property you feel like we're right in the middle of the jungle but the front view is the ocean absolutely stunning.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Irving

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Me encantó

Increíble lugar, la alberca maravillosa con una vista wow, la atención de la recepción, bartender, etc. 10/10
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Yahyli

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Our stay was an amazing experience. From the staff, the decorations, ambiance, everything was excellent!! Julio Avila one of the concierge was extremely helpful, he went about and beyond to made our vacation an epic memories. He help us to book the beach clubs, restaurants and and the personal in gral was always available for any request we had. The housekeeper did our room services with lot of care and love, Juan Pablo from the restaurant also was lovely to us. Very recommended stay!! 😍
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Eugene

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice place to stay.
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Oscar

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The hotel was good. But extremely over price! I wouldn't recommend staying there.
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

JOHN

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We have never paid so much for a can of beer, a drink and a bowl of ceviche.
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Christian

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staying at Roc Luxe Tulum was one of the best decisions for our trip. It was effortless to communicate with the staff through WhatsApp chat and they made amazing recommendations for food and outings. They helped us to find activities that were even better than the ones we had planned in the first place. We walked along the beach and thought Roc Luxe Tulum was easily the best spot out of all the hotels. The floating beds on the beach were amazing and it was the PERFECT location. It was within walking distance of most night life and food options and far enough from the beach clubs, so it wasn’t loud. 10/10 would recommend.
أقام 6 ليالٍ في شهر مارس عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Lora

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Looking for a beautiful peaceful, tranquil beachfront place to stay! This is your spot, from exceptional staff to the cleanliness in your room. Wonderful location! I loved everything about this place my second visit and will be returning.
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Daniel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Amazing time. Highly recommend

My stay with amazing. I was looking for a long time on which property to stay at in tulum beach and chose this one. I couldn’t have been happier with my decision. Mau and Julio were very accommodating and made the entire experience wonderful. The property is beautiful and in a great location to walk to things. I’ll definitely be back. Thank you to the from desk on such a wonderful stay. The massages on the beach are great too!
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

willie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nothing but good reviews for this property and the staff. Everyone was very friendly, accommodating, and helpful. The room could definitely have an ironing board, but other than that, the rooms and property were great and convenient to get to.
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Silvia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The property is beautiful and located right on the beach (if you are staying on the luxe side). Rooms are a good size and had AC units. The beach club has stunning views and relaxing beds. The staff was super friendly but Julio went above and beyond to make my stay pleasant. The concierge is through Whatsapp and their response time was less than 2 minutes every time. The only thing was their shower products were not great so I would bring my own next time. Overall, I had an amazing time and would definitely come back.
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2022
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

simon

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Is fairly idyllic within and the rooms are fine but the staff are useless and never do what they say they will or bring what you need in the room. Beach is nice but the prices for drinks and food are ridiculous. Really quite basic and not 4 star in any way
أقام 8 ليالٍ في شهر فبراير عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

i

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Beautiful property. A little noisy

Beautiful palapa huts on the beach. Lovely breakfast included with the stay. We did move rooms as the garden side was very noisy from nearby rubbish disposal and construction work.
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Constantin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
very relaxing beach area
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Eliza

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff was attentive, friendly and we enjoyed our stay! The hotel is beautiful and is located in a central area in Tulum close to other hotels and a few minutes walk from convenience store. Would recommend and would visit again!
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2021
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Vilasini

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I don’t think they need to be rated as it’s all nonsense the place .. rooms stink no ac and no hot water . The people that work there are nice but the place is run down and dirty
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2021
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff here is amazing. The service was great. The property is very pretty and the location is ideal, it's on the strip but a little removed from the high traffic area. A few things that were subpar... the water pressure in the shower was low and the water was never really warm. The wifi in the rooms (garden side) was not so great. The AC in the room was cool but not cold. Also, lots and lots of mosquitoes.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
MY WIFE AND I JUST GOT BACK FROM THE ROC IN TULUM AND WE MISS IT ALREADY! :( I DONT EVEN KNOW WHERE TO BEGIN THIS PLACE IS MAGICAL FROM THE STAFF STARTING WITH OUR FAVORITE AND THE BEST NACHO TO, MARCOS, MICHAEL, MARCELITO AND ALL THE OTHERS. THEY WERE SO ACCOMMODATING AND TRULY MADE US FEEL RIGHT AT HOME. THIS PLACE IS SO CHILL, CLEAN AND A PIECE OF HEAVEN. YOU TRULY FEEL LIKE YOU ARE IN A DIFFERENT WORLD. THE FIRST NIGHT THE HOT WATER IN OUR ROOM WASNT WORKING AND NACHO WAS SUPER ACCOMMODATING HE UPGRADED US TO A BIGGER VILA FOR NO EXTRA CHARGE. ALSO IT WAS MY BIRTHDAY SURPRISE AND NACHO AND THE STAFF DECORATED OUR ROOM WITH BALLONS, FLOWERS, CHAMPAGNE AND A BEAUTIFUL CAKE TOWER. I REALLY FELT SO RELAXED AND COMFORTABLE HERE. THE DECOR AND PLACE IS AMAZING RIGHT ON THE BEACH BUT THE STAFF OH MAN THEY WERE ONE OF A KIND! VERY ATTENTIVE EVEN AT THE BAR THE GUYS WERE GREAT. THANK YOU ROC YOUR STAFF DESERVES THE WORLD THEY ARE TRULY HARD WORKERS. BEST STAY OF MY LIFE, WE STAYED IN SANTORINI LAST YEAR BUT THE ROC TOPS IT ALL. CANT WAIT TO COME BACK. ALSO TO ADD ME AND MY WIFE ARE A SAME SEX COUPLE AND YOU GUYS TREATED US AMAZING AND WE FELT VERY COMFORTABLE.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
this place is amazing and the food and service was top notch the room exceeded my expectation which never happens the drinks were always amazing and everyone was so happy to be there and make you stay the best it could possibly be .. shout out to Teo and Luis for taking care of us and making it amazing
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2021
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

VLADISLAV

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Robbers Hotel

The hotel is nice, but service is terrible, an attitude of the employees is totally unacceptable. We asked to reserve us rental car, and guys at reception openly demanded 50$ for this service! Trying to cheat and somehow make money. It was a feeling that it’s a place where they will make additional money from you any way possible.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2021
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
El lugar muy sucio baños asquerosos literal servicio en bar bueno servicio en recepción pesima la verdad no regreo jamas a ese hotel
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2021