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"Excelente experiencia en El Colonial Mi estadía en El Colonial fue maravillosa. Desde el momento en que llegué, el personal fue increíblemente amable y atento. El ambiente del hotel es encantador, acogedor y con un estilo muy especial que refleja la esencia del Viejo San Juan. Quiero agradecer especialmente a Cristian por su atención y trato excepcional — siempre dispuesto a ayudar, con una sonrisa y un gran sentido del servicio. Gracias también a todos los empleados por hacer que mi visita...

"Un cuarto con una cama, un baño y una nevera pequeña. Para nosotros fue suficiente ya que estariamos participando de un evento en fin de semana de 3 carreras (Lola Challenge). Queríamos descansar tanto de dia como de noche y para eso el cuarto fue excelente. Silencioso y oscuro al apagar la luz. No utilizamos el staff de limpieza ya que cuando llegaba estábamos durmiendo pero sí fue a limpiar. Maricruz fue muy cordial y estuvo disponible todo el tiempo para atendernos. "

"Staff was courteous and informative. Rooms and lobby area clean and welcoming. Amenities were on point. It was a perfect location right in Old San Juan"

"Staff was great, and room was very clean. Great location. Room could use better black out curtains."

"Staff was very attentive "

"The Staff was Wonderful. I stayed Nov 5th till the 9th celebrating my birthday!"