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"服務好，職員有禮貌"

"熊本初旅行で2泊させていただきました。 立地も良く、とにかく清潔でサービスが充実しており、大浴場で旅行の疲れも取れて最高でした！ また熊本に来る時は利用したいと思います。"

"服務與日式房間都很棒，頂樓有大浴場可以使用，維持的非常乾淨"

"乾淨的房間，服務人員相當親切。飯店的位置處在熱鬧的地方，走路搭車都很方便。"

"スタッフの方がさりげなく感じのいい接客をされていたので、気持ち良く過ごせました。 何気ないことですが、以外と出来る人が少ないので素晴らしいですね！"

"욕탕이좋고시내에있어서좋았음"

"喫煙室と部屋が離れていたので近場に喫煙室があれば個人的には良かったと思いました その他はとても満足できるサービスを受けられました 感謝です！"

"頼んでもいないのに、空きがあったのか、 お部屋をアップグレードしてくださいました。ウェルカムドリンクなども充実していて、お部屋も綺麗で広く、大満足でした。"

"清潔でとても良かったです"

"到着後のスタッフの対応は迅速で丁寧で好印象でした。客室は1人で宿泊するには丁度いい広さでした。テレビ画面は大きくて見やすかったです。熊本市中心部のアーケードに面していて食事やショッピング、熊本城観光に大変便利な立地でした。"

"高層階のお部屋をご用意頂き、熊本城をはじめ広大な景色が楽しめました。 また、朝食も種類が多く、会場も落ち着いておりとても快適でした。"

"시내 중심가 호텔로 깨끗하고 직원들도 매우 친절했습니다. 한국어를 하시는 분이ㅈ계셔서 많은 도움이 되었습니다."

"9.5/10 helpful stuff, great onsen with sauna"

"郷土料理が朝食に食べられて良かった。"

"客室、共用部は清潔でリラックスできました。温泉浴室内の洗い場の数が少ない気がしましたが全体的に満足です。"

"また利用します"

"Great location and very central to shops and castle "

"スタッフの対応もよく、また利用したい"

"The room was very clean and the lake view was beautiful. The service attitude was very good, but English communication was difficult. There was a sewer smell in the bathroom of our room. The parking lot was very convenient downstairs. But you can walk to the shopping area. "

"Great service, fantastic breakfast!"