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"繁忙期だったので仕方ないが、エレベーター、温泉、朝食が混んでた。 温泉の脱衣場が狭かったです。 ドライヤー待ちがいて、乾かせず部屋で乾かしました。 アイス、夜食などは最高で快適に過ごせました😊 "

"トリプルルーム、とても広くて、ベッドも快適でした"

"年数が経っているホテルだと思いますが、清潔に保っている方です。ただ一つだけ、浴槽はあまり綺麗ではありません。"

"お風呂にバスタオルとタオルが備えてあるのが嬉しい。部屋のを使いまわさず快適です。朝ご飯がいろいろあっておいしかった。"

"前回泊まった時と違ってベッドメイキングなど不満点がありました"

"キャストも丁寧で部屋も清潔で立地も良く又泊まりたい"

"部屋にマッサージチェアーがあって、とても良かったです。"

"Lovely hotel. Great location and parking just next to hotel building. Staffs are pleasant and efficient! The only down side is the cleanliness of the spa area. On busy hours might need extra cleaning (hair on the floor in change room, guests wear slippers get in change area…etc) "

"客室清潔。従業員さんの感じも良かったです。"

"清潔でとても良かったです"

"子供達はロフトで寝るが楽しく遊んだりしていましたが、大人は頭をぶつけるので、もう少し高さが欲しいです。"

"スパが一晩中入れるのが素晴らしい。 夜鳴きそばは他のエリアよりも 量が多かった。目の前にさくらまち、繁華街と 立地も最高です。"

"今回は９歳の子供との2人旅だったため立地は最高とは言い難かったですが、ホテル（水回りとアメニティ）はとっても良かったです。朝食も美味しかったし、スタッフの方も皆さん親切で次回の熊本旅行もまた泊まりたいと思いました。ありがとうございました。"

"Diszipliniertes einchecken und freundliches hilfsbereites Personal."

"チェックイン前に手荷物を預かっていただき、たすかりました。"

"部屋はとても良いです。 家族で滞在するのに便利な作りや設備になっています。 出来れば長期滞在してみたいです。 立地的に繁華街の中心部に近いので、逆に夜まで騒々しい場所でした。 これは便利さとのトレードオフですね。 夕方渋滞して現地に行くのも駐車場を探すのも一苦労でした。駐車場は付近に沢山ありますが、満車だったり、行くのが大変だったりでした。 総合的には満足しています。"