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"部屋にお風呂に入るためのタオル大と小が各一枚人数分セットしてありますが、温泉に入る時使用したら、部屋用のタオルがないので、洗面トイレ用に人数分の小タオルの用意があると助かります。また、部屋のお風呂のタイルのメジにカビが生えていました。温泉を使えば♨️問題ないのですが、てんかん発作の危険性があるために、家族が部屋でスタンバイしている状態で、部屋のシャワーを使うしかないので、部屋用もきれいな状態だと助かります。 食事は、とてもおいしかったです。"

"受付の時間がかかりすぎた。"

"大浴場があり快適であった。"

"子供向けの施設がきちんと整備されており、子供共々非常に満足しています。次回は本館側に宿泊したいです。"

"バスタブが湯を溜め、水抜きをすると、 排水溝から湯がが溢れ水浸しになった。 ドレインシステムの老朽化か、詰まりがあったのも。古い感じで染みもあり、臭いもした。 フロントにはその旨説明し、次の部屋の利用者がびっくりしないように、適切な対応をお願いしておきました。 また、チェックインの際の情報として、 Wi-Fiの説明、枕の追加、製氷器などの追加説明がなく、サービスの有効な案内がなく、残念だった。せっかくのサービスの用意が生かされなかった。"