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"スタッフさんが全員中国の方で言葉の壁が少しありましたが皆さん一生懸命で対応も親切でとても好感が持てました。 強いていうなら朝ご飯に味噌汁があったら最高でした。"

"熱海駅のタクシー乗り場が2時間待ちで ホテルの送迎もなく、残念でした。 雨でなくて、よかった。 屋上大浴場は綺麗で、湯船からの景色も最高でしたが、トイレが何故か？ありませんでした。部屋までら戻よか。ロビーまで行くのは 大変です。 朝食は前回より、お料理が少なく感じました。GWは外したほうがいいかなと。"

"Traditional high end old school ryokan. "

"ヒラマツは後　賢島と新しい恵比寿で全制覇です！ 熱海はゆっくり出来て　景色も良かったです。食事は言うまでもなく全て美味しかったです！"

"This was our decompress detour after Tokyo and it was just that! Room was very comfortable for a traditional Japanese room and the private onsen was the perfect addition. Breakfast and dinner are included and although they were also very traditional and farm-to-table, they weren’t my personal cup of tea but that just may be preference."

"富士山が🗻素晴らしかった"

"客室はとてもきれいでした。 ミニバーがなく、またお酒が全くありませんでした。 ワイングラスとシャンパングラスがあるのにもったいない、、、。"

"Pros Great staff Amazing food Nice view Cons Onsen a bit small Room decor outdated A bit overpriced "

"初めて古屋旅館に宿泊しました。 お料理も凄く美味しくいただきました。温泉いいお湯加減で大満足です。 お掃除も隅々までしっかりしている印象です。 湯上がりジュースと缶ビール小もありマシンのコーヒー、お部屋の冷蔵庫の缶ジュースは無料でした。 お部屋係の方もありがとう御座いました。 またリピートしたいと思います。"

"想像以上に部屋が広く、サービスも充分でした。 少し高いかなと予約時は思いましたが、相応のサービスを受けられたと思いました。 強いて言えば道中の道幅が狭く、且つ街灯がないため夜間の移動は非常に怖かったです。 行政に要望すべきところですので宿側に責任はないのですが、事実としてコメントしておきます。また機会があれば利用を検討します。"

"チェックイン時の混雑だけは何とかして欲しい"

"今回はお誕生日のサプライズでケーキを注文していたら、フロントに連絡したら直ぐにお部屋に届けてくれました。とても良い思い出になりました。"

"料理がとにかく美味しい！和食がお好きな方であれば、きっと満足します。部屋は清潔で、スタッフはとても親切です。"

"とてもかあて"

"Beautiful, magical, can’t wait to go back. "

"Breakfast is great. Onsen is fantastic. Staff are excellent!!!"

"ぬる湯にじっくりと浸かると体の中に溜まっている疲れが出ていき、非常にリラックスできる。 施術をうけたマッサージも優しく途中から寝てしまったくらい気持ちが良かった。"

"地下の駐車場が難儀でした！ 車に傷がいってしまったのが残念です"