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"とても良かったです ただお部屋の水あかだけ気になりました、他はどれをとっても最高です、また是非利用したいと思います"

"今回は朝食なしの宿泊でした。 スタッフの対応、温泉、コスパすべて大変良く長年に渡り利用しています。大変満足しています。ただ、前回9月の宿泊で熊八亭のスタッフ対応はあまり良くなかったため今回熊八亭は利用しませんでした。 注文を聞く際、飲み物を最初に言ってそれから食べ物を言おうとすると、それを遮る様な強い良い方で「飲み物がまだなので食べ物の注文は 待って下さい」と言われました。こちらが一気に言ったことも悪いですが、その言い方が少し強かった印象を受けました。 続けて床においてあったメニュー表を孫（2歳）が誤って踏んでしまったのですが、その時に「踏まないでね」と言われました。孫は何も分からない状態で故意にやったわけではないのですが、大変気分が悪くなりました。 今後とも利用させて頂きたいがため、失礼かと思いましたが率直な気持ちを述べさせ頂きました。ご容赦の程よろしくお願いします。 今後とも利用させて頂きます。"

"初めて利用させてもらいました。 朝食も夕食も豊富でとても美味しかったです。"

"Very clean room. English speaking and very warm and helpful staff."

"I really liked this hotel. It’s fairly new, clean and has great views. I especially enjoyed the thermal bath and the amenities. Breakfast was good and the staff very friendly. However it felt a little isolated from the cities nearby and it’s takes time ti get in and out with public transportation. But it’s a great location with a car!"

"I really enjoyed my stay here. The hotel is really close to Beppu station. The room was a comfortable size, especially for a solo traveller. The onsen was the favourite part of my stay. There were several private onsen rooms available on a first come first served basis. The breakfast was buffet style with a variety of Japanese and western options. The staff were very polite and helpful. I would definitely stay here again if I was to come back to Beppu. "