ساندوس كانكون أومل جميع كلخدفات - لبالغين فقط

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.5 نجمة
منشأة فندقية للبالغين فقط وتقع على الشاطئ وتوفر 3 حمامات سباحة مكشوفة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

٨٫٢ من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • منتجع صحي
  • تشمل الإفطار
  • مطعم
  • صالة رياضة
  • مغطس ساخن

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

Balcony Deluxe Room

٨٫٠ من 10
جيد جدًا
(117 تقييمًا)

أبرز المزايا

شرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفزيون بشاشة عالية الوضوح
تم التجديد في 2017
غرفة نوم منفصلة
سرير بطبقة علوية مريحة
  • 42 متر مربع
  • إطلالة جزئية على المحيط
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران مزدوجان

Sandos Suite

٩٫٤ من 10
استثنائي
(8 تقييمات)

أبرز المزايا

شرفة مفروشة
مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
المطبخ الصغير
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفزيون بشاشة عالية الوضوح
  • 74 متر مربع
  • إطلالة جزئية على المحيط
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران مزدوجان

جناح

٩٫٤ من 10
استثنائي
(9 تقييمات)

أبرز المزايا

شرفة مفروشة
مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
المطبخ
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفزيون بشاشة عالية الوضوح
  • 84 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • إطلالة على البحيرة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

Caribe Suite

٧٫٠ من 10
جيد
(4 تقييمات)

أبرز المزايا

شرفة مفروشة
مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
المطبخ
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفزيون بشاشة عالية الوضوح
  • 108 متر مربع
  • 2 من غرف النوم
  • إطلالة على البحر
  • يتّسع لـ 6
  • سريران مزدوجان‫‬ وسرير ملكي

Deluxe room

٨٫٤ من 10
جيد جدًا
(115 تقييمًا)

أبرز المزايا

جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفزيون بشاشة عالية الوضوح
تم التجديد في 2017
غرفة نوم منفصلة
سرير بطبقة علوية مريحة
ستائر تعتيم
  • 42 متر مربع
  • إطلالة جزئية على المحيط
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران مزدوجان

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Cancun, QROO

الأماكن المجاورة

  • شاطئ باليناس - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • أكاوورلد - 13 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.1 كم
  • مركز كوكولكان بلازا للتسوق - 15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • Hotel Zone Beaches - 5 من الدقائق بالسيارة - 1.5 كم
  • مركز الجزيرة التجاري للتسوق - 7 من الدقائق بالسيارة - 2.2 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Club 91 Lounge - ‬9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Nebbiolo - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏La Madalena - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Cafetto - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Porfirio's Cancún - ‬8 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

ساندوس كانكون أومل جميع كلخدفات - لبالغين فقط

منشأة فندقية فاخرة وتقدّم سعرا شاملا لجميع الخدمات تم تجديدها في 2017 وتقع على مقرية من مركز الجزيرة التجاري للتسوق
توفر منشأة ساندوس كانكون أومل جميع كلخدفات - لبالغين فقط، الموجودة بالقرب من شاطئ ديلفينز وأطلال إل راي، بوفيه فطور مجاني، وبار إلى جانب حمام السباحة، وشرفة. بفضل توفر منطقة على الشاطئ، ومطعم بإطلالات على الشاطئ، وكبائن على الشاطئ مجانًا، تُعد الإقامة في هذه المنشأة الفندقية الخيار الأمثل للاستمتاع بالتشمس لبعض الوقت.للحصول على بعض الراحة والاسترخاء، يمكنك زيارة ساونا أو حمام تركي، واستمتع بالعلاج بالارتداد اللاإرادي، أو جلسات تدليك بالأحجاز الساخنة، أو طلاء الأظافر والعناية بالقدمين.في الـ 5 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والغداء، والعشاء، ووجبة ليلية خفيفة، والأطباق العالمية.تُقدم دروس اللياقة البدنية ودروس يوغا في النادي الصحي؛ كما تشمل الأنشطة الأخرى التي يمكنك ممارستها ممارسة اليوجا على الشاطئ ولعب الكرة الطائرة على الشاطئ.بالإضافة إلى التسوق داخل المنشأة وحديقة، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
  • حمام سباحة مع مقاعد للتشمس ومظلات على حمّام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، و3 حمامات سباحة مكشوفة، ومصعد
  • خدمات الاستعلامات والإرشاد، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى الرائع لكل من الشواطئ الرائعة، وحمّام السباحة، وطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 213 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وخزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل تكييف وميني بار به عناصر مجانية. يُعطي النزلاء تقييمات عالية فيما يتعلق بنظافة غرف النزلاء في المنشأة الفندقية.
تشمل وسائل الراحة الأخرى:
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات بشاشة عالية الوضوح 32-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • خدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب، وهواتف

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

هذه المنشأة بأسعار شاملة لجميع الخدمات، وهذا يعني أن تناول الطعام والمشروبات داخل المنشأة مشتمل في سعر الغرفة (قد تسري بعد القيود).

الضرائب والإكراميات

السعر شامل الإكراميات، ولكن يتم قبول الإكراميات الإضافية حسب رغبة النزلاء.

الأطعمة والمشروبات

يشمل السعر جميع وجبات البوفيه والوجبات المختارة من القائمة حسب الطلب والوجبات الخفيفة والمشروبات
تتاح خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
ميني بار داخل الغرفة (شامل جميع المشروبات)

الأنشطة والمرافق/التجهيزات

يشمل السعر ممارسة جميع الرياضات المائية غير البخارية.

الأنشطة البرية

صالات لياقة بدنية
تنس
كرة الطائرة

الدروس والصفوف والألعاب

الإيروبكس
الرقص
اللياقة البدنية المائية
اليوجا

الترفيه

أنشطة وترفيه داخل الموقع
عروض مباشرة داخل المنشأة
حفلات بأفكار خاصة

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تُطبق قيود الارتفاع على خدمة ركن السيارات داخل المنشأة
  • حافلة للتوصيل من المطار وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • حافلة توصيل من الأماكن القريبة وإليها (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7:00 صباحًا إلى 11 صباحاً
  • 2 من البارات/الاستراحات
  • 5 مطاعم
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • تناول طعام لزوجين/في مكان خاص
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Frattinis
  • Gaijin Teppanyaki
  • Seasons Restaurant
  • St. Trop
  • Zango Restaurant

أشياء قد تحب القيام بها

  • 3 حمامات سباحة مكشوفة
  • بيانو
  • تسوق
  • ساونا
  • صفوف لياقة بدنية
  • غرفة بخار
  • لعب الكرة الطائرة على الشاطئ
  • مغطس واحد ساخن
  • نادٍ صحي
  • يوجا على الشاطئ

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مركز لرجال الأعمال
  • مركز للمؤتمرات (تبلغ مساحته 581 مترًا مربعًا)
  • مكتب كمبيوتر

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس
  • حديقة
  • على الشاطئ
  • كبائن مجانية على الشاطئ
  • مظلات على الشاطئ
  • مظلات على حمام السباحة
  • مناشف الشاطئ
  • يطل على واجهة مائية

سبا

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • العلاج بالماء
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك داخل الغرف
  • جلسات تدليك رياضي
  • جلسات تدليك على الطريقة التايلاندية
  • جلسات تدليك ما قبل الولادة
  • جلسات عناية بالوجه
  • جلسات معالجة انعكاسية
  • حمام تركي
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا
  • غرفة بخار
  • معالجات لتقشير الجسم
  • مناطق معالجات مفتوحة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • 1 من المباني
  • 8 طوابق
  • بُنيت عام 1998
  • قاعة حفلات
  • مناطق مخصصة للمدخنين
  • منشأة فندقية مجددة بأكملها - 2017

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • مرتبة بطبقة علوية مريحة

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • دُش
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون ذكي بحجم 32-بوصة بقنوات بث مدفوعة الاشتراك
  • وحدة شحن جهاز IPod

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • ماكينة صنع قهوة إسبريسو
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار معبأة بمنتجات مجانية

المزيد

  • تتوفر غرف متصلة
  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11:30 مساءً
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

تستقبل هذه المنشأة الفندقية البالغين فقط

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • خدمات الصرف الصحي: 79.20 MXN في الليلة
  • قبل تسجيل الوصول، سيتم تحصيل مبلغ تأمين للتعويض عن أي أضرار وقدره 5000 MXN.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى تقديم بطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف دخان ونظام أمان
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
سيصبح فندق Sandos Cancun فندقًا مخصصًا للبالغين فقط لمن تزيد أعمارهم عن 18 عامًا بدءًا من 1 يناير 2025.
رقم تسجيل المنشأة ⁦005-007-006265/2025⁩

أمور يجب علينا توضيحها

يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
يشتمل السعر الإجمالي المعروض على رسم مأدبة العشاء الإلزامي في ليلة رأس السنة الجديدة وذلك للحجوزات التي تتضمن الإقامة في يوم 31 ديسمبر
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية
تسري قيود داخل مواقف السيارات تتعلّق بارتفاع المركبات
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 18 من السنوات بالتواجد في صالة اللياقة البدنية
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Cancun All Inclusive Luxury
Cancun Luxury Experience Resort
Experience Resort
Experience Resort Cancun
Luxury Cancun Resort
Sandos Cancun Luxury Experience
Sandos Lifestyle Resort All Inclusive
Sandos Luxury Cancun
Sandos Luxury Experience
Sandos Luxury Experience Resort All Inclusive
Sandos Cancun Lifestyle
Sandos Luxury Resort All Inclusive
Sandos Luxury
Sandos Lifestyle
Sandos Cancun Luxury Resort All Inclusive
Sandos Cancun Lifestyle All Inclusive
Sandos Lifestyle All Inclusive
Sandos Cancun Luxury Experience Resort All Inclusive
dos Cancun Lifestyle Inclusiv

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في ساندوس كانكون أومل جميع كلخدفات - لبالغين فقط؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 3 حمامات سباحة مكشوفة.

هل ساندوس كانكون أومل جميع كلخدفات - لبالغين فقط مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ساندوس كانكون أومل جميع كلخدفات - لبالغين فقط؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في ساندوس كانكون أومل جميع كلخدفات - لبالغين فقط؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11:30 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في ساندوس كانكون أومل جميع كلخدفات - لبالغين فقط؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل ساندوس كانكون أومل جميع كلخدفات - لبالغين فقط؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في ساندوس كانكون أومل جميع كلخدفات - لبالغين فقط؟

نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.جميع المأكولات والمشروبات مضمنة، بالإضافة إلى الأنشطة التي تشتمل على التنس، وكرة الطائرة، وإيروبكس، والمزيد.

أين تقع منشأة ساندوس كانكون أومل جميع كلخدفات - لبالغين فقط؟

تطل هذه المنشأة الفندقية على الشاطئ وتوجد في ثونا أوتيليرا، على بُعد 3 أميال (5 كم) من مركز الجزيرة التجاري للتسوق، وشاطئ ديلفينز، وأطلال إل راي.مركز المؤتمرات في كانكون وشاطئ تورتوجا أيضًا على بُعد 6 أميال (10 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦ساندوس كانكون أومل جميع كلخدفات - لبالغين فقط⁩

٨٫٢

جيد جدًا

٨٫٦

النظافة

٩٫٦

الموقع

٨٫٦

العاملون ومستوى الخدمة

٨٫٤

الحفاظ على البيئة

٨٫٠

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 1038 من أصل 2186 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 519 من أصل 2186 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 356 من أصل 2186 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 149 من أصل 2186 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 124 من أصل 2186 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Bob

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff was very friendly and accommodating
أقام 5 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Christina

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I would not recommend staying at Sandos Cancun. The bedroom walls are dingy, and the furniture is cheap and rickety. The food was consistently bland, poorly cooked, or had confusing flavors. We even kept a salt shaker in our room after multiple requests for it because salt was rare in all the hotel restaurants. Waitstaff often forgot to bring our orders, and the mixed drinks were so bad we ended up drinking canned beer the rest of our stay. The worst part was that my fiancé got food poisoning from the hotel's restaurant, Seasons, and was vomiting for an entire night and day. I informed reception and asked for help, but they did nothing. I requested simple food items from room service, but they refused because they weren't on the late-night menu. After complaining at the front desk, they sent up light foods. I received a call from the concierge, Abril, the next day who apologized and promised something special for us at dinner. She never showed up and nothing special was prepared. I confronted her afterwards, and she made an excuse for her no show. She later claimed we'd get a partial refund and gave me her manager's contact for Expedia to get in touch with. Seven days later, the manager, Stefano Rayo, still hasn’t responded to Expedia’s attempts to process our refund. I will update this review if I hear back, but after everything, I have low expectations.
أقام 6 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Jacob Austin

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5/5 — Another Great Stay at Sandos Cancún This was me and my wife’s second time staying at Sandos Cancún, and once again it didn’t disappoint. The beach access is unbeatable, and the Zango buffet was one of our favorite parts of the trip. The staff is always incredibly friendly, the rooms are clean, and we really appreciated having room service available. I also liked that there was a designated smoking area and a lifeguard on duty, which made the beach feel even more safe and enjoyable. If I had to mention a few things they could improve, the bathrooms are a bit outdated, and it would be nice to have smart TVs in the rooms. A game room with things like a pool table, ping pong, chess, and other activities would be a great addition. It would also really help if they added a ramp down to the beach so people with disabilities can easily access the water. But overall, this resort continues to be a favorite of ours, and we’ll definitely be back. Sandos Cancún still earns a full 5 out of 5 from us!
أقام 9 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Kendra

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Perfect paradise! Thank you Sandos! We'll be back in the next couple winters from now!
أقام 7 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

6/10 مقبول

Esteban

مسافر برفقة شريك, مسافر برفقة مجموعة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hotel is run down and dated. Balcony railing was loose. Gym cardio equipment was not working or worn down. Mold all over the bathroom, stained bathrobe, low water pressure, tepid water, pool not heated, jacuzzi not hot, food options limited (restaurants not open, no room service, no drink/food service on beach), construction noise next-door completely killed the relaxing beach vibe. Staff was lovely, you are on the beach, and my massage was amazing, but I would never recommend or go back.
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

8/10 جيد

Gerald

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
The Service was very good when it came to cleaning of room, food , bartenders, front desk. The resort was very nice. The negatives of the trip though was that hardly any of the restaurants were opened and the one night the italian restaurant was open we made a reservation @ 5:30 pm and was told to come back at 6pm. When we came back the worker told us and many other people that they were not accepting reservations. people were angry. The hot tub never worked at all either the whole time.
أقام 5 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Samir

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Room is ok staff not friendly even when I get teem tip small menu food on buffet I tray get hibachi no chance the say 10 people I come I vacation with my wife so no chance an other restaurant when I want do reservations all Tim bucket does not worth how much money I pay
أقام 7 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

8/10 جيد

Brian

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This was perfect for a couples getaway! The pools were stunning along with the crystal blue water. The drinks were great and food was good for the most part.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Donna

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful place, have stayed there twice now.
أقام 6 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Glenda، Surprise

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
The room was perfect along with the service in the restaurants and bars. what threw us off is that in order to have certain liquors you have to be a member of their "Royal Elite", they advertise the property as all inclusive, that is not all inclusive. We will never stay there again. We have been to Cancun several times, and neve came across something like this in any of the resort we stayed in the past.
أقام 6 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

8/10 جيد

David Frederick

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Comfortable beds and good service
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

8/10 جيد

Oxana

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Finally got around to writing this review! My friends and I stayed at Sandos in Cancun from November 4th to 8th, and I just had to share our experience. I’ve been to Cancun many times — I truly love this place. But this was my first time staying at this particular hotel. To be honest, at first, I was ready to write a very negative review because the hotel turned out to be a bit different from what I expected. It’s definitely not new anymore and has quite a few flaws. But everything completely changed when the manager, Stefano Rayo, paid attention to our complaints… He turned out to be some kind of magician! Initially, we received a free room upgrade since I have Platinum membership with Expedia, but there was no hot water in the shower — we had to take cold showers even though we reported it several times. The issue wasn’t resolved… until Stefano found out about our problem. He gave us another, even better room with hot water! And his attitude toward us was simply outstanding — very respectful, polite, and professional. We truly felt like queens! 👑 We’re so grateful to him for doing everything possible to make our stay comfortable. Thanks to Stefano, our opinion about the hotel completely changed! We’d also like to mention Esdras, our waiter — he was always kind, friendly, and polite. Thank you! Overall, most of the hotel staff were nice and courteous, with just a few exceptions. In the end, our vacation turned out to be wonderful and full of fun!
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Suhani

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Everything was amazing. Have 0 complaints
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

4/10 سيّئ

Manuel Moran

مسافر برفقة مجموعة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Best beach I have seen in Cancun by far. The property was poorly maintained (old worn out furniture, chipped paint, moldy smell, pool water had paint chips and cigarette buds) staff was not helpful with questions kept getting the run around. Dinner reservations were a nightmare. Food was cold and buffet was not the best. I can say room service was great and dinner at the masquerade was fantastic. No nightlife entertainment and the activities are minimal.
أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

6/10 مقبول

Amy L

Food was awful. Buffet was cold or dried out. Service was average at best in restaurants. The adults only crowd was loud w party music, not relaxing or peaceful. Not enough seats at pool or on beach. Massage, room service staff and housekeeping staff were wonderful. Sauna in spa broke, hot tub dirty and needed cleaned. OVERALL GREAT LOCATION, would not recommend for adults looking for peace & quiet to relax.
أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Gabriela

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great place for a vacation. All the staff were really amazing specially the animation crew with a lot of fun activities.
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Adnan، calgary

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Rooms were spacious , clean . Good variety of food and restaurants , friendly staff and very good entertainment . Lots of space in the pool and the beach was great .
أقام 9 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

David Denis

أقام 6 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Christopher

مسافر برفقة شريك, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We stayed at sandos Cancun for our honeymoon and we loved it. This was our first time at an all inclusive resort and it was completely worth it! The staff were very friendly and attentive. There was a pool party everyday and it was super fun! There were also parties and shows every night, very cool and fun! It felt like a dream, especially after getting married to the love of my life!
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Ricardo

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Las habitaciones hay que remodelarlas,
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Alita

أقام 7 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

6/10 مقبول

Miguel

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Place seemed under staffed.
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Akilah

أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Kwok

مسافر برفقة شريك
The bed spring was very bad. The ceiling of the bathroom was leaking water and eventually part of it fell down. I was unable to take a shower during that day. It took a day before they exchanged a new room for me. It was not a good experiment.
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Tyrone

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Yes
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025