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"部屋が清潔"

"スタッフが非常に失礼でした。 チェックインの時の対応もそうでしたが、最後チェックアウトした際も、ドア付近に二人ホテルマンがいらして、ご挨拶しても無視されました。（特に何か対応しているわけでもなく） また部屋も隙間にゴミがあり、清潔感ないなと思いました。 "

"部屋にセーフティボックスがない。　"

"Room little dated but extremely spacious, and very clean. Only comment is lack of USB port. Buffet was adequate but missing the ‘wow’ factor. Property was little far from train station, I think it would be much convenient if the shuttle will bring guess back to hotel instead of just one way to the train station."

"3世代で宿泊しました！ みんなとても楽しんでいて、また利用したいと言うほど素晴らしいホテルでした やはりオールインクルーシブが最高です"

"The hotel itself is very clean, updated, comfortable. The room we had was on the traditional side and was spacious with a separate bedroom with balcony with river view. Buffet dinner was delicious. Hot tubs is clean and amenities including shower head were great. Recommend to stay just one night. Because the “Kinugawa” itself is a small town and surrounded by abandoned buildings, not much to do. The check in staff didn’t let me know you needed reservation for the return taxi. I planned to grab...

"建物、バスルーム等施設は歴史を感じさせるが、掃除が行き届いて清潔に保たれて、古き伝統を大切にされている事が随所に実感でき素敵なホテルです。"

"雨だれの音がして居てテレビを付け朝迄、電気がスイッチ入れてからリモコンにて点灯考える今の時代にソレならばメモでも渡したらこの部屋だけそうらしい施設が古く、大江戸らしい"

"部屋は広くて良かったです。"

"Nice new building & modern rooms, friendly staff, convenient and free parking. Walkable from the train station but is uphill and not very close (probably not a good idea with bags). The property offers free transfers from the station, but only hourly and just a few times a day - I would not consider this a negative though given the hotel is affordable and taxi rides are cheap. "

"冬季の宿泊は食事付きがプランが無く素泊まりだけだが、持ち込んだレンジ対応の食品で全ての食事ができ快適な滞在が出来た。イートインの場所に電子レンジが４台あり「大人のままごと」のような食事で楽しめた。部屋も広く清潔で充分に寛げた。食事付きのシーズンでも素泊まりで訪れ楽しみたい。"

"本当に清潔な建物です。"

"素晴らしいサービスでした。今回は記念日で背伸びしましたが、また行きたいと思える素敵な場所でした。スタッフの皆さんありがとうございました。"

"3rd time staying here. Connected to Jr utsunomiya station. Corner twin room spacious , and bed pretty good. However breadfast does not really change and staying 4 nites can be tiring. Onsen is quite good, with an outside pool. Use this hotel to visit nikko as jr local train is so comvenient. Also use JR to travel tohuku region like sendai n morioka."

"Everything went smoothly. Only one annoying check-in process, asking for date of birth, where you come from, and where you would be heading to, as a must information for check in. "

"キッチンの調理器具等は色々な種類があり使いやすかったです。 ただ、コップやお皿等がしっかり洗われていないのか少しヌメリがある物や、食べカスがこびりついてしまってる物もありました。 全体を通してそこ以外はかなり綺麗で子供達も大喜びでした。"

"飲み放題が別料金。食事時間には長蛇の列。時間割の意味がない。バスでの旅行でしたが、一部屋ごとに清算しないといけなかった為、大変でした。 一括清算出来たら良かった。"

"和室でしたが椅子が2つは欲しかったです"

"The best lodging experience I’ve ever had in Japan of over 10 years and over 8 cities! Very spacious and full of great amenities "