عرض جميع المنشآت

كيمبتون ألونا تولوم بي آيتش جي

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.5 نجمة
منشأة فندقية بخدمات فاخرة مزودة ب2 مسابح مكشوفة وسبا متكامل الخدمات

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور كيمبتون ألونا تولوم بي آيتش جي

المنشأة من الخارج
تفاصيل الفندق من الداخل
بار (في المنشاة)
غرفة - سرير ملكي - بشرفة (Essential) | 1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وخزنة داخل الغرفة
المنشأة من الخارج

التقييمات

٩٫٠ من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • تتوفر وجبة إفطار
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • بار
  • خدمة الغرف
  • منتجع صحي
السعر الحالي هو SAR 312
الإجمالي: SAR 460
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٦/١٦ إلى ٢٠٢٥/٠٦/١٧

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 8 من 8 غرف

استعراض جميع صور غرفة - سريران كبيران (Essential)

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وخزنة داخل الغرفة

غرفة - سريران كبيران (Essential)

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
تكييف هواء
أسرّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفزيون ذكي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
لحاف محشو بالريش
مروحة سقف
  • 38 متر مربع
  • تسع 4
  • سريران كبيران

استعراض جميع صور جناح - غرفة نوم واحدة

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وخزنة داخل الغرفة

جناح - غرفة نوم واحدة

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
تكييف هواء
أسرّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفزيون ذكي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
أريكة تتحول إلى سرير
لحاف محشو بالريش
  • 64 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة - سريران كبيران - بشرفة (Essential)

غرفة - سريران كبيران - بشرفة (Essential) | 1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وخزنة داخل الغرفة

غرفة - سريران كبيران - بشرفة (Essential)

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
تكييف هواء
أسرّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفزيون ذكي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
لحاف محشو بالريش
مروحة سقف
  • 38 متر مربع
  • تسع 4
  • سريران كبيران

استعراض جميع صور غرفة - سريران كبيران - لذوي القدرات الحركية المحدودة

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وخزنة داخل الغرفة

غرفة - سريران كبيران - لذوي القدرات الحركية المحدودة

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
تكييف هواء
أسرّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفزيون ذكي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
لحاف محشو بالريش
مروحة سقف
  • 38 متر مربع
  • تسع 4
  • سريران كبيران

استعراض جميع صور جناح - غرفة نوم واحدة - بشرفة

جناح - غرفة نوم واحدة - بشرفة | 1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وخزنة داخل الغرفة

جناح - غرفة نوم واحدة - بشرفة

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
تكييف هواء
أسرّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفزيون ذكي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
لحاف محشو بالريش
مروحة سقف
  • 64 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة (Essential)

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وخزنة داخل الغرفة

غرفة (Essential)

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
تكييف هواء
أسرّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفزيون ذكي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
لحاف محشو بالريش
مروحة سقف
  • 38 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير فردي

استعراض جميع صور غرفة - سرير ملكي - بشرفة (Essential)

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وخزنة داخل الغرفة

غرفة - سرير ملكي - بشرفة (Essential)

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
تكييف هواء
أسرّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفزيون ذكي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
أريكة تتحول إلى سرير
لحاف محشو بالريش
  • 38 متر مربع
  • تسع 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة - سرير ملكي (Essential)

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وخزنة داخل الغرفة

غرفة - سرير ملكي (Essential)

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
تكييف هواء
أسرّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفزيون ذكي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
أريكة تتحول إلى سرير
لحاف محشو بالريش
  • 38 متر مربع
  • تسع 3
  • سرير ملكي

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
10 من حمّامات السباحة الخارجية

سيكريتس تولوم ريزورت آند بيتش كلوب - ٔلدالتس ٔونلي -سشامامل جميع الخدمات

زاما
  • حمام سباحة
  • تشمل الإفطار
  • بسعر شامل جميع الخدمات
  • منتجع صحي
8.6 من 10، ممتاز، ٣٧٩ تقييمًا
سيكريتس تولوم ريزورت آند بيتش كلوب - ٔلدالتس ٔونلي -سشامامل جميع الخدمات

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Poligono 04 Fraccion 05 Lote 04 S/N, Tulum, QROO, 77780

الأماكن المجاورة

  • حديقة تولوم الوطنية - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • شاطئ لاس بالماس العام - 5 من الدقائق بالسيارة - 3.9 كم
  • غران سينوتي - 5 من الدقائق بالسيارة - 6.0 كم
  • بلايا برّايسو - 7 من الدقائق بالسيارة - 4.6 كم
  • آثار تولوم ميان - 7 من الدقائق بالسيارة - 4.3 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Rossina Cafe - ‬11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Boston’s Tulum - ‬15 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Carl's Jr. - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Pescaderia Estrada - ‬19 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Escama - ‬10 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

كيمبتون ألونا تولوم بي آيتش جي

منشأة فندقية فاخرة على مقربة من حديقة تولوم الوطنية
توفر منشأة كيمبتون ألونا تولوم بي آيتش جي، الموجودة بالقرب من بلايا برّايسو وآثار تولوم ميان، بار إلى جانب حمام السباحة، وشرفة، وحديقة. متّع نفسك بجلسات التدليك، أو علاجات للجسم، أو معالجات لتقشير البشرة في السبا الموجودة في المنشأة Qi Ja´Spa.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب مرافق غسل الملابس وصالة لياقة بدنية تعمل على مدار 24 ساعة.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
  • 2 حمامات سباحة مكشوفة مع كبائن مجانية، ومقاعد للتشمس، ومظلات على حمّام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق مجانًا
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، ودرّاجات للاستئجار المجاني، ومجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • مصعد، وصراف آلي/خدمات مصرفية، وقاعة اجتماعات
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى الرائع لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 78 وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة وتكييف، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • خدمات رعاية الأطفال وأسرّة إضافية مجانية
  • ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وألحفة محشوة بالريش
  • حمامات مزودة بأحواض استحمام أو حجيرات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات ذكية 40-بوصة مزودة ببرامج وأفلام نتفليكس وخدمات بث
  • شرفات أو ساحات خارجية، ودواليب/خزائن ملابس، ومراوح سقف

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الإسبانية

المنشآت الفندقية المشابهة

المنشأة من الخارج

كوبال تولوم هوتل

  • حمام سباحة
  • منتجع صحي
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
8.6 من 10، ممتاز، ٩٨٢ تقييمًا
كوبال تولوم هوتل

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم من 7:30 صباحا إلى 11:30 صباحا: و٣٤٠ MXN للبالغين، و١٧٠ MXN للأطفال
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة

أشياء قد تحب القيام بها

  • تتوفر خدمة استئجار الدراجات مجانًا
  • تخزين الدراجات
  • حماما سباحة ٢ مكشوفان
  • خدمات سبا متكاملة
  • صالة ألعاب رياضية مفتوحة على مدار الساعة

مناسب للعائلات

  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي
  • مجالسة الأطفال داخل الغرفة
  • مرافق غسيل الملابس
  • يوجد ٢ من حمامات السباحة المكشوفة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • ماكينة صرف آلي
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مركز لرجال الأعمال مفتوح 24 ساعة
  • مساحة عمل مشتركة

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس
  • حديقة
  • كبائن مجانية على حمام السباحة
  • مظلات على حمام السباحة

خدمات سبا متكاملة

  • جلسات التدليك
  • جلسات عناية بالوجه
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف علاج للأزواج
  • معالجات لتقشير الجسم

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • منحدر لاستخدام حمام السباحة بالموقع

المزيد

  • ٣ طوابق
  • ٣ مبانٍ
  • الهندسة المعمارية التقليدية
  • بُنيت عام ٢٠١٨
  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير لا تسبب الحساسية
  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي
  • لحاف محشو بالريش

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حوض استحمام أو دش
  • خف للقدمين
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون ذكي بحجم ٤٠-بوصة
  • خدمات بث
  • خدمة بث Netflix
  • وحدة شحن جهاز IPod

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة

المزيد

  • خزنة
  • مروحة سقف
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
يحصل النزلاء الذين حجزوا في خطط أسعار شاملة الإفطار على وجبة إفطار لشخصين بالغين يتشاركان غرفة نزيل أو أقل. تُطبق رسوم الإفطار على النزلاء الإضافيين.
يحصل النزلاء الذين حجزوا في خطط أسعار شاملة وجبة العشاء على وجبة عشاء لشخصين بالغين بحدٍ أقصى يتشاركان غرفة نزيل واحدة. تُطبق رسوم وجبة العشاء على النزلاء الذين يزيدون عن ذلك.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

إقامة الحيوانات الأليفة مجانية
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
تتوفر أطباق للأكل وكؤوس للشرب.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مجانية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • رسوم المنتجع: 360 MXN لمكان الإقامة في في الليلة الواحدة
تتضمن رسوم منتجع المنشأة ما يلي:
  • مشتملات إضافية
  • استخدام مركز اللياقة البدنية
  • استخدام مركز اللياقة البدنية والعناية الصحية
  • زجاجات مياه في الغرفة
  • استخدام الخزينة الموجودة في الغرفة
  • إمكانية الدخول إلى نادي الشاطئ في منشأة سياحية شريكة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا MXN 340 للبالغين، وMXN 170 للأطفال
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
تؤكد هذه المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في برنامج Clean Promise (فنادق IHG).
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: علاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Kimpton Tulum
Kimpton Aluna Tulum
Kimpton Aluna Tulum by IHG Hotel
Kimpton Aluna Tulum by IHG Tulum
Kimpton Aluna Tulum an IHG Hotel
Kimpton Aluna Tulum by IHG Hotel Tulum

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في كيمبتون ألونا تولوم بي آيتش جي؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 2 حمامات سباحة مكشوفة.

هل كيمبتون ألونا تولوم بي آيتش جي مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة الفندقية.

كم يبلغ سعر صف السيارات في كيمبتون ألونا تولوم بي آيتش جي؟

يتوفر كل من إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في كيمبتون ألونا تولوم بي آيتش جي؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في كيمبتون ألونا تولوم بي آيتش جي؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

أين تقع منشأة كيمبتون ألونا تولوم بي آيتش جي؟

إقامة الفندق هذه بخدمات فاخرة وتوجد في زاما، على بُعد ٠٫٢ من الأميال (٠٫٣ كم) من حديقة تولوم الوطنية و3 أميال (5 كم) من آثار تولوم ميان وبلايا برّايسو.غران سينوتي وبركة ثينوتي ماناتي أيضًا على بُعد 9 أميال (15 كم).

تقييمات ⁦Kimpton Aluna Tulum by IHG⁩

التقييمات

٩٫٠

رائع

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 180 من أصل 261 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 48 من أصل 261 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 18 من أصل 261 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 6 من أصل 261 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 9 من أصل 261 من تقييمات النزلاء

٩٫٦/10

النظافة

٩٫٤/10

العاملون ومستوى الخدمة

٩٫٢/10

وسائل الراحة

٩٫٤/10

حالة المنشأة ومرافقها

٩٫٤/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10

I loved that the staff was super friendly and helpful on everything you can possibly needed during my stay. The Place was clean and it was just a wonderful place to stay in Tulum.
أقام 5 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10

Great experience for my first time in Mexico!
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10

Nice, clean and friendly staff
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

10/10

Excellent location and staff is very friendly.
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10

One of the best hotel experiences I’ve ever had. While they don’t have every amenity in the world, they have what you need. They are such amazing people, running an absolutely stunning hotel. Special mentions to Jesus and Ricardo for being so accommodating, resourceful and knowledgeable about Bacalar and all of its wonders. Not only will I come back, I’ll try and do it as soon as possible.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

10/10

Everyone was very polite and service from all areas were fantastic! I will miss my favorites for sure ! The hotel is very peaceful and lives up to expectations. I will return and recommend to others !
أقام 7 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10

Awesome boutique hotel. Great pool!
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

10/10

Me gustó mucho el hotel . Nos trataron excelente y atendieron de lujo a mi mascota
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10

We will be back!
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10

El personal es muy atento y amable El hotel es muy agradable Súper recomendable A
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

10/10

أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10

The entire staff was incredibly friendly and willing to go above and beyond to help us with whatever we wanted or needed. The hotel is clean, beautiful and peaceful. Our room was aesthetically pleasing, had all that we needed and the bed was large and comfortable. The bikes they have available made riding anywhere in town a breeze!!
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

6/10

The property was visually appealing and so peaceful. The staff was incredibly kind. This hotel is ideal for a relaxing and peaceful getaway, especially if you don’t mind the presence of children. My only concern was a strong odor of mold or mildew that became noticeable while I was sleeping, which was quite unbearable. I recommend addressing this issue with maintenance.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

8/10

أقام 9 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10

أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

10/10

Staff was great. Arranged a scooter rental for us, delivered right to the hotel. Property itself was very nice, and well maintained. The upper deck by the rooftop pool could use a little TLC. It was pretty quiet, pools were nice, especially on those 30 afternoons. The hotel is halfway between the beach zone and the main Tulum strip. There's a great grocery store within walking distance. Very safe area. Rooms were spacious, well kept, my only complaint is that the shower didn't get hot enough. We will be back next year.
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10

Awesome and relaxing time!! Breakfast and service was lovely!
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10

The staff was very friendly. Downtown area was within walking distance. You can use the bikes for free or rent a scooter/ ATVs.
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

8/10

أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

2/10

أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

8/10

We loved the location of the Aluna- quiet, feeling of being in the jungle. The plants are well maintained. The staff is actually wonderful- but we happened to have visited during a slow season. While there is a bar in the pool, it wasn’t staffed, which left the inside bartender and servers a bit overwhelmed. It certainly wasn’t the fault of the staff, and I don’t blame the management for making that staffing decision. However, my only requirement in picking a hotel was that it had a swim up bar, and I was disappointed. We did not like the food. Too much stuff on everything. An omelette with cheese is a beautiful thing- great food doesn’t have to be complex, trendy, or fusion. The kitchen staff was great for a la carte orders, but the food on the breakfast buffet was really complex with lots of sautéed vegetables and sauces and cheeses already on it, instead of on the side. Is it fancy and beautiful- yes! Are your kids going to eat it? That’s a hard sell. One thing that we noticed is that there is a water treatment plant next to the hotel property. You could smell it across the parking lot near that side of some of the rooms. No smell in the pool area at all. Rooms were fine. But if you have one of the rooms farther back, you will smell it if you leave your room. There isn’t anything the hotel could do about this. And as I’m writing this, my dogs found skunks, so let me just say that water treatment odor is way less of an issue than the way my backyard smells now.
أقام 6 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

8/10

Loved it here! The staff were fantastic. It was quiet and away from the craziness! We will definitely be back!
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10

The property was absolutely amazing its so green there and nice and quiet ,our room was fantastic right by the pool and we have our own bed on the patio and we will go chill on the roof top by the pool and the staff so nice very friendly i will definitely go there again loved it
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10

The property is well maintained we stayed in a one bedroom suite I highly recommend. Nice large balcony with jacuzzi. A/C worked amazing. The staff is top notch. They are extremely attentive with anything you could ever need. They are very happy to help and they are always smiling and courteous. This hotel exceeded our expectations and we highly recommend.
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10

The hotel rooms were clean and spacious and the staff was very helpful. We had to check out later because there was a flight delay and they accommodated us.
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025