التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

أهاو تولوم

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.6 من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • على شاطئ خاص
  • حمام سباحة
  • سبا
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
السعر الحالي هو SAR 863
الإجمالي: SAR 1,057
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/04/20 إلى 2026/04/21

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 12 من 12 غرفةً

استعراض جميع صور Junior Suite Garden view Beach level

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وبديكورات فريدة لكل غرفة وطراز فريد لكل وحدة

Junior Suite Garden view Beach level

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييمان (2))
  • إطلالة على الحديقة
  • 47 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور Junior Suite Garden view Top level

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وبديكورات فريدة لكل غرفة وطراز فريد لكل وحدة

Junior Suite Garden view Top level

9.4 من 10
استثنائي
(3 تقييمات)
  • إطلالة على الحديقة
  • 47 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور Junior Suite Ocean view Beach level

شرفة/رواق

Junior Suite Ocean view Beach level

  • إطلالة على المحيط
  • 47 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور Junior Suite Ocean view Top level

إطلالة الغرفة

Junior Suite Ocean view Top level

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على المحيط
  • 47 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور Junior Suite Oceanfront Beach level

إطلالة الغرفة

Junior Suite Oceanfront Beach level

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على الشاطئ
  • 47 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور Junior Suite Oceanfront Top level

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وبديكورات فريدة لكل غرفة وطراز فريد لكل وحدة

Junior Suite Oceanfront Top level

10.0 من 10
استثنائي
(تقييمان (2))
  • إطلالة على الشاطئ
  • 47 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور Master Suite Oceanfront Beach level

شرفة/رواق

Master Suite Oceanfront Beach level

10.0 من 10
استثنائي
(3 تقييمات)
  • إطلالة على الشاطئ
  • 84 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (فردية)

استعراض جميع صور Master Suite Oceanfront Top level

إطلالة من الشرفة

Master Suite Oceanfront Top level

10.0 من 10
استثنائي
(تقييمان (2))
  • إطلالة على الشاطئ
  • 84 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (فردية)

استعراض جميع صور Junior Suite Oceanfront Beach level

إطلالة الغرفة

Junior Suite Oceanfront Beach level

  • إطلالة على المحيط
  • 47 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان

استعراض جميع صور Junior Suite Oceanfront Top level

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وبديكورات فريدة لكل غرفة وطراز فريد لكل وحدة

Junior Suite Oceanfront Top level

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على البحر
  • 47 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران كبيران

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس

إطلالة الغرفة

غرفة ديلوكس

8.8 من 10
ممتاز
(3 تقييمات)
  • إطلالة على الحديقة
  • 38 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة مميزة

إطلالة الغرفة

غرفة مزدوجة مميزة

  • إطلالة على المحيط
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان

كونراد تولوم ريفييرا مايا

Tulum
  • على شاطئ خاص
  • حمام سباحة
  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
9.0 من 10، رائع، 311 تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 1,876
الإجمالي: SAR 2,576
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/04/13 إلى 2026/04/14
كونراد تولوم ريفييرا مايا

نبذة عن الحيّ

تقع أهاو تولوم ‏على الشاطئ في حي ثونا أوتيليرا بمدينة تولوم.يُعد كل من Ven a la Luz Sculpture وآثار تولوم ميان من المعالم البارزة، كما يُمكن الاستمتاع بمشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في شاطئ تولوم ومحمية المحيط الحيوي سيان كان.يُعد كل من حديقة تولوم الوطنية وبلايا برّايسو مكانين آخرين موصى بهما للزيارة.اكتشف المغامرات المائية في المنطقة من خلال ركوب الأمواج على ألواح شراعية وإمكانية صيد الأسماك في مكان قريب القريبة، أو يُمكنك الاستمتاع بأنشطة الهواء الطلق الرائعة من خلال مضمار للمشي/ للدراجات.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى تولوم
الخريطة
Carr. Tulum a Boca Paila Km. 7.5, Tulum, QROO, 77760

الأماكن المجاورة

  • شاطئ تولوم
    شاطئ تولوم
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • بلايا برّايسو
    بلايا برّايسو
    11 من الدقائق بالسيارة - 8.2 كم
  • آثار تولوم ميان
    آثار تولوم ميان
    17 من الدقائق بالسيارة - 14.5 كم
  • شاطئ بلايا رويناس
    شاطئ بلايا رويناس
    17 من الدقائق بالسيارة - 9.6 كم
  • Ven a la Luz Sculpture
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.0 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Rosa Negra Tulum
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • The Coffee
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ARCA
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Mia Restaurant & Beach Club
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Bula Tulum
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

أهاو تولوم

منشأة فندقية تقع على مقربة من Ven a la Luz Sculpture
توفر منشأة أهاو تولوم، الموجودة بالقرب من شاطئ تولوم، بار على الشاطئ، وشرفة، ومعرض فني في المنشأة. تُعد الإقامة في إقامة الفندق هذه مكانًا رائعًا للاستمتاع بأشعة الشمس مع شاطئ خاص، ومطعم بإطلالة على الشاطئ، وجلسات تدليك على الشاطئ.متّع نفسك بجلسات تدليك رياضي أو خدمات سبا أخرى.في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والإفطار المتأخر، والغداء، والعشاء، والأطباق العالمية.تُقدم دروس يوغا في النادي الصحي؛ كما تشمل الأنشطة الأخرى التي يمكنك ممارستها التزلج على الماء بدفع الريح، وركوب الأمواج/ركوب الأمواج بوضعيّة الاستلقاء.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل متاجر للمصممين في المنشأة وحديقة.
تشمل الامتيازات الإضافية:
  • حمام سباحة مكشوف مع مقاعد للتشمس
  • صف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق مجانًا
  • الدراجات المخصصة للإيجار، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، ونادي شاطئ بالموقع
  • إمكانية استخدام نادي صحي قريب، وخدمات الاستعلامات والإرشاد، ودروس ركوب الأمواج
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى المتميز لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات المفروشات الفريدة في كل منها، والتي تقدم وسائل راحة مثل مساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول وتكييف، إلى جانب مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • حمامات مزودة بدُش غزير ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • شرفات أو ساحات خارجية مفروشة، ودواليب/خزائن ملابس، ومصابيح إضاءة LED

المنشآت الفندقية المشابهة

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة وبديكورات فريدة لكل غرفة
كوكو أنليمايتيد
ثونا أوتيليرا
  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
9.0 من 10، رائع، 1,004 تقييمات
السعر الحالي هو SAR 488
الإجمالي: SAR 603
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/04/13 إلى 2026/04/14
كوكو أنليمايتيد
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه (نظير تكلفة إضافية) من الساعة 6 صباحاً إلى الساعة 9:30 مساءً في مواعيد مقررة وعند الطلب
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بواسطة عامل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • 2 من المطاعم
  • بار واحد على الشاطئ
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Ahau Beach Club
  • Ahau Restaurant
  • Raw Love

أشياء قد تحب القيام بها

  • تجهيزات رياضات مائية
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمة استئجار دراجات
  • دروس اليوجا
  • دروس ركوب الأمواج
  • ركوب القوارب الشراعية
  • رياضة ركوب الأمواج/التزلج على الألواح
  • لوح التجديف
  • متاجر أزياء مشهورة
  • معرض فني
  • نادٍ صحي
  • نادي الشاطئ

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مكشوف
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • برّاد مياه
  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس
  • حديقة
  • على شاطئ خاص
  • مظلات على الشاطئ
  • مناشف الشاطئ

سبا

  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك رياضي
  • غرفة واحدة للعلاجات الصحية

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • حافلة للنقل من المطار وإليه مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • يمكن الوصول إلى الطوابق العلوية عبر السلالم فقط

المزيد

  • جولات سياحية وأنشطة محلية منظمة
  • مناطق مخصصة للمدخنين
  • ناموسيات

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • دُش غزير
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر (حسب الطلب)
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • أثاث مميز
  • الوصول للغرف عبر ممرات خارجية
  • تتوفر مراحيض تُرشّد استهلاك الماء
  • خزنة
  • ديكور مميز
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مصابيح LED
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11:30 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
خدمة تسجيل الوصول المبكر متوفرة مقابل رسم
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
إذا كنت تخطط للوصول بعد 9:00 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره USD 25 للحيوان الأليف الواحد، لكل إقامة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب فقط
تتوفر أطباق للأكل وكؤوس للشرب.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 11 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 10000 USD للشخص (ذهاب وإياب)
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 25 USD للحيوان الأليف الواحد لكل إقامة
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Ahau Tulum Hotel
Ahau Hotel
Ahau Tulum
Ahau
Ahau Tulum Hotel Tulum
Esmeralda k Hotel Tulum
Esmeralda k Tulum
Ahau Tulum Property
Ahau Property
Esmeralda k Hotel Tulum
Esmeralda k Tulum
Ahau Tulum Hotel
Ahau Tulum Tulum
Ahau Tulum Hotel Tulum

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في أهاو تولوم؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

ما تكلفة الإقامة في أهاو تولوم؟

اعتبارًا من ١٢ ربيع الآخر ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في أهاو تولوم بتاريخ ٢٠ ربيع الآخر ٢٠٢٦ من SAR 863، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل أهاو تولوم مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب الكلاب في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره USD 25 للحيوان الأليف الواحد، لكل إقامة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

كم يبلغ سعر صف السيارات في أهاو تولوم؟

يتوفر صف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في أهاو تولوم؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11:30 مساءً. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في أهاو تولوم؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل أهاو تولوم؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل من الساعة 6 صباحاً حتى الساعة 9:30 مساءً حسب الطلبيُطبّق رسم قدره USD 10000 للشخص.

أين تقع منشأة أهاو تولوم؟

تطل إقامة الفندق هذه على الشاطئ وتوجد في ثونا أوتيليرا، على بُعد خطوات فقط من Ven a la Luz Sculpture وشاطئ تولوم.محمية المحيط الحيوي سيان كان وحديقة تولوم الوطنية أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦أهاو تولوم⁩

8.6

ممتاز

9.0

النظافة

10

الموقع

8.8

العاملون ومستوى الخدمة

8.6

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 169 من أصل 272 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 51 من أصل 272 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 19 من أصل 272 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 17 من أصل 272 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 16 من أصل 272 من تقييمات النزلاء

التقييمات

8/10 جيد

Araceli

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Shops and restaurants nearby
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Vianney

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Great place to stay on the strip!
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Matthew

مسافر برفقة شريك, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful hotel, great beach, delicious food! We had a great time!
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

6/10 مقبول

Desiree

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
We recently stayed at Ahau Tulum and had a bit of a mixed experience. The property itself is absolutely beautiful the views are stunning, the rooms were clean and comfortable except for the fact the shower in room 22 did not get warm at all. we really loved seeing the animals around the resort. It truly has a unique, relaxing vibe that makes it feel special. However, chris at the front desk was the only nice genuine worker. the service unfortunately took away from the overall experience. We found the staff to be overly pushy when it came to promoting their rewards program, which made interactions feel more like sales pitches than genuine hospitality. We also had an uncomfortable experience with tipping. When we asked for small bills, we were repeatedly given larger ones, which led to us unintentionally leaving a very large tip for a single drink. When we adjusted our tipping afterward, the same server made a joking comment about what he expected for a tip. From that point on, his attitude noticeably changed — he stopped greeting us and the service became unfriendly. It gave us the impression that there were assumptions made about us financially, which made us feel uncomfortable and impacted our stay greatly. While the property itself is stunning and has so much potential, the service experience was disappointing enough that we would not choose to stay here again.
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Sandra

أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

jodie

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
It’s beautiful there! Staff worked continuously clearing beach. Included breakfast was very good. You have to put toilet paper in trash which is gross and it’s kinda expensive, dinner was 50 to 60$ each and drinks 17$ but other than that we loved our stay there. Had a great time!
View from upper room.
Restaurant
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Aleksey

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Clean hotel with good service. Great area
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Amber

أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2026

6/10 مقبول

THI THU HANG

Nice view.
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Betsy

أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Laura

Amazing place
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

8/10 جيد

Gaetan

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Plage magnifique, super emplacement (peut être un peu bruyant parfois mais franchement ça allait). Chambre sympa, jolie, propre (manque un peu de rangement). Douche extérieure très cool. Jolie vue sur la mer. Personnel super gentil.
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Ricardo Henrique

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Sim
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025

8/10 جيد

Zorana

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
This property is beautiful and clean. Staff is welcoming, attentive and pleasant. The beach is stunning and the vibe is calm and zen. The room does not have a mini fridge which was very surprising to learn upon arrival to our room considering we are in a hot climate. The room also does not have a hair dryer or a coffee maker. In my opinion those should be included especially for the price of the room. The food was good however like everywhere in Tulum, extremely expensive, example you will pay around 30$CAN for a Margarita. There is a taco spot just accross the street which was good and comparable to North American pricing. The Starbucks is also right next to the hotel but the prices are absolutely ridiculous. All in all, I do not think the whole experience was worth the money spent. Because of these reasons despite the hotel itself being beautiful, I would not return.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025

6/10 مقبول

Christopher

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Food quality an options need improvement. Mixology was average while some of the drinks weren’t that good. Price for all was high. Hence is why I give an average rating.
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Cristian

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
❤️Beautiful room ,services and all the staff 👌
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

ENRIQUE

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great Property and the staff are wonderful
أقام 5 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Leopoldo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

4/10 سيّئ

Tuan Anh، Charlotte

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Not thing in room
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Jesus، Santa fe

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
It was great, loved it
أقام 6 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

4/10 سيّئ

Charles Otis

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
Tulum has really changed from time we were there. Everything is so much more expensive and couldn't get in beach due to seaweed. Had a few bad experiences where restaurants were automatically charging tips. We used to love Tulum but will not be returning. It's literally turned into Cancun
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

8/10 جيد

Marisa Gutiérrez

أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Fernanda

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
La habitación muy limpia, amplia con una bonita vista al mar lastima que era epoca de zarg
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

leslie

أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Alexander

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Esta propiedad me dejó enamorada, por supuesto que voy a regresar con mi familia, es un paraíso, la atención excelente en todas las áreas, la comida muy deliciosa, fue un relax total, los masajes espectaculares, no dejen de hacerlo si vienen, 200 por ciento recomendado.
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025