Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.5 نجمة
منشأة فندقية فاخرة تقع على الشاطئ، وتوفر 4 حمامات سباحة مكشوفة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

4 من حمّامات السباحة الخارجية، كبائن مجانية، مقاعد للتشمس
شاطئ خاص، رمال بيضاء
Ruby Suite | إطلالة الغرفة
Amber Room | 1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وأسرّة بطبقة علوية مريحة
حيث تُقدم وجبات الإفطار، الغداء، العشاء، الأطباق العالمية

وسائل راحة رائجة

  • منتجع صحي
  • بسعر شامل جميع الخدمات
  • حمام سباحة
  • بار
  • على شاطئ خاص
  • مغطس ساخن
السعر الحالي هو SAR 914
الإجمالي: SAR 1,120
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٨/٢٤ إلى ٢٠٢٥/٠٨/٢٥

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 11 من 11 غرفةً

Ruby Suite

٩٫٨ من 10
استثنائي
(19 تقييمًا)

أبرز المزايا

شرفة
حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
تكييف هواء
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز بشاشة مسطحة
قائمة لاختيار الوسائد
سرير بطبقة علوية مريحة
أغطية فراش متميزة
  • 58 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • تسع 2
  • سرير ملكي

Sapphire, 2 Bedrooms

٩٫٠ من 10
رائع
(8 تقييمات)

أبرز المزايا

شرفة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز بشاشة مسطحة
قائمة لاختيار الوسائد
ستائر تعتيم
2 غرف نوم
  • 75 متر مربع
  • إطلالة جزئية على المحيط
  • تسع 7
  • سرير ملكي‫‬ وسرير كبير‫‬ وسرير بطابقين (فردي كبير)

Agatha King

٨٫٨ من 10
ممتاز
(119 تقييمًا)

أبرز المزايا

شرفة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز بشاشة مسطحة
قائمة لاختيار الوسائد
غرفة نوم منفصلة
سرير بطبقة علوية مريحة
  • 43 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • تسع 3
  • سرير ملكي

Agatha Queen

٨٫٦ من 10
ممتاز
(157 تقييمًا)

أبرز المزايا

شرفة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز بشاشة مسطحة
قائمة لاختيار الوسائد
غرفة نوم منفصلة
سرير بطبقة علوية مريحة
  • 43 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • تسع 4
  • سريران كبيران

Amber 2 Queen beds

١٠٫٠ من 10
استثنائي
(4 تقييمات)

أبرز المزايا

شرفة
تكييف هواء
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز بشاشة مسطحة
قائمة لاختيار الوسائد
سرير بطبقة علوية مريحة
أغطية فراش متميزة
غرفة نوم منفصلة
  • إطلالة على المحيط
  • تسع 3
  • سريران كبيران

Amber Room

٩٫٦ من 10
استثنائي
(31 تقييمًا)

أبرز المزايا

شرفة
حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
تكييف هواء
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز بشاشة مسطحة
قائمة لاختيار الوسائد
سرير بطبقة علوية مريحة
أغطية فراش متميزة
  • 43 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • تسع 2
  • سرير ملكي

Sapphire Room

٨٫٠ من 10
جيد جدًا
(53 تقييمًا)

أبرز المزايا

شرفة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز بشاشة مسطحة
قائمة لاختيار الوسائد
غرفة نوم منفصلة
سرير بطبقة علوية مريحة
  • 50 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • تسع 5
  • سرير ملكي‫‬ وسرير بطابقين (فردي)

Family Room -5 guests- Superior with Side Sea View

  • إطلالة جزئية على البحر
  • تسع 5
  • سرير كبير‫‬ وسرير فردي‫‬ وسرير بطابقين (مزدوج)

Room Superior with Sea View

  • إطلالة على البحر
  • تسع 2
  • سرير ملكي

Room Premium with Sea View

  • إطلالة على البحر
  • تسع 2
  • سرير كبير

Double Room Standard with Sea View

٩٫٠ من 10
رائع
(تقييمان (2))
  • إطلالة على البحر
  • تسع 4
  • سريران كبيران

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

نبذة عن الحيّ

الخريطة
KM 27.5 Carr. Cancún - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, QROO, 77580

الأماكن المجاورة

  • متنزه بويرتو موريلوس المائي الوطني - 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • خليج بيتيمبيتش - 7 من الدقائق بالسيارة - 2.8 كم
  • Puerto Morelos Beach - 14 من الدقائق بالسيارة - 6.4 كم
  • شاطئ أوجو دي أجوا - 17 من الدقائق بالسيارة - 9.2 كم
  • ميدان مدينة بورتو موريلوس - 17 من الدقائق بالسيارة - 9.6 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Sensai - ‬16 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Casa del Mar - ‬16 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Preferred Club Bar - ‬7 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Coco Café - ‬19 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Desires Music And Sports Bar - ‬19 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

منشأة فندقية فاخرة تقدّم سعرا شاملا لجميع الخدمات
استفِد من إمكانية الدخول مجانا إلى الحديقة المائية، وملهى ليلي، وبار إلى جانب حمام السباحة في منشأة Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive.يمكنك الاستمتاع بجلسات للعناية بالوجه، وجلسات التدليك، وعلاجات للجسم في السبا الموجودة في المنشأة Inspiration Spa.يوفر مطعم بوفيه La Pergola الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بالأطباق العالمية فطور، وغداء، وعشاء، ويتميز قائمة للأطفال.تُقدم دروس يوغا في مركز اللياقة البدنية الذي يعمل على مدار 24 ساعة؛ كما تشمل الأنشطة الأخرى التي يمكنك ممارستها الانزلاق بالحبل، وتسلق الصخور.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل متجر البقالة/المستلزمات العامة وحفلات/عروض ترفيهية مباشرة.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
  • 4 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال، مع زلاقات مائية، وكبائن مجانية، ومقاعد للتشمس
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • ملعب تنس مكشوف، ومجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)، ومتجر هدايا
  • طاولة هوكي، ومصعد، وخدمة تخزين الأمتعة
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى الرائع لكل من وسائل الراحة المناسبة للعائلات، وحمّام السباحة، وطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 359 وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة وقائمة الوسائد، إلى جانب مزايا مثل خزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول وتكييف. يُعطي النزلاء صورة إيجابية فيما يتعلق بكل من نظافة غرف النزلاء وحجم الغرفة في المنشأة الفندقية.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • حمامات مزودة بدُش غزير ومستلزمات فاخرة للعناية الشخصية
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة 43-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • دواليب/خزائن ملابس، وشرفات، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

هذا الفندق بأسعار شاملة لجميع الخدمات، وهذا يعني أن تناول الطعام والمشروبات داخل المنشأة مشتمل في سعر الغرفة (قد تسري بعد القيود).

الجوائز والانتسابات

هذه المنشأة السياحية عضو في مؤسسة Leading Hotels of the World.

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الإسبانية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Galerie Des Sens
  • La Finca de Ana
  • La Pergola
  • La Tentazione
  • Rodeo Grill

أشياء قد تحب القيام بها

  • ٤ حمامات سباحة مكشوفة
  • الانزلاق بالحبل
  • الزلاجات المائية
  • ألعاب
  • تسلق الصخور
  • تسوق
  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • تنس الطاولة
  • جولف مصغر
  • حفلات موسيقية/عروض مباشرة
  • حمام سباحة للأطفال
  • خدمات سبا متكاملة
  • دروس اليوجا
  • ساحة لعب
  • صالة ألعاب رياضية مفتوحة على مدار الساعة
  • طاولة بلياردو
  • طاولة كرة قدم الطاولة
  • غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
  • متنزه الألعاب المائية المجاني
  • مغطس واحد ساخن
  • ملعب تنس واحد مكشوف
  • ملهى ليلي
  • نادٍ مجاني للأطفال
  • هوكي الهواء

مناسب للعائلات

  • الزلاجات المائية
  • ألعاب أطفال
  • ألعاب للأطفال
  • ألعاب للرضع
  • تتوفر أنشطة أطفال مجانية وخاضعة للمراقبة
  • ترامبولين
  • جولف مصغر
  • حمام سباحة للأطفال
  • دخول مجاني للملاهي المائية
  • ساحة لعب
  • غرفة ألعاب
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • متجر للبقالة/المستلزمات العامة
  • مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • مرافق غسيل الملابس
  • نادي مجاني للأطفال
  • يوجد ٤ من حمامات السباحة المكشوفة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • متجر للبقالة/المستلزمات اليومية
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • ٣ قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال مفتوح 24 ساعة
  • مركز للمؤتمرات (تبلغ مساحته ٦٢٩ مترًا مربعًا)
  • مكتب كمبيوتر

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • على شاطئ خاص
  • كبائن مجانية على حمام السباحة

خدمات سبا متكاملة

  • العلاج بالروائح العطرية
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات عناية بالوجه
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا
  • غرفة بخار
  • مغطس ساخن

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • مركز لرجال الأعمال يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • بُنيت عام ٢٠٢٠
  • صالة استقبال
  • صالة رقص
  • قاعة حفلات
  • مدفأة في البهو
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • قائمة الوسائد
  • مرتبة بطبقة علوية مريحة

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • دُش
  • دُش غزير
  • شامبو
  • صابون
  • فرشاة أسنان ومعجون أسنان (عند الطلب)
  • مجفف شعر
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم ٤٣-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك
  • وحدة شحن جهاز IPod

الطعام والشراب

  • ماكينة صنع قهوة إسبريسو
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار معبأة بمنتجات مجانية

المزيد

  • الدخول بمفتاح الهاتف
  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • محوّلات كهربائية
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 3.62 USD لمكان الإقامة في الليلة الواحدة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق وكاشف دخان
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: علاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Sensira Resort Spa
Sensira Resort Spa Riviera Maya – All Inclusive
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Hotel
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Puerto Morelos

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 4 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال.

ما تكلفة الإقامة في Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive؟

اعتبارًا من ٢٠٢٥ رجب ٣٠، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive بتاريخ ٢٠٢٥ شعبان ٢٤ من US$٢٩٥.٠، وتشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive؟

نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.

أين تقع منشأة Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive؟

تطل إقامة الفندق هذه على الشاطئ في توِرتو موريلوس، على بُعد خطوات فقط من خليج بيتيمبيتش ومتنزه بويرتو موريلوس المائي الوطني.Puerto Morelos Beach على بُعد ١٫٨ من الأميال (٢٫٩ كم).

تقييمات ⁦Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive⁩

التقييمات

٨٫٤

جيد جدًا

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 1108 من أصل 2038 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 469 من أصل 2038 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 212 من أصل 2038 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 124 من أصل 2038 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 125 من أصل 2038 من تقييمات النزلاء

٨٫٨/10

النظافة

٨٫٨/10

العاملون ومستوى الخدمة

٨٫٦/10

وسائل الراحة

٨٫٤/10

حالة المنشأة ومرافقها

٨٫٦/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

8/10 جيد

Jose

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We stayed for a
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Jemima

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Amazing stay,I will be back
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

8/10 جيد

April Marie

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
If you are a picky eater u may want to rethink this trip. Had a very hard time with the dinners. All hamburgers were frozen patties and strange texture menus were somewhat exotic. For little kids plenty of options. Breakfast buffet was amazing every morning I definitely still struggle with the food choices. The hotel staff were amazing the hotel cleaned all kids play areas with a scrub down every day especially the trampoline area! I didn't travel with a child but noticed how clean they did keep kids areas as I passed them every day. Lots for kids to do here! Rooms were wonderful would recommend if you don't have any super picky eaters.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Diana

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We enjoyed our stay. Beds were firm but comfortable. Tons of storage. The resort food breakfast buffet was good, the fish tacos, chicken tenders, and guacamole at the pool side cafe were so good. Most dinners were eaten at the steak house because we didn’t hear great things about the Italian place. We did eat the Mexican restaurant one night but due to difficult service that night, we didn’t return. We did partake in some adult beverages and it seemed like the liquor was watered down so… In saying all that, we would return. It is definitely family friendly and felt safe to let our teenagers run around.
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

6/10 مقبول

Kathryn

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
First off I’d like to say that the butlers Marko’s and Raphael went above and beyond to try to make our stay enjoyable. They always worked out dinner reservations at the steakhouse for us and checked in throughout today, letting us know what was going on at the resort. The spa was also fantastic and my husband and I received the best massages we’ve ever had by Reyna. Barbara also was wonderful at the spa. That being said Before even entering the property, you can smell the seaweed that is built up on the beach. This is not the hotel‘s fault, but completely negatively impacted our stay. The smell was atrocious and the beach was unusable. The water was brown. This is obviously out of the hotels Control, but something you should consider if you are traveling to this resort. The pools were lovely. The rooms were lovely most staff was accommodating. I did find it odd that the bartenders took their time to greet you at each bar whether it be the main lobby or the swim up pool bar. The steakhouse was by far the best restaurant on the property. Our servers were amazing and accommodating. But you can’t eat steak every night… The buffet was limited and the offerings did not change much throughout our seven nights stay. We went to the Mexican restaurant, which was terrible. The food was not good and the service took forever. We were very disappointed. The Italian restaurant was just ok. I want to say we had the best time and can’t wait to go back but that’s just not the case.
أقام 7 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Elizabeth Jazmine

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great place for Families. Love the food and service.
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

6/10 مقبول

Olha

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Although Sensira Hotel is marketed as a 4.5-star resort, I’d rate it a solid 3-star. The staff, however, are outstanding—some of the kindest and most professional people we’ve encountered on vacation. Beach & Seaweed We arrived during peak seaweed season (late July), and unfortunately, the beach was in poor condition. The smell was strong—even from the hotel entrance. Cleanliness Housekeeping needs attention. Dirty dishes were often left in hallways for hours or days. Food The buffet had decent variety and kid-friendly options. It’s not 5-star quality, but we enjoyed it. Pool Seating Issue Getting a sunbed was a challenge—you had to wake up at 5 a.m. to reserve one, and arguments between guests were common. Location The hotel is only about 20 minutes from Cancun Airport, which is very convenient despite the bumpy access road. Great for Families The resort is packed with activities, especially for kids. Our daughter loved every minute and joined in almost everything. Entertainment Evening shows were excellent—fun, lively, and well-organized. Exceptional Service Shoutout to our amazing butler Joao. He quickly upgraded our room after an issue and helped us with everything from reservations to guest concerns. Staff like him truly make a difference and are the reason we’d consider returning.
أقام 7 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Marco Antonio

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
El Hotel está muy bien, muy rica la comida, el servicio es muy bueno, gente muy amable, la pasamos muy bien, muy recomendable.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

6/10 مقبول

Viviana، Jackson heights

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very disappointed of this hotel. of this property, Hotel
أقام 7 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

8/10 جيد

Alejandra I

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
They employees are so lost, they don’t know any information in regards to the opening and closing times of restaurants, kids club etc. also, the schedule says they open at a certain time and they open whenever they want which makes it difficult to plan tours, breakfasts etc
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Ruben

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nos encantó la comida del buffet, variada y sabe muy rica, los restaurantes para cenar muy buenos. Extraordinarias opciones para diversión de los niños. El Tea House super recomendable, los espacios para snacks por la man̈ana y por la tarde excelentes. Y lo mejor es su personal siempre amables y dispuestos a servir con una sonrisa. El ùnico detalle y que ellos hacen lo posible por tener la playa limpia es el sargazo. Una excelente opción para pasàrtela super en familia.
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

4/10 سيّئ

Appiffany

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة مجموعة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I paid for all inclusive got there and they told me I didnt pay for it. I was there with children had to call expedia and say woth them on the phone for over an hour and the management was no help. Didnt help me or offer any assistance. No compassion from staff. Room never got clean whole time I was there.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Erik

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
i would not recommend staying here
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Natalio

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Muy bonito el hotel los trabajadores muy profesionales perfectamente
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Blessing Deji

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Everybody at this property was very responsive and respectful. They are always willing to help you. Special kudos to the concierge team.
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

6/10 مقبول

Viviana، Jackson heights

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
I was very disappointed with this hotel. I had 3 rooms. 2 of them had problems with the showers. There is NEVER enough chairs or umbrellas at the pool. People wakes up at 530am to put towels on the chairs to reserve them and evrybody else gets left without them. If you are not an early person DO NOT STAY HERE because you will never be able to get a Chair. They staff are not accomodating to the customers needs. We needed a late check out if 1 extra hour and they reluctantly refused because the room was “sold” even though they said the hotel is at 80% capacity. Another bad thing is that the buffet doesn’t have air conditioner. So anytime you go even Breakfast. You will be sweating. VERY DISSAPOINTED!!
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Jennifer

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great service and amazing property!
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

David

مسافر برفقة العائلة
Absolutely horrible! Room smelled like mildew and the staff is extremely nasty when being confronted. Additionally, getting into the property they mandate you to valet your car when it clearly says self parking. The food is nasty and there’s barely anything to do on site. Avoid booking at all costs! They say when you go cheaper you pay twice, which is a perfect example of this.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

8/10 جيد

Amy

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Our family had the best time here! A few tweaks and some slightly better communication will make this resort near perfect. My kids had a blast, food was wonderful, and the customer service was above and beyond. Definitely recommend for families!
أقام 7 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

8/10 جيد

Nabil El

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very family oriented
أقام 7 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Bryant

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Good
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

8/10 جيد

Davina

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
During our recent stay at the resort, we had a mix of experiences worth noting. While the property itself offers a lovely atmosphere, it's important to highlight that if you're specifically looking for a pristine beach experience, this may not be the best choice. We encountered seaweed on the beach, which came with a strong odor that some might find overwhelming, although one can adapt to it over time. The front desk staff, particularly Eric, provided excellent service, making our check-in process smooth and efficient. When we discovered a broken remote in our room, it was promptly replaced, showcasing the responsiveness of the staff. At the beach bar, bartenders Jonathan and Wilbur crafted some of the best drinks. The lobby bar also stood out, offering top-shelf liquor for those looking to indulge. We found the poolside wait staff, especially Suri, to be friendly and attentive. Dining at Le Pergola was a highlight, with exceptional service from Claudia and Luis. As someone with a gluten allergy, I appreciated the buffet’s diverse offerings and the special meal prepared for me at the Rodeo Grill, tailored to my dietary needs. The resort's entertainment crew provided engaging activities, and a special mention goes to Angel, also known as “Chocolate,” who was particularly entertaining. One afternoon featured a live salsa band, paired with delicious ceviche prepared by renowned chefs. I went with my 14 year old son who said he had fun which says a lot.
Room view room
469
Lobby
Lobby
Lobby bar
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

4/10 سيّئ

Pam

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
El hotel cumple con lo necesario para tener una buena estancia sin embargo les falta personal, sus sistema de aire acondicionado no funcionaba en ningún lugar a excepción de la habitación, limitados los restaurantes, servicio muy muy lento.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Andrew Brian

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة شريك, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Overall this place was a nice stay for 4 days with my family, kid friendly activities and pool side for adults and kids. Service was top notch especially in the lobby bar. Angel (morning shift) and Domingo aka Sunday (evening shift) were the best of the best! Oliver in the pool side was always on top of drinks food etc… Karina in the buffet restaurant was very sweet and fast what you needed. These people deserve a raise! Only wished the beach was cleared from seaweed but other then that it was great place to stay, I’ll be back. 8/10
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Ivonne

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Faltan más opciones de alimentos, muy rico pero más opciones
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025