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"We were off season, so was a little slow in town. The service was top notch. The Onsen onsite was nice. The dinner was amazing. The staff was wonderful and truly made the experience."

"Tourist IG trap. Feels nothing like Japanese. Very much an American ran hotel that pretends to be Japanese. Food both breakfast and dinner very westernized Japanese food and don’t taste good. Everything is designed to look good for a camera but no substance. My shoes were very dirty from a hike. Staff informed us they shoe cleaning service for free. Turns out just tapping the shoe. I went to front desk and ask if I can pay for a proper shoe clean. Staff was confident they have this service but...

"Super schöner Onsenbereich, innen wie auch außen. Am besten war aber das Essen, Frühstück und auch Abendessen (mehrere Gänge, top Qualität!). Und Selbstbedienung für Getränke, sowohl reichhaltige Auswahl alkoholfreier und alkoholischer Getränke. Auch nach dem Onsen, kostenfrei Wasser / Säfte und kleine Snacks wie Eis standen zur Verfügung. Personal war super freundlich, habe mich mit dem Koch sehr gut verstanden - vielen Dank für diese Erfahrungen! "

"Overall a great experience. Would recommend. "

"Amazing care. We had so much help. Picked us up and dropped off at the station. Took Is to where we wanted to visit. Kept our luggage and provided us with breakfast. Simple but very comfortable accommodation with good access to everything we wanted to do. Thank you so much!"

"施設はとても綺麗で説明も丁寧にして頂きました。 深夜のチェックアウトにもかかわらず、快くご対応いただきました。"

"露天風呂に入浴中、外側から猿がみていたのにビックリ！ 日光の猿だから、いいこともあるような… 温泉は、濃いグリーン。最高でした。 スタッフの話では、湯の花は、パイプが詰まるので、あえて除去している事、また、湯元温泉の湧き出る源泉はグリーンであることを教えてもらいました。 不満な点があるとすれ、室内の冷蔵庫に冷凍室がなく外から買ってきた氷が保存できなかった事ぐらい。 値段もリーズナブルですし、お勧めです。"

"The staff are very nice, cordial. The location is perfect. The dinner and breakfast were excellent. We had a great time, wishing the weather was better. It’s very likely that we will visit again and will love to stay there again."

"We absolutely loved our stay here! The hot tub was spacious enough to stretch our legs, and it was a wonderful experience to have a private hot spring bath. We’re definitely planning to return for another stay!"

"4度目の利用です。しばらくぶりの宿泊でしたが、お部屋がリニューアルされていて、とても気持ちよく過ごささせて頂きました。部屋の露天風呂も以前よりも大きくなっていて良かったです。お食事も何の不満もなく、季節を感じられるメニューで素晴らしかったです。また、来訪したいです。"

"We enjoyed our stay, everything was up to our expectations."

"Traditional onsen experience, a lovely stay with very attentive staff. The traditional meals were a fabulous experience. Our family felt like we had visited the “real” Japan especially sleeping on futons. Highly recommend for scenery and immersive experience."

"一人旅でこの宿を選びました。1人なのに宿泊したお部屋が広くて、ゆったりした気持ちで過ごすことが出来ました。小さなお子様がいるご家族連れもいらっしゃいましたが、静かで良かったです。温泉も気持ちよく、庭園が見えるレストランでの朝食もおいしかったです。スタッフの方々がとても親切で、困った事が起きた時に、親切に対応して頂きました。日光東照宮などに徒歩で行ける立地でした。お散歩も出やすい立地でした。"

"Quaint little hotel with a friendly staff and great on baths!"

"Convenient location for walking to the shrines, etc. The Annex is located a bit further than the first Turtle Inn, but is still a lovely establishment. Kind staff. "