عرض جميع المنشآت

ذا كينجزلودج إن - ذا إن كوليكشن جروب

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم
نُزل مزودة بفطور مجاني، على مقربة من جامعة دورهام

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور ذا كينجزلودج إن - ذا إن كوليكشن جروب

حديقة
واجهة المنشأة
مطعم
مدفأة
غرفة مزدوجة أو بسريرين منفصلين | 1 غرفة نوم ومكتب ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا

وسائل راحة رائجة

  • مطعم
  • تشمل الإفطار
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • بار
  • تنظيف الغرف
السعر الحالي هو SAR 483
الإجمالي: SAR 580
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٨/١٤ إلى ٢٠٢٥/٠٨/١٥

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

استعراض جميع صور غرفة عائلية (for 3 with either single or sofa bed)

غرفة عائلية (for 3 with either single or sofa bed) | 1 غرفة نوم ومكتب ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا

غرفة عائلية (for 3 with either single or sofa bed)

٩٫٠ من 10
رائع
(تقييمان (2))

أبرز المزايا

تدفئة
تلفاز بشاشة مسطحة
غرفة نوم منفصلة
حمام خاص
غلّاية كهربائية
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
فضائية
تنظيف الغرف يوميًا
  • تسع 3
  • ⁦سرير مزدوج‫‬ وسرير فردي⁩ أو ⁦أريكة سرير (فردية)⁩

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة أو بسريرين منفصلين

غرفة مزدوجة أو بسريرين منفصلين | 1 غرفة نوم ومكتب ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا

غرفة مزدوجة أو بسريرين منفصلين

٩٫٠ من 10
رائع
(تقييمان (2))

أبرز المزايا

تدفئة
تلفاز بشاشة مسطحة
غرفة نوم منفصلة
حمام خاص
غلّاية كهربائية
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
فضائية
تنظيف الغرف يوميًا
  • تسع 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة - سرير مزدوج

غرفة مزدوجة - سرير مزدوج | 1 غرفة نوم ومكتب ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا

غرفة مزدوجة - سرير مزدوج

٩٫٠ من 10
رائع
(18 تقييمًا)

أبرز المزايا

تدفئة
تلفاز بشاشة مسطحة
غرفة نوم منفصلة
حمام خاص
غلّاية كهربائية
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
فضائية
تنظيف الغرف يوميًا
  • تسع 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور غرفة فردية

غرفة فردية | 1 غرفة نوم ومكتب ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا

غرفة فردية

٩٫٢ من 10
رائع
(7 تقييمات)

أبرز المزايا

تدفئة
تلفاز بشاشة مسطحة
غرفة نوم منفصلة
حمام خاص
غلّاية كهربائية
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
فضائية
تنظيف الغرف يوميًا
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير فردي

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Waddington Street, Durham, England, DH1 4BG

الأماكن المجاورة

  • مسرح جالا بدورهام - 10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • قلعة دورهام - 10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • كاتدرائية دورهام - 11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • قاعة وحدائق كروك - 11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • جامعة دورهام - 15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة دورام - على بُعد 6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏The Three Bridges - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏The Head of Steam Durham - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏The Station House - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Starbucks - ‬9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Colpitts Hotel - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

ذا كينجزلودج إن - ذا إن كوليكشن جروب

إقامة نُزل تقع على مقربة من جامعة دورهام
يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بفطور إنجليزي مجاني، وحديقة، وبار في منشأة ذا كينجزلودج إن - ذا إن كوليكشن جروب.بالإضافة إلى مطعم، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الإضافية:
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • خدمة تخزين الأمتعة ولا يُسمَح بالتدخين
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى الرائع لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منشأة ذا كينجزلودج إن - ذا إن كوليكشن جروب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • أحواض استحمام أو حجيرات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات فضائية
  • دواليب/خزائن ملابس، وغلايات كهربائية، وتدفئة

اللغات

اللغة الإنجليزية

المنشآت الفندقية المشابهة

المنشأة من الخارج

دلتا هوتلز دورهام رويال كاونتي

  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف هواء
  • صالة رياضة
9.0 من 10، رائع، ١٬٠١٣ تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 336
الإجمالي: SAR 403
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٨/٢٧ إلى ٢٠٢٥/٠٨/٢٨
دلتا هوتلز دورهام رويال كاونتي

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار إنجليزي مجاني يوميًا
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

الهواء الطلق

  • حديقة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • تسهيلات لدخول الكرسي المتحرك
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • صالة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مقبض مساعد بجوار المرحاض
  • مقعد مرحاض مرتفع
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • يتوفر بالحمام حبل لسحبه في حالة الطوارئ
  • يمكن الوصول إلى الطوابق العلوية عبر السلالم فقط

المزيد

  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حوض استحمام أو دش
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي

المزيد

  • مدفأة
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
رسم تسجيل الوصول المبكر: 25 GBP
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 10:30 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 25 GBP

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 7:30 صباحا حتى الساعة 11 مساءً
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره GBP 15 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة الواحدة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يمكن طلب الغرف التي تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة من خلال التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بغرف محددة فقط.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 15 GBP للحيوان الأليف الواحد في الليلة الواحدة
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • رسوم تسجيل الوصول المبكر: 25 GBP (حسب التوفر)
  • رسوم إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة: 25 GBP (حسب التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Kingslodge Inn Durham
Kingslodge Inn
Kingslodge Durham
Kingslodge
The Kingslodge Inn
The Kingslodge Inn The Inn Collection Group
The Kingslodge Inn - The Inn Collection Group Inn
The Kingslodge Inn - The Inn Collection Group Durham
The Kingslodge Inn - The Inn Collection Group Inn Durham

أسئلة متكررة

هل ذا كينجزلودج إن - ذا إن كوليكشن جروب مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره GBP 15 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة الواحدة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ذا كينجزلودج إن - ذا إن كوليكشن جروب؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في ذا كينجزلودج إن - ذا إن كوليكشن جروب؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المبكّر مقابل رسم قدره GBP 25 (يخضع لمدى التوفر)لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في ذا كينجزلودج إن - ذا إن كوليكشن جروب؟

وقت تسجيل المغادرة في 10:30 صباحًا.سيتم احتساب رسم قدره GBP 25 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

أين تقع منشأة ذا كينجزلودج إن - ذا إن كوليكشن جروب؟

توجد إقامة النزل هذه في قلب دورهام، على بُعد ميل واحد (2 كم) من مسرح جالا بدورهام وجامعة دورهام.كنيسة القديس نيكولاس وسوق دورهام الداخلي أيضًا على بُعد 15 دقيقة.محطة دورام على بُعد 6 من الدقائق سيرًا على الأقدام.

تقييمات ⁦The Kingslodge Inn - The Inn Collection Group⁩

التقييمات

٩٫٠

رائع

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 229 من أصل 380 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 122 من أصل 380 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 21 من أصل 380 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 4 من أصل 380 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 4 من أصل 380 من تقييمات النزلاء

٩٫٤/10

النظافة

٩٫٤/10

العاملون ومستوى الخدمة

٨٫٨/10

وسائل الراحة

٩٫٠/10

حالة المنشأة ومرافقها

٨٫٦/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10 ممتاز

Olwyn

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Spotlessly clean. Excellent breakfast choice. Staff very friendly, helpful and attentive.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

6/10 مقبول

J

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
It was nice
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Andrea

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The rooms are comfortable but a bit dated . It was very hot weather so room a bit warm but I think that would have been the same in any hotel that wasn't a modern hotel with air con
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Alan

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Comfortable, relaxing with great staff.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Michele

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Ryan

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Edward

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
While a 10-15 minute walk from downtown, the scenery and location were gorgeous and quaint. The staff, the room, the breakfast, and the stay were just what we were looking for. We took the train to Durham, dropped our packs off at the inn, and spent the rest of the day walking around town and along the river.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

jane

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Terrific location with easy access to the Cathedral. Very nice.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Lynda

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The Kingslodge Inn is in a great location, close to the train and bus station and the city center. With a full service restaurant and bar, and breakfast being included, it was great. The food was very good and the service all round was great! I would highly recommend staying here.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Michael

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Anne Shaw

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lovely all around
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Martin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice and easy in Durham

Quick and easy check in , nice location and plants of seating. Busy bar and food area with good service. Worth booking when in Durham.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

6/10 مقبول

Jiyoung

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Lisa

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

6/10 مقبول

Penny

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Staff were friendly and the hotel, location and bar area were good. Unfortunately there was a group of very noisy people sat outside on the benches after midnight for a couple of hours on both nights of our stay just outside our room. This kept us awake and will stop us rebooking this hotel for future visits.
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

8/10 جيد

L

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Darren

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Ian، Belfast

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
My two night stay gave me a very comfortable room, with a well equipped ensuite bathroom. Breakfast was self service, with hot food being ordered at the bar. Staff were very attentive during my stay and I would definitely recommend staying here.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2025

8/10 جيد

Aaron

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Callum، Englefield Green

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I stayed two nights at the King’s Lodge. Excellent staff and dining options. My bathroom was very clean, well appointed and it had great water pressure. 👍 It’s just a stone’s throw away from Durham High Street and some magnificent views. My biggest take on the Kings Lodge was how polite and friendly the staff were. Makes a good stay.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Jacob

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very nice
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Elaine

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Mrs jones

It was lovely esme and alex were great esma checked us in and explained everything about the hotel.Parking and loction was super for us
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Edward

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
A single room does not need two bedside tables, and if one could be replaced by an easy chair for when reading or watching Television that would be great. Not a dog person so not particularly keen on dogs in the restaurant when having evening meal, but a minor thing they were well behaved. Overall very good and will come again
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

8/10 جيد

Roger

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Poor management marred an otherwise pleasant stay

Overall, a most enjoyable stay, the only let down being the management, who seemed disinterested, and lacked basic understanding of courtesy. I wondered at times, had they received any training in hospitality? As a contrast, the Housekeeper, Fiona, is delightful and a gem - very friendly, extremely helpful. I'll explain my gripe about the management! On the first evening of my stay, I chose to eat in the restaurant. Not having had dinner in the Kingslodge previously, I had expected to be briefed on the protocol for ordering food - but that didn't happen, and I sat at my table being ignored for at least 20 mins before I went to the bar to ask if someone could take my order. The manager then told me bluntly, without apology, that "It's order at the bar - it's printed on the menu." And so it was - but I had just seen a couple having a food order taken at the table, and I certainly didn't appreciate being talked to in that way. The following morning, I arrived at breakfast to find the water heater for tea was empty, and the coffee jugs down to the dregs. Pointing this out to the chap behind the bar (another manager, it transpired), he disappeared for a minute and returned - with a teapot full of hot water! There was no "sorry sir, let me top it up", or "what would you like to drink, sir". These may seem minor points, but it is reasonable to expect attentive management in any hotel or inn, and to be treated politely and with some effort at customer service.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Gavin

أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024