ناتيفا هوتل تولوم

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

6.0 من 10

وسائل راحة رائجة

  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • بار

خيارات الغرفة

جناح ديلوكس - سرير كبير - منظر للحديقة (Cenote View)

  • إطلالة مائية
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

جناح ديلوكس - سرير كبير (Jungle Suite)

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

جناح حصري - منظر للحديقة (Nativa Suite)

  • إطلالة على الحديقة
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

كابينة عادية - سرير مزدوج

  • إطلالة على الحديقة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

نبذة عن الحيّ

تقع ناتيفا هوتل تولوم ‏بالقرب من الشاطئ في حي ثونا أوتيليرا بمدينة تولوم.آثار تولوم ميان من أبرز المعالم، كما يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة من خلال محمية المحيط الحيوي سيان كان وشاطئ تولوم.لا تفوت زيارة كل من Holistika Art Walk ولبنى اكوبارك أدفينجرس أيضًا. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى تولوم
الخريطة
Carretera Tulum-Boca Paila KM 8.5, Tulum Beach, Zona Hotelera, Tulum, QROO, 77766

الأماكن المجاورة

  • شاطئ تولوم
    شاطئ تولوم
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • بلايا برّايسو
    بلايا برّايسو
    15 من الدقائق بالسيارة - 9.6 كم
  • شاطئ بلايا رويناس
    شاطئ بلايا رويناس
    22 من الدقائق بالسيارة - 11.4 كم
  • آثار تولوم ميان
    آثار تولوم ميان
    22 من الدقائق بالسيارة - 11.4 كم
  • Ven a la Luz Sculpture
    2 من الدقائق بالسيارة - 1.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Ilios | Greek restaurant in Tulum
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Rosa Negra Tulum
    13 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ARCA
    12 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Casa Banana
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Secrets Tulum Beach Club
    11 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

ناتيفا هوتل تولوم

  • منشأة فندقية تقع على مقربة من شاطئ تولوم
  • يُعد كل من فطور كونتيننتال مجاني، وشرفة، وحديقة مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة ناتيفا هوتل تولوم.احرص على الاستمتاع بتناول وجبة في مطعم Nativa الموجود في داخل المنشأة.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
  • ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • خدمة تخزين الأمتعة، ولا يُسمَح بالتدخين، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
  • سمات الغرفة
  • تقدم جميع غرف النزلاء في منِشأة ناتيفا هوتل تولوم وسائل راحة مثل تكييف، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
  • تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
    • دُش غزير ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
    • تلفزيونات إل سي دي مزودة ببرامج وأفلام نتفليكس، وخدمات بث، وقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
    • ماكينات صنع القهوة/الشاي وخدمة تنظيف الغرف (عند الطلب)

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار قاري مجاني من نوع يوميًا من 7:30 صباحا إلى 11:30 صباحا
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Nativa

وسائل الراحة

  • أدلة إرشادية
  • تخزين الأمتعة
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • خدمة تنظيف الغرف عند الطلب
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • دُش
  • دُش غزير
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LCD ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك
  • خدمات بث
  • خدمة بث Netflix

الطعام والشراب

  • ماكينة صنع القهوة/الشاي

المزيد

  • أغطية حماية للنوافذ
  • خزنة
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 9:00 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 7:00 صباحًا حتى الساعة 9:00 مساءً
يجب على النزلاء التواصل مع المنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول؛ يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد 9:00 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن للأطفال حتى عمر 5 من السنوات الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 3.39 USD لكل مكان إقامة في الليلة. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 12 سنوات/سنة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية نظام أمان وحقيبة إسعافات أولية

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.

أسئلة متكررة

هل ناتيفا هوتل تولوم مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ناتيفا هوتل تولوم؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في ناتيفا هوتل تولوم؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 9:00 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في ناتيفا هوتل تولوم؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.

أين تقع منشأة ناتيفا هوتل تولوم؟

توجد إقامة الفندق هذه في ثونا أوتيليرا، على بُعد ميل واحد (2 كم) من شاطئ تولوم ومحمية المحيط الحيوي سيان كان.Ven a la Luz Sculpture وPlaya Akun أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).

Reviews

تقييمات ⁦ناتيفا هوتل تولوم⁩

6.0

7.4

Cleanliness

5.8

Amenities

6.8

Staff & service

6.6

Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 9 out of 29 reviews
Rating 8 - Good. 2 out of 29 reviews
Rating 6 - Okay. 7 out of 29 reviews
Rating 4 - Poor. 2 out of 29 reviews
Rating 2 - Terrible. 9 out of 29 reviews

Reviews

2/10 Terrible

Daniela

Disliked: Staff & service, amenities
I work remote. I booked this place because they said they had WiFi. They did not have functional wifi when I got there. So I never checked in or even entered my room (it wasn’t ready yet). I grabbed my bag, when across the street to finish work and booked a different hotel. It’s been a week and Expedia still can’t reach the hotel to request a refund for my room. I guess they don’t have wifi nor do they answer the phone. Complete lack of integrity.
Stayed 2 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Francisco David

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Excelente estancia.

La habitación con vista al cenote, está fenomenal. Aparte, tiene una mini alberca, que lo hace más especial. La verdad, una excelente estancia. La próxima vez, reservaré de nuevo aquí…pd: también el desayuno muy rico.
Stayed 1 night in Jun 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 1 night in Jun 2021

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Breakfast was good, staff pretty friendly.
Stayed 4 nights in May 2021

2/10 Terrible

Verified traveler

Traveled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
海沿いと表記されていたのに、海沿いじゃなかった。 嘘の表記がいくつかあった。
Stayed 1 night in May 2021

2/10 Terrible

Rafael

Traveled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service

HORRENDOUS!!

There was no receptionist and we waited for 3 hours for a security guard to show up. In the mean time the housekeeping person was alleging that my prepaid reservation was NOT paid and they were trying to charge me for the room AGAIN. To add insult to injury, after having paid for a "suite", they put me in the lowest category possible as they had oversold the hotel. Nobody from reception showed up the entire day even though the person was allegedly on their way the entire afternoon. The housekeeping person said that I would receive a discount the following day. Surprisingly enough there was actually someone at reception that offered no apologies or seemed to give a rat's a$$ about my experience. He said he could not offer any kind of compensation and just simple did not care. The hotel is described as eco chic. I see the eco part but NOT the chic. The room is barely basic and there were ants in the bed. The worst experience I have ever had in México which is very surprising since I usually have exceptional service every where. HORRENDOUS!! Please avoid at ALL COSTS!!
Stayed 1 night in Feb 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
We enjoyed our stay here! Our room was clean and comfortable. The staff was very nice and accommodating. We enjoyed talking with the staff and getting local recommendations. The location is a bit on the south end but we still felt very comfortable walking everywhere and there were great restaurants nearby. The small patio soaking tub was a nice touch to cool off. Would for sure stay here again! Thanks for the warm accommodations!
Stayed 3 nights in Nov 2019

4/10 Poor

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The Standard Cabin is very basic but everything works. The deck at the entryway is very small and barely functional. Inside the dark wood initially looks cool but there is barely any lighting so it is always dark. No place to hang any clothes. The beach is 1 minute away as the bird flies but beach access is tightly controlled. You will need to pay to get to the beach or sneak through a hotel. Breakfast was good. If you are a backpacker looking for a basic room it will work. We stayed one night of our 5 night reservation and forfeit the rest opting to stay at a nearby hotel on the beach.
Stayed 5 nights in Jan 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 1 night in Nov 2020

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Dishonest Management, Rooms that Flood & Mosquitos

The rooms leak/flood, there is a large stagnant mosquito breeding pond right in the center, and the management is atrocious. If you stay here DO NOT pay in advance, as they will lie and do anything to keep your money when you invariably check out early. STAY AWAY!!! You have been warned, this place has horrible reviews for a reason.
Stayed 10 nights in Nov 2020

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jan 2021

10/10 Excellent

Ryan

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Good hotel but it’s being closed and rebuilt

Good place overall reccomend
Stayed 1 night in Jan 2021

6/10 Okay

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Ok but too loud, had a nightclubs in the hotel blaring music until 6am.
Stayed 1 night in Jan 2021

4/10 Poor

Juan

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

No recomendable

Mala experiencia sin estacionamiento sin alberca no acceso a la playa mala actitud del encargado
Stayed 1 night in Sep 2020

10/10 Excellent

Alex

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Great Place to Stay

Had an amazing stay. Julia is awesome and always available.
Stayed 4 nights in Aug 2020

10/10 Excellent

MIGUEL ANGEL

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

xc servicio de Mario y Pao

Excelente atención. No tiene playa pero algunas habitaciones con jacuzzi
Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

IrinaG, Los Angeles

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The room was beautiful and impecable, very inviting, elegant and quiet. And the staff goes above and beyond to make your stay perfect, I have nothing but good thoughts about Nativa, I'd definitely be back.
Stayed 2 nights in Mar 2020

6/10 Okay

Ariadna, Fort Myers FL

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
The rooms are very affordable and are clean. The bed is comfortable. The hot water lasts less than five minutes and there is no parking. Also, to go to the beach you have to go to a bar and have a drink or drive up the road to go to the public beach. The description "beach front property" is misleading. The staff is friendly and helpful.
Stayed 3 nights in Dec 2019

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Dec 2019

2/10 Terrible

Verified traveler

Traveled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
the room was not the one managed in the reservation and not available after 2 nights. Price is out of range according to location, amenities and conditions of room and hotel.
Stayed 4 nights in Jan 2020

6/10 Okay

Paola

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities

boa localização,porém o Hotel não oferece nada!!

Nem deveria ser chamado de Hotel!! Não tem nenhum serviço de quarto,nenhum restaurante,nenhum serviço de praia,como falam aqui! limpeza ok,quarto ok,mas a porta estava com problemas para fechar,o chuveiro péssimo! O gerente foi muito prestativo! Mas o hotel,francamente,não pode ser chamado de hotel!!
Stayed 6 nights in Dec 2019

2/10 Terrible

Edouard

Traveled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stills waiting on my full refund as we were not accepted in the hotel.
Stayed 3 nights in Jan 2020

2/10 Terrible

Verified traveler

Buongiorno, la mia esperienza è stata pessima in quanto all'arrivo in struttura ( ore 21,00 comunicato qualche giorno prima tramite mail)) mi è stato detto che la mia camera non c'era più,. Premetto che avevo prenotato il 05/10/2019 e visto che c'era la possibilità avevo scelto di pagare in struttura. Mi è stato detto che non avendo pagato al momento della prenotazione la mia camera è stata data ad un altro cliente. Per cui sono andata alla ricerca di un altro hotel e sinceramente dopo 15 ore di viaggio non è stato molto piacevole per cui per me è NO....
Stayed 5 nights in Dec 2019

6/10 Okay

Clifford

Stayed 3 nights in Dec 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Dec 2019