توفر كاسا تولوم حديقة وغير ذلك الكثير.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
حمام سباحة مكشوف
صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
الدراجات المخصصة للإيجار، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، ولا يُسمَح بالتدخين
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة كاسا تولوم مزايا مثل تكييف ومناطق جلوس منفصلة، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً ومنطقة منفصلة لتناول الطعام.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
دواليب/خزائن ملابس، ومناطق جلوس منفصلة، ومناطق منفصلة لتناول الطعام
وسائل الراحة في المنشأة
حمام سباحة/سبا
حمام سباحة مكشوف
الاتصال بالإنترنت
متوفر في الشقة: خدمة واي فاي مجانية
متوفر في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية
موقف السيارات والنقل
حافلة للتوصيل من المطار وإليه (نظير تكلفة إضافية)
حافلة توصيل من الأماكن القريبة وإليها (نظير تكلفة إضافية)
خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
تتوفر أماكن محدو دة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
مطبخ
أدوات وتجهيزات طهي وأوانٍ للمائدة
ثلاجة
غسالة أطباق
ماكينة صنع القهوة/الشاي
موقد مسطح
غرف النوم
تتوفر ملاءات أسرّة
الحمام
تتوفر المناشف
حجرة دُش
حمام 1 خاص
مجفف شعر
مستلزمات عناية شخصية مجانية
غرف معيشة
غرفة معيشة
منطقة تناول طعام منفصلة
منطقة جلوس منفصلة
المناطق الخارجية
حديقة
منطقة للنزهات
مساحات مخصصة للعمل
مكتب
وسائل راحة
مروحة سقف
مكيّف هواء
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
الملاءمة/تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
لا يتوفر مصعد
ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
الخدمات والتسهيلات
تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
خدمة تنظيف الغرف يوميًا
مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة
أنشطة متوفرة
خدمة استئجار دراجات
سمات الأمان
لم يتم ال إبلاغ عن وجود كاشف لغاز أول أكسيد الكربون (لم يشِر المُضيف إلى ما إذا كان هناك كاشف لغاز أول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول)
لم يتم الإبلاغ عن وجود كاشف للدخان (لم يشِر المُضيف إلى ما إذا كان هناك كاشف للدخان في المنشأة الفندقية)
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10:00 مساءً
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 8:00 مساءً
يجب على النزلاء التواصل مع المنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول؛ يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال (ساعات محددة)
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)
التدخين
Smoking is not permitted
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
لم يقدم المضيف أي معلومات عن توفر كاشف لأول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول معك في أثناء الرحلة
لم يقدم المضيف أي معلومات عن توفر كاشف دخان في المنشأة الفندقية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق
أمور يجب علينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في كاسا تولوم؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.
هل كاسا تولوم مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في كاسا تولوم؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في كاسا تولوم؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10:00 مساءً. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.
ما وقت تسجيل المغادرة في كاسا تولوم؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل كاسا تولوم؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.
أين تقع منشأة كاسا تولوم؟
توجد هذه الشقة الفندقية في لا فيليتا، على بُعد ميل واحد (2 كم) من Holistika Art Walk ومستشفى أوسبيتال دي تولوم.Dos Aguas Park وCenote Escondido أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
تقييمات
التقييمات
جيد جدًا
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 14 من أصل 32 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
14
درجة التصنيف 8 - جيد. 10 من أصل 32 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
10
درجة التصنيف 6 - مقبول. 6 من أصل 32 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
6
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 32 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
0
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 32 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
2
8.8
النظافة
6.2
الموقع
7.8
العاملون ومستوى الخدمة
8.4
حالة المنشأة ومرافقها
التقييمات
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
ana
١٤ مارس ٢٠٢٣
عناصر نالت الإعجاب: جهة التواصل مع المنشأة
I loved this place l high recommend.
ana
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2023
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
٢٢ يناير ٢٠١٧
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Buen hotel pero lejos de todo
El hotel todo muy bien..pero la atención de las personas que te atienden en el en el frontdesk terrible no te ayudan con ningún tipo de información aún que la tengan nada amables y como esta muy lejos de la ciudad ahí no hay nada cercas para comer o comprar así que hay que ir preparados con todo para no salir...ni siquiera servicio de pizza tienen
مسافر هويته مُثبتة
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Kathleen S
١٨ يناير ٢٠٢٣
عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة وجهة التواصل مع المنشأة
Muy felices en el hotel
Muy amable el personal del hostal y la
Propiedad es hermosa. El restaurante no estaba habilitado pero cerca hay muchos lugares para comer y al lado una tienda. Regresaría feliz
Loved the place the team is amazing! Breakfast was pretty good it took a little bit of time but overall was a great great hotel I will go back for sure
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
HUGO JAIME
١٤ أغسطس ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ومستوى الراحة في الغرفة
BUEN HOTEL
MUY BUEN LUGAR PARA EL COSTO POR NOCHE, BUENAS INSTALACIONES, BUENA ATENCIÓN,RECOMENDABLE SOLO PARA LLEGAR A DORMIR Y DESCANSAR.LA ALBERCA ESTA UN POCO DESCUIDADA, EL UNICO PROBLEMA FUE QUE EL ULTIMO DIA NO HUBO AGUA Y EL A/C CHORREABA AGUA HASTA EL SUELO, PERO NADA GRAVE, SOLO DE TENER CUIDADOS. EN GRAL TIENE UN 8 DE CALF
todo ok exelente servicicoo buena. atención ok ok ok ok ok
مسافر هويته مُثبتة
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2019
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
١٤ فبراير ٢٠١٩
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
El hotel esta bonito y tranquilo , pero la limpieza y el mantenimiento esta malo ( toallas en mal estado, piscina sucia, cosas tiradas en el jardin, sabanas con manchas , fugas en el baño ) ausencia en la recepción nada mas la señora de la cocina quien tiene que atender todo pero no esta formada para esto . Internet malo
مسافر هويته مُثبتة
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Doris
١٩ يناير ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Esta muy bonito el hotel, la recamara cuenta con cocina, muy completa y muy ordenada, el mobiliario excelente. Debo volver!
Doris
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
١٦ يناير ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Recomendado
Esta muy bien, son tipos departamentos y son amplios. El colchon un poco duro y le falta mantenimiento en general al hotel, pero la atencion es muy buena!
Lo recomiendo.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2019
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
مسافر هويته مُثبتة
٨ يناير ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة ووسائل الراحة
Please do not be fooled by the photos. This is so much less than ideal... the pool is not really usable, the food is not nice and it's very far from town. They will rent you bikes which is somewhat helpful. They charged an extra $50 per night, per person, for someone to sleep on the couch. With zero amenities, what on earth is this cost for? Between staff constantly looking in our room and lack of amenities, lack of friendliness and overcharging for everything, I can not recommend. You are better off in a hostel for much less money or finding a rental.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2019
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
٢٦ ديسمبر ٢٠١٨
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Bonito hotel con habitaciones amplias, alejado de la playa y del centro.
Limpieza y mantenimiento insuficiente , personal ausente y poco eficaz.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 7 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Vladimir
١٥ ديسمبر ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Super great place! Huge size 2-room apartment with a balcony and a terrace in the front! Very modern, very clean! Comfortable king size bed. Area is very local and deserted, need a car! But be sure to visit Holistika resort in the area, which is only a 5-7 minutes walk. They let you in without stopping for free, has a spacious jungle garden with art installations, 2 awesome swimming pools, many other interesting things on their property!
Vladimir
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2018
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Yolanda
١٣ ديسمبر ٢٠١٨
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Mal hotel, muy lejos, en relación al precio no bueno, apestaba el cuarto, la piscina nada que ver, esta verde da parecer muy sucia, la atención del personal nula, no lo recomiendo
Es un lugar increible! Te desconecta del mundo cotidiano
tania
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2018
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
vanessa
٢٨ نوفمبر ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة ومستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Pas de réception ni de personnel
Difficile à trouver mais une fois cela fait l'intérieur ressemble aux photo. Le séjour aurait pu être extra si nous avions eu de l'eau le 2eme jour : pas de douche, pas de lavabo et surtout pas d'eau dans les TOILETTES ( c'est agréable quand on est pas seul!!!) . Il y a normalement un restaurant (pour le petit dej que nous avions payés en sus) mais ça devait être le jour de fermeture car il n'y avait personne! Je ne peux pas me prononcer sur le personnel à la réception car il n'y avait également personne ce jour là pour régler notre problème d'eau et faire le check-out (on a laissé les clés sur le bureau).
vanessa
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
٢٦ نوفمبر ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Los espacios son buenos ; necesitan una renovada y serían buenísimos
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Larissa Leticia
١٠ نوفمبر ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Ótimo custo-benefício
O hotel casa tulum é extremamente aconchegante e bem rústico, característica marcante de Tulum. Fiquei no quarto no térreo, que ao abrir a porta dava direto na piscina! O quarto era ótimo com ar condicionado, cozinha, sem televisão, porém não fez falta alguma. O local é extremamente calmo, ideal para relaxar!! Achei ótimo o custo-benefício. No café da manhã, as opções eram servidas com pratos decorados, muito capricho! Não tivemos problemas com a localização pois estávamos com carro alugado e um dia alugamos a bike e fomos para região da praia! Eu com certeza indicarei Casa Tulum aos meus amigos e espero voltar. Obrigada a todos funcionários pela ótima recepção!!
Larissa Leticia
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Rafael
٤ أكتوبر ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
October Vacations (Tuulum)
Great place, clean room, lovely view, really friendly staff! Next trip considering booking again and staying more days.
Rafael
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
٢٨ أبريل ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Wonderful boutique property!
Casa Tulum was a great find! It is in a quiet section of Tulum, away from the party noise, but just a short walk or bike ride to everything you might want. Rooms were clean and well equipped, front desk friendly and helpful. There is a small restaurant that serves brunch, but never did eat there so can't comment on it.
Wonderful find and can't wait to return!