التخطّي إلى المحتوى الرئيسي
شقة كاملة

كاكاو تولوم -لاكشري كوندوس

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

٧٫٨ من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • مطبخ
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • تكييف

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

استعراض جميع صور شقة فاخرة - بمسبح خاص

شقة فاخرة - بمسبح خاص | أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وخزنة داخل الغرفة

شقة فاخرة - بمسبح خاص

  • إطلالة على الحديقة
  • 41 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور شقة ديلوكس - بمسبح خاص - منظر للحديقة

شقة ديلوكس - بمسبح خاص - منظر للحديقة | شرفة/رواق

شقة ديلوكس - بمسبح خاص - منظر للحديقة

  • إطلالة على الحديقة
  • 68 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور شقة بريميم - غرفة نوم واحدة - بمسبح خاص

حمام سباحة خاص

شقة بريميم - غرفة نوم واحدة - بمسبح خاص

  • إطلالة على الحديقة
  • 83 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (فردية كبيرة)
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور بنتهاوس ديلوكس - بمسبح خاص

بنتهاوس ديلوكس - بمسبح خاص | أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وخزنة داخل الغرفة

بنتهاوس ديلوكس - بمسبح خاص

  • إطلالة على الحديقة
  • 84 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور بنتهاوس سوبيريور - غرفتا نوم - بمسبح خاص

ثلاجة/مجمد بحجم كبير، ميكروويف، فرن، ماكينة لصنع القهوة/الشاي

بنتهاوس سوبيريور - غرفتا نوم - بمسبح خاص

  • إطلالة على الحديقة
  • 161 متر مربع
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 5
  • سريران ملكيّان
  • واي فاي مجاني

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
المنشأة من الخارج

كونراد تولوم ريفييرا مايا

Tulum
  • على شاطئ خاص
  • حمام سباحة
  • سبا
  • تتاح برامج الأسعار الشاملة لجميع الخدمات
9.0 من 10، رائع، ٣٢٠ تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 1,465
الإجمالي: SAR 2,005
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/07/04 إلى 2026/07/05
كونراد تولوم ريفييرا مايا

نبذة عن الحيّ

تقع كاكاو تولوم -لاكشري كوندوس في حي لا فيليتا بمدينة تولوم بالقرب من الملاهي وعلى البحر. حديقة سل آه بارك الترفيهية من أماكن الجذب السياحي الشهيرة كما يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في شاطئ تولوم وحديقة تولوم الوطنية.لا تفوت زيارة كل من Holistika Art Walk ولبنى اكوبارك أدفينجرس أيضًا. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى تولوم
الخريطة
Region 15, La Veleta, Tulum, QROO, 77780

الأماكن المجاورة

  • شاطئ تولوم
    شاطئ تولوم
    11 من الدقائق بالسيارة - 6.0 كم
  • آثار تولوم ميان
    آثار تولوم ميان
    13 من الدقائق بالسيارة - 7.1 كم
  • Holistika Art Walk
    17 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم
  • Dos Aguas Park
    3 من الدقائق بالسيارة - 1.5 كم
  • مستشفى أوسبيتال دي تولوم
    3 من الدقائق بالسيارة - 1.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Vaivén
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • El Aguajito Marisqueria
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Delicia
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • La Taqueria Pinches Tacos Shop
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Pepe The Best Taco!
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

كاكاو تولوم -لاكشري كوندوس

  • شقة كوندو تقع على مقربة من غران سينوتي
  • يُعد كل من بار إلى جانب حمام السباحة، وشرفة في الدور العلوي، وحديقة مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة كاكاو تولوم -لاكشري كوندوس .متّع نفسك بخدمات السبا، مثل العلاج بالارتداد اللاإرادي، أو علاجات للجسم، أو أقنعة تجميلية للجسم.بالإضافة إلى مرافق غسل الملابس وصالة لياقة بدنية تعمل على مدار 24 ساعة، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
  • تشمل الامتيازات الأخرى:
    • حمام سباحة مع مقاعد للتشمس ومظلات على حمّام السباحة
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • الدراجات المخصصة للإيجار، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وحمام سباحة مكشوف
    • سرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وخدمات الاستعلامات والإرشاد، وخدمة تخزين الأمتعة
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع غرف النزلاء في منشأة كاكاو تولوم -لاكشري كوندوس وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل تكييف ومناطق مخصصة لتناول الطعام.
  • تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
    • دُش غزير، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية، ومجففات شعر
    • تلفزيونات بشاشة مسطحة 40-بوصة مزودة بقنوات بريميوم
    • شرفة فسيحة أو ساحة خارجية، ودواليب/خزائن ملابس، ومناطق منفصلة لتناول الطعام

المنشآت الفندقية المشابهة

حمّام سباحة خارجي
كيكي تولوم
زاما
  • حمام سباحة
  • مطبخ
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
9.4 من 10، استثنائي، ٦٢ تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 152
الإجمالي: SAR 326
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/07/05 إلى 2026/07/06
كيكي تولوم
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

شاطئ

  • مناشف الشاطئ

حمام سباحة/سبا

  • أسرة تشمس على حمام السباحة
  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات معالجة انعكاسية
  • حمام سباحة مكشوف
  • غرف علاج للأزواج
  • غرفة للعلاجات الصحية
  • مظلات على حمام السباحة
  • معالجات لتقشير الجسم

الاتصال بالإنترنت

  • متوفر في الشقة الخاصة: خدمة واي فاي مجانية
  • متوفر في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة في مواعيد مقررة وعند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

مطبخ

  • أدوات وتجهيزات طهي وأوانٍ للمائدة
  • ثلاجة/مجمّد بحجم كبير
  • فرن
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • ميكروويف

تناول الطعام

  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • خدمة تقديم المشروبات

غرف النوم

  • أغطية سرير متميزة
  • لحاف محشو بالريش

الحمام

  • تتوفر المناشف
  • حجرة دُش
  • دُش غزير
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

غرف معيشة

  • منطقة تناول طعام منفصلة

الترفيه

  • تلفزيون ذكي بحجم 40-بوصة ذا قنوات بث مدفوعة الاشتراك مميزة

المناطق الخارجية

  • أثاث خارجي
  • حديقة
  • شرفة سطح
  • شرفة فسيحة/ساحة خارجية

خدمة غسيل الملابس

  • مرافق غسيل الملابس

مساحات مخصصة للعمل

  • مركز لرجال الأعمال مفتوح 24 ساعة
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول

وسائل راحة

  • مروحة سقف
  • مكيّف هواء

الحيوانات الأليفة

  • مسموح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • نرحب باصطحاب القطط والكلاب فقط
  • بحد أقصى 2 من الحيوانات الأليفة
  • إقامة الحيوانات الأليفة مجانية
  • يتم إعفاء الحيوانات المُدربة على خدمة أصحابها من الرسوم
  • مبلغ تأميني: USD 100 لكل إقامة

الملاءمة/تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • حافلة نقل من المطار وإليه مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • يتوفر مصعد (يبلغ عرض بابه 80 سم)
  • مناطق مخصصة للمدخنين

الخدمات والتسهيلات

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • تخزين الأمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والرحلات
  • خزنة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • مكتب استقبال افتراضي
  • مكواة/طاولة كي

المعالم البارزة في الموقع

  • بالقرب من البحر
  • في حديقة قومية

أنشطة متوفرة

  • خدمة استئجار دراجات
  • صالة ألعاب رياضية مفتوحة على مدار الساعة
  • حديقة ترفيهية بالجوار

سمات الأمان

  • لم يتم الإبلاغ عن وجود كاشف لغاز أول أكسيد الكربون (لم يشِر المُضيف إلى ما إذا كان هناك كاشف لغاز أول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول)
  • كاشف الدخان (لقد أشار المُضيف إلى وجود كاشف للدخان في المنشأة الفندقية)
  • حقيبة إسعافات أولية
  • نظام الأمان
  • طفّاية حريق

عام

  • 30 وحدة
  • حديقة
  • خدمة استئجار دراجات

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10:30 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
خدمة تسجيل الوصول المبكر متوفرة مقابل رسم
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 16

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

لا يوجد مكتب استقبال في هذه المنشأة الفندقية
سيتلقى النزلاء رسالةً عبر البريد الإلكتروني خلال 7 أيام قبل موعد الوصول تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول؛ كما سيدخلون من مدخل خاص
يُقدم مكتب الاستقبال الافتراضي المساعدة للضيوف
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مدخل خاص

الحيوانات الأليفة

إقامة الحيوانات الأليفة مجانية
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب والقطط فقط
بحد أقصى 2 من الحيوانات الأليفة
لا يُسمح بترك الحيوانات الأليفة دون مرافق
للمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بتطبيق قيود.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • رسوم التنظيف: 1.5 USD لكل مكان إقامة، في الليلة
  • قبل تسجيل الوصول، سيتم تحصيل مبلغ تأمين للتعويض عن أي أضرار وقدره 100 USD.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 80 USD للسيارة (ذهاب، والحد الأقصى للإشغال 7)
  • مبلغ تأمين لاصطحاب الحيوانات الأليفة: 100 USD لكل إقامة
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
لم يقدم المضيف أي معلومات عن توفر كاشف لأول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول معك في أثناء الرحلة
أشار المضيف إلى وجود كاشف دخان في المنشأة الفندقية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 8:00 صباحًا حتى 9:00 مساءً.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في كاكاو تولوم -لاكشري كوندوس ؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.يُتاح استخدام حمام السباحة من 8:00 صباحًا حتى 9:00 مساءً.

هل كاكاو تولوم -لاكشري كوندوس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية القطط والكلاب (بحد أقصى 2 إجمالًا). يُدفع مبلغ تأمين قدره USD 100 لكل إقامة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم. قد تُطبَّق بعض القيود، لذا، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية لمزيد من التفاصيل.

كم يبلغ سعر صف السيارات في كاكاو تولوم -لاكشري كوندوس ؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في كاكاو تولوم -لاكشري كوندوس ؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10:30 مساءً. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في كاكاو تولوم -لاكشري كوندوس ؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل كاكاو تولوم -لاكشري كوندوس ؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره USD 80 للسيارة.

أين تقع منشأة كاكاو تولوم -لاكشري كوندوس ؟

شقة الكوندو هذه تشمل منتجعا صحيّا وتوجد في لا فيليتا، على بُعد ٠٫٨ من الأميال (١٫٢ كم) من Holistika Art Walk و٣٫١ من الأميال (٤٫٩ كم) من شاطئ تولوم.مستشفى أوسبيتال دي تولوم وDos Aguas Park أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦كاكاو تولوم -لاكشري كوندوس ⁩

٧٫٨

جيد

٨٫٢

النظافة

٧٫٦

وسائل الراحة

٧٫٨

العاملون ومستوى الخدمة

٧٫٨

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 49 من أصل 106 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 27 من أصل 106 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 10 من أصل 106 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 5 من أصل 106 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 15 من أصل 106 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Bruna

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Amazing place! I loved
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

ADOWA

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
The property is BEAUTIFUL…5/5… will be coming back soon.
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Carlos

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Excellent place to stay, our family had a good time over here. Also the people that work at cacao are always nice and very polite, they recommend places to eat and restaurants that bring food to us. Very nice place I will be back to stay here at the penthouse. The pool was amazing with a wonderful view where you can have drinks at the pool bar.
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Monique

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Staff is very friendly and accommodating. Our room was quaint however we only booked for 2 nights for an unexpected extended stay in Tulum. I will definitely be booking in the future for a longer stay.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

J

عناصر نالت الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Property was very clean but keep in mind it’s developing area so keep that in mind when booking, we didn’t seem to mind though. The concierge was very helpful with recommendations and reservations for trendy areas would definitely stay again :)
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

PATRICIA

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Reception check in and out very fast . Roof top pool nice . Place is clean
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Leonna

عناصر نالت الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Good
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Pansy

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Absolutely beautiful stay ! Staff was great, helpful and friendly. Beautiful property! The towels and linens smelled amazing. Location not far from Main Street for some shopping and restaurants. The only con was the dirt road(s) to the property were very challenging but I would absolutely choose to stay there again.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Ramon

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Pros- great service, check in was easy. Food to order was 3rd party and delivered to room. Pool bar was a bit expensive but Gama did a great job. Pool was cold but it’s January. Cons- hard to find with gps, roads around the area were horrible, nothing walkable to eat or bars.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Tmoneythegreat

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
The only reason the property received a 3 is because its not complete yet. Once resort is finished it will be an awesome reaort to stay at. You can tell they are fixing everything and not running at full capacity.
أقام 5 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

john

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
This property and the good folks working there really did exceed my expectations. They even helped me out when on two occasions when I had been a victim of fraud, and when I accidentally didn't book my last night's stay! So great! Only possible negatives would be maybe fixing the extreme potholes on the connecting side street, perhaps sharing with local businesses for this. Thank you Cacao!
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2023
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Emma

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
The apartment itself was fine, although the kitchen isn't really for cooking much - more like one-pot meals or re-heating food. The area is lacking in infrastructure - no paved roads or public transport. Street lighting is limited. The rooftop pool is nice and has a bar. And there is a restaurant on the ground floor.
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Natalja

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

Amazing consindering the price

I guess the reviews are very mixed because of different expectations (and I guess Prices). We payed under 100usd per night in August 2023 and consindering that it was absolutly fantastic! If you expect a 5 star hotel you will probably be disappointed by one of the following things: mirrors weren't spotlessly clean, the bed was standing 90 Degress turned so it might be a bit short for tall people (but 2m wide), no room cleaning included, one of our toilets had trouble flushing (the swimmer kept getting stuck - easy to solve by taking of the lid permanently and giving it a small smack), rather hard matress, streets to the hotel are gravel with some potholes. If this sounds okay to you, go for it. We absolutly loved it, especially the small private pool on our penthouse terace.
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2023
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Yesenia

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
This is the WORST place I’ve ever booked! When we 1st came to the property there was no line no wait but when we got to the room the sheets were okay the bathroom was dirty and the toilet seat was broken falling apart (it did when we left) also. There was just dust everywhere. the door of our room DID NOT WORK they actually had to change the battery or lock on our door to fix the key. That made me feel unsafe. The neighborhood is all under construction as it’s a upcoming development. The wi-fi kept having trouble connecting the whole time we were there.The gym equipment is all filthy and disgusting and they have no air conditioning. Th machines are old and hardly work. The pool was also dirty and it was falling apart and mostly warm. The chairs were dirty by the pool as well. There was barely any people there so it was quiet but creepy. There’s only one store around that area everything else u need a taxi or bike but it’s not a safe neighborhood so be careful. I would definitely recommend getting a hotel near the beach when in tulum.
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

ENNA

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Excelente servicio e instalaciones. Tido muy limoio y nuevo.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Maria

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Me encanto, fue mejor de lo que esperaba
أقام 7 ليالٍ في شهر مايو عام 2023
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Yamileth

عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
I can’t stress this enough there are no paved roads leading to the hotel, only dirt roads with HUGE holes so please take this into consideration if you’re renting a vehicle!!!! Second they charge you a cleaning fee and they only clean the room every 3rd day of your stay (you want something before they charge you like 30-40 usd and you’re going to want it cause the rooms aren’t that clean. they also charge you extra for bringing clean towels and that was ridiculous seeing as mine had a stain on it) Also the staff is kind of creepy, My friend and I got the deluxe penthouse with the rooftop pool and didn’t even feel comfortable being in it because one of the employees stood by an open window watching us the whole time we were in the pool. Made us feel so uncomfortable we didn’t get back in. And lastly I don’t think the hotel is in a very good neighborhood, we checked out at 3am cause our flight was at 7 and when we were driving down the dirt road I decided to turn left to find a paved road (4blocks down from the hotel) and the street was blocked off by the police and there was a dead body in the middle of the road. So please be careful out there Tulum isn’t what it used to be! They look and target tourists to robb them! I literally got robbed by the police for accidentally dropping a napkin on the floor (couple of blocks away from the hotel). As I went to pick it up they claimed I was littering and I had to pay them if I didn’t wanna go to jail. Please be safe out there everyone
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

DIEGO

عناصر نالت الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
La propiedad esta en muy buenas condiciones lo unico es que ofrecen limpieza cada tres dias y luego no lo cumplen
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2023
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Manuel Alejandro

عناصر نالت الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
Sucia, muchos focos fundidos, el jacuzzi y área de terraza muy sucio. La atención y disposición de los que atienden en el lobby muy bien.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Ana

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: جهة التواصل مع المنشأة
Son habitación tipo villas todo incluído.. estufa, refri, utencilios.. etc.. el lugar está muy bonito, solo que no hay comunicación con el personal del hotel.. ya que solo cuentan con un celular. .. aún así son muy amables! Y te brindan muy buena atención
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Jose

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Muy buena experiencia lo único es que para llegar las calles no están pavimentadas cosa que no es culpa de la propiedad , la estancia increíble la propiedad es de lujo vale cada peso que pagas regresaría nuevamente sin duda.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Ana

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: جهة التواصل مع المنشأة
Diseño .. confortable.. precio. Atención.. Es muy difícil comunicarse con recepción..ys que solo cur.tan con un celular.. aún así las personas te brindan una excelente atención!. servicio al cuarto hasta las 10pm.. no cuenta con agua bebible en habitación.. aunque sus habitaciones están muy bien equipadas (estufa, refri, utensilios de cocina etc) Los espacios comunitarios son muy agradables
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

claudia maria

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

Recomendado

Muy bonito elegante precio accesible
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Stella

عناصر نالت الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
We stayed at property for 4 nights. Property is beautiful and we really enjoyed the spacious 2 room penthouse. We had some issues with our shower but problem was fixed. Beautiful beaches and plenty of restaurants to visit with family. The road to access the property is not paved so be careful while driving there. We recommend getting there during the day. Really enjoyed our private pool!!!
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2022
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Carlos

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
When we got in to the apartment it was smelling like sewer water, the shower at the first floor only had a pipe on the shower and both bathrooms the showers was in bad condition while we was taking a shower the water flooded out of the shower going through the toilet area making it hazardous because it was very slippery, when I presented my complaints the person at the front desk didn’t said anything about it and only changed the subject and charged me for a bottle of conditioner that was broken prior we even took a shower, I show them the pictures and ask him to someone contact me but no one contacted me at all, we paid for a good service but this time they seem to be more interested in the money than a costumer satisfied. I have the pictures of the showers flooding and the hardware missing at the shower.