"Overall very good"

"清潔、安全、スタッフ様の対応が完璧。 部屋に大きな鏡があり、靴べらもあり、小さな点に心遣いを感じられます。 部屋のテレビは、YouTubeなど繋げられます。 私の個人の見解は、このホテルは星５つです。 新宿でこのクオリティ、価格は、良い意味でバグです笑 清掃スタッフ様も挨拶をして下さります。 しかしフロントスタッフ様は殆どが日本人の方で、貴方が日本語を話せない場合、ミスコミュニケーションが生じるかと思います。（その現場を見ました） でも、スタッフ様は心からより良い接客を心がけ、あまりにも文化が違う場合疲れてしまう場合もあるかと思います。 この度はありがとうございました。 スタッフ様全員の、心遣いに感謝を申し上げます。ご自愛下さい。"

"The cleanliness is a given. I was surprised when we checked out. We asked for the complimentary water bottles, but the staff said they don’t give them at check-out. At all the hotels I stayed during this trip in Thailand, Vietnam, and other hotels in Japan they gave us the water bottles during our check out but except for this hotel. The breakfast was so,so."

"Lots of convenient stores and restaurants nearby and apart of the facility."