هوتل سولا

منشأة فندقية مصنفة بـ 2.5 نجمة
منشأة فندقية مزودة بفطور مجاني وصالة لياقة بدنية تعمل على مدار 24 ساعة في مورينو فالي

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور هوتل سولا

المنشأة من الخارج
غرفة عادية - سرير ملكي - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة - لغير المدخنين | 1 غرفة نوم ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول وستائر تعتيم
غرفة ديلوكس - سرير ملكي - لغير المدخنين | تلفاز
المنشأة من الداخل
مدخل داخلي

التقييمات

٧٫٨ من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • صالة رياضة
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • تشمل الإفطار
  • غسيل الملابس
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
السعر الحالي هو SAR 262
الإجمالي: SAR 297
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٦/٢٩ إلى ٢٠٢٥/٠٦/٣٠

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

غرفة ديلوكس - سرير ملكي - لغير المدخنين

٩٫٤ من 10
استثنائي
(20 تقييمًا)

أبرز المزايا

مساحة مخصصة لتناول الطعام
تكييف هواء
تدفئة
توفر غرف متصلة
ثلاجة صغيرة
تلفاز بشاشة مسطحة
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
  • تسع 3
  • سرير ملكي

غرفة عادية - سريران كبيران - لغير المدخنين

٧٫٨ من 10
جيد
(45 تقييمًا)

أبرز المزايا

مساحة مخصصة لتناول الطعام
تكييف هواء
تدفئة
توفر غرف متصلة
ثلاجة صغيرة
تلفاز بشاشة مسطحة
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
  • تسع 4
  • سريران كبيران

غرفة عادية - سرير ملكي - لغير المدخنين

٩٫٠ من 10
رائع
(47 تقييمًا)

أبرز المزايا

مساحة مخصصة لتناول الطعام
تكييف هواء
تدفئة
توفر غرف متصلة
ثلاجة صغيرة
تلفاز بشاشة مسطحة
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
  • تسع 3
  • سرير ملكي

غرفة عادية - سرير ملكي - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة - لغير المدخنين

٩٫٠ من 10
رائع
(تقييمان (2))

أبرز المزايا

مساحة مخصصة لتناول الطعام
تكييف هواء
تدفئة
توفر غرف متصلة
ثلاجة صغيرة
تلفاز بشاشة مسطحة
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
  • تسع 3
  • سرير ملكي

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

نبذة عن الحيّ

الخريطة
24630 Sunnymead Boulevard, Moreno Valley, CA, 92553

الأماكن المجاورة

  • جامعة كاليفورنيا، ريفرسايد - 6 من الدقائق بالسيارة - 10.0 كم
  • Lake Perris State Recreation Area - 9 من الدقائق بالسيارة - 8.2 كم
  • لايك بيريس - 13 من الدقائق بالسيارة - 11.9 كم
  • المركز الطبي لجامعة لوما ليندا - 21 من الدقائق بالسيارة - 28.5 كم
  • جامعة لوما ليندا - 22 من الدقائق بالسيارة - 28.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة قطارات مورينو فالي/مارش فيلد - على بُعد 14 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏McDonald's - ‬12 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Jack in the Box - ‬18 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Carl's Jr. - ‬13 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Wienerschnitzel - ‬14 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Porky's Pizza - ‬2 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل سولا

منشأة فندقية تقع على مقربة من جامعة كاليفورنيا، ريفرسايد
يُعد كل من فطور كونتيننتال مجاني، ومرافق غسل الملابس، وصالة لياقة بدنية تعمل على مدار 24 ساعة مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة هوتل سولا.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل قاعة مؤتمرات ومحل لتناول الوجبات/المأكولات الخفيفة.
تشمل الامتيازات الأخرى:
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • قاعة ولائم، وخدمة تخزين الأمتعة، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
  • لا يُسمَح بالتدخين، و3 قاعات اجتماعات، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى المتميز لكل من طاقم العمل المُساعد والموقع
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 150 وسائل راحة مثل مساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول وتكييف، إلى جانب مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وكرسي مكتب. يُعطي النزلاء تقييمات عالية فيما يتعلق بنظافة غرف النزلاء في المنشأة الفندقية.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • حمامات مزودة بأحواض استحمام أو حجيرات دش ومجففات شعر
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة 40-بوصة مزودة بقنوات بريميوم
  • دواليب/خزائن ملابس، ومناطق منفصلة لتناول الطعام، وثلاجات بحجم صغير

اللغات

اللغة الإنجليزية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار قاري مجاني من نوع يوميًا من 6:30 صباحا إلى 9:30 صباحا
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

أشياء قد تحب القيام بها

  • صالة ألعاب رياضية مفتوحة على مدار الساعة

مناسب للعائلات

  • ثلاجة صغيرة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس
  • منطقة تناول طعام منفصلة داخل الغرفة
  • ميكروويف داخل الغرفة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • خدمة تنظيف الغرف (عند الطلب)
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • ٣ قاعات اجتماعات
  • تبلغ مساحة قاعة المؤتمرات ١٩٥ مترًا مربعًا

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أرضية من البلاط في المناطق العامة
  • تتوفر ٣ أماكن لانتظار السيارات مخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • تتوفر لافتات بارزة/مكتوبة بطريقة برايل
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حمام سباحة يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • سجاد رفيع مسطح لأرضيات المناطق العامة
  • سجاد رفيع مسطح لأرضية الغرفة
  • لا يتوفر مصعد
  • مجمع رافعات بالموقع
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • منحدر عند المدخل الأمامي
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • ٣ طوابق
  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حوض استحمام أو دش
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم ٤٠-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك مميزة

الطعام والشراب

  • ثلاجة صغيرة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • منطقة تناول طعام منفصلة
  • ميكروويف

المزيد

  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • تتوفر غرف متصلة
  • كرسي مكتب
  • مدفأة
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
خدمة تسجيل الوصول المبكر متوفرة مقابل رسم
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل الوصول المتاخر عند تسجيل الوصول في الفترة ما بين 11:30 صباحا و4:00 عصرًا
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 21

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 40.00 USD

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
إذا كنت تخطط للوصول بعد 8:00 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

ستكون المرافق والخدمات التالية غير متوفر من 31 يناير 2025 وحتى 1 يناير 2026 (التواريخ عرضةً للتغيير):
  • صالات اللياقة البدنية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره USD 50 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة الواحدة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب والقطط فقط
بحد أقصى 2 (ما يصل حتى 50 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف)
لا يُسمح بترك الحيوانات الأليفة دون مرافق
يمكن طلب الغرف التي تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة من خلال التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بغرف محددة فقط.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • مبلغ تأميني: 100.00 USD لمكان الإقامة، لكل إقامة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 50 USD للحيوان الأليف الواحد في الليلة الواحدة
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • رسوم تسجيل الوصول المتأخر ما بين 11:30 صباحا و4:00 عصرًا
  • رسوم إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة: 40.00 USD (حسب التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى تقديم بطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)

أسئلة متكررة

هل هوتل سولا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية باصطحاب القطط والكلاب (بحد أقصى 2 إجمالًا) بحد أقصى للوزن يصل حتى 50 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف. يُدفع مبلغ تأمين قدره USD 50 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة الواحدة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل سولا؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل سولا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر من 11:30 صباحا حتى 4:00 عصرًا مقابل رسم.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل سولا؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.سيتم احتساب رسم قدره USD 40.00 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

أين تقع منشأة هوتل سولا؟

توجد إقامة الفندق هذه في مورينو فالي، على بُعد خطوات من Bowlero Moreno Valley و3 أميال (5 كم) من Regency Theatres Towngate 8 وRound1 Bowling & Amusement. حديقة محمية جبل بوكس سبرينجس على بُعد ٢٫٨ من الأميال (٤٫٥ كم).

تقييمات ⁦Hotel Xola⁩

التقييمات

٧٫٨

جيد

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 550 من أصل 1175 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 248 من أصل 1175 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 140 من أصل 1175 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 95 من أصل 1175 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 142 من أصل 1175 من تقييمات النزلاء

٧٫٨/10

النظافة

٨٫٢/10

العاملون ومستوى الخدمة

٧٫٢/10

وسائل الراحة

٧٫٤/10

حالة المنشأة ومرافقها

٧٫٤/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

6/10 مقبول

ROMAN، Perris

مسافر برفقة مجموعة
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
I thought it would be a little more attentive and cleaner depending on the area.
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

steve

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great stay,nice hotel
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Edson

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Good
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

8/10 جيد

douglas

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice rooms, but had cigarette smoke. Ice machine doesn’t work on the second floor. Staff is very friendly
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

8/10 جيد

ira

مسافر لغرض العمل, مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
It was maintained decent but needed just a few repairs Nothing bad but it could use some sprucing up
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Rendel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
No complaints for anything.everything was perfect all staff perfect thank you hotel xola👍
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

6/10 مقبول

Pablo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

8/10 جيد

Paul Adrian Mendoza

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Deposit for 100usd and does not value other resorts
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Veronica

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Cheap , clean, quite, friendly, good place to stay for cheap price.
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

8/10 جيد

Beverly

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Shannon great. Room comfortable. Big Unused cabinet in the room? No telephone. Sign stated ice and vending machines, no vending machine. At night, very dark, area around outside entrance on east side under staircase?? Not good. I was alerted by sheriff to be careful, not safe.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

8/10 جيد

Heshmat

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Clean and good service
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

Danush

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very good employees
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

4/10 سيّئ

Hai

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I prefer a non smoking room but the room I smell smoking too heavy and I ask for another room but it does the same. The room is dirty and small it looked like built on 1900. There are too many unsafe people around the motel.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

8/10 جيد

Marilin

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Staff was very rude And breakfast was horrible only a few choices and the lady was standing there handing you what ever little was offered in a paper bag to make sure you wouldn’t get seconds it was just uncomfortable it did not feel welcoming at all
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

4/10 سيّئ

Scott

عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Ok
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Jose

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Worst stay
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Veronica

مسافر لغرض العمل, مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Property was dirty found a roach very loud no one to complain to because there was no manager on site
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

4/10 سيّئ

suzanne

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Even though its suppose to be smoke free, the halls smell like pot. Our room had 1 desk chair and need some tlc/update
أقام 5 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

Tanya

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

edgar

مسافر لغرض العمل, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Luv there free breakfast
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

8/10 جيد

Evelyn

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Nice
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

8/10 جيد

Xavier

مسافر برفقة شريك
Staff was respectful and understanding
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

8/10 جيد

Anthony

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Great morning shift staff night shift staff the elderly gentleman is utterly usrlrss
أقام 5 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Maya

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The room was absolutely disgusting the bed sheets were stained and covered in hair so we requested another room upon which the staff were extremely disrespectful and told us to leave if we don’t like it. We were given a new room which was equally disgusting and there were roaches. We were exhausted and didn’t feel like fighting anymore so we just asked for new sheets but the staff claimed they didn’t have any extra and didn’t have a key to the storage closet with the extra sheets. We ended up booking another hotel and couldn’t get a refund.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Rosalia، Northridge

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff did not inform me of the continental breakfast, that the only working ice machine was on the first floor (my room was on the 3rd floor), that the phones in the room did not work, nor did they tell me the password for the internet. There wasn't an ice bucket in the room and when I asked for one, the staff told me they home they can find one. Well, they did, but I had to go down the first floor to get ice! My daughter had gone with me to check into the hotel. While there, my daughter used the bathroom, when she came out, she said there was a hair on the toilet! The continental breakfast was a joke. You are not allowed to get your own food. They have someone there that asks your room number and last name. She then proceeds to put food in a brown paper bag. I asked for more food and she responded saying "There is only one person in your room." She still gave me what I asked for, but what a nuisance! The worst was the live cockroach in the bathtub!!! When I checked out, I thought I would be asked how my stay was. I was prepared to say I would NEVER stay there again and would NOT recommend the hotel. But, I was never asked, I guess they knew I would give a negative response. The walls in the room were peeling and the ceiling tiles were cracked. There were NO black out curtains!! They only had sheer curtains that let all the light in from outside!!
I placed the sugar packet next to it to show how big the cockroach was. I left it there overnight.
I guess it was still alive.  This is where it was in the morning.  It had moved under the sugar packet.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025