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"金曜日泊でしたがとても空いていて大浴場もほぼ貸しきりでした。"

"小さいお子さんのいるご家庭での宿泊にはとてもいいですね。今回はホテルでのんびり温泉に浸かって寛ぐ大人の旅行として宿泊しました。 できれば大人だけの階があるといいかな。廊下の声がどこまでも響いて朝5時には起こされてしまいました笑。 客室単独での温度調整ができませんが、寒いと相談したところ、毛布とヒーターをお借りすることができました。 レストランのスタッフさんもとてもいい感じの方が多いです。受付の方には適当な対応をされたことが残念でした。 紅葉の時期にまた利用したいと思います。"

"家族4月で宿泊しました。ドーム型のお部屋に子供達も大興奮でした。BBQも私たちにはちょうど良い量と質も良く、満足です。飲み物もフリーで助かりました。お隣のラスク屋さんも食べ放題が当日はもちろん、チェックアウト後も利用できこちらも大助かりです。お部屋も、シャワールーム、トイレも大変綺麗でした。また利用したいと思います。"

"自家製のパンが美味しくて良かった スタッフさんが質問に笑顔で答えてくれたり、わざわざご来光がよく見れるところを電話で教えてくれたりと、とても優しく、感じが良かった。"

"とにかく広くて綺麗。 一棟貸しのタイプのコテージ、ヴィラ、ログハウスなどにもたくさん宿泊していましたが、こちらは新たなジャンルとして、Rakutenで買える生活が便利で充実するようなアイテムがたくさん置いてあり、それを実際に使用感を味わいながら一泊し、便利で、オシャレだったり、機能性も高いといろいろ欲しくなってしまい、Rakutenでポチッとしてしまうその流れに、 感心しっぱなしでした。 さらに便利になるとしたら、商品のどこかに、さりげなくQRコードのシールとか貼ってあって、すぐに商品検索できるようになると、もっと購入率が高くなるんじゃないのかなぁなんて思ったりしました。 他県にもいくつかRakuten stay villaがあるので、制覇したくなりました✨ そのくらいオススメです♪"

"隣室の音が非常にうるさかった"

"全てperfectでした"

"清潔な客室でとても快適に過ごせました。屋外ドックランは、ウッドチップ敷きで足が汚れにくく、楽しく走っていました◎玄関の足拭きタオルやうんちBOX等の備品も充実しており、飼い主目線の配慮が有り難かったです(^^)温泉や室内ドックランの利用時間が長く自分たちのペースで過ごせました。駐車場から茶臼岳や朝日岳?も見えて景色もいいです。車で10分弱の展望台から見た朝日もとても綺麗で清々しい気持ちになれました。"

"良かったと思います 予定があってゆっくり出来なかったのが残念でした。 また行きたいと思います。"

"スタッフが親切で良かったです 部屋のトイレの壁が、汚いのが残念でした。"

"主人と２泊しました。 食事は2日連続ならならないよう工夫されていました。ただ2日目の朝食は寂しかったです。 お部屋の温泉は温度もちょうど良く気持ち良かったです。ただお部屋にいると大浴場に行く人達が分かるくらいザワザワしていますし、天井から足音、話し声が聞こえて来ましたので、従業員に伝えたところピタッと止まりました。 毎朝、至る所に飾ってあるお花を取り替えていて気持ちの良い温泉旅館でした。 氷をお願いしたところ、何も料金のことを言わなかったので無料のサービスかと思っていたらキチンと金額が記されていて…一言あったら、モヤモヤしなくて済むのにね。"

"プランによっては備品の品揃えが少ないので注意が必要です。ドライヤーとかティッシュがないです。新しいため部屋も綺麗です。無料の朝食も美味しかったです。"

"小さな子供連れ家族が多く、夕食朝食とも子供の泣き声のうるさいことには閉口した。またブッフェの慌ただしさ、割り込みなどのマナーの無い客を散見し、気分の良いものではなかった。 施設の優雅さ、空間の広さ、那須の自然、食事のクオリティの高さなど、大変良い面があるのに、全く台無しである。 敢えて小さな子供連れの客層を呼び込むコンセプトはいかがなものか。社会あるいは教育の問題とも思うが。"