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"小さいお子さんのいるご家庭での宿泊にはとてもいいですね。今回はホテルでのんびり温泉に浸かって寛ぐ大人の旅行として宿泊しました。 できれば大人だけの階があるといいかな。廊下の声がどこまでも響いて朝5時には起こされてしまいました笑。 客室単独での温度調整ができませんが、寒いと相談したところ、毛布とヒーターをお借りすることができました。 レストランのスタッフさんもとてもいい感じの方が多いです。受付の方には適当な対応をされたことが残念でした。 紅葉の時期にまた利用したいと思います。"

"スタッフが親切で良かったです 部屋のトイレの壁が、汚いのが残念でした。"

"清潔な客室でとても快適に過ごせました。屋外ドックランは、ウッドチップ敷きで足が汚れにくく、楽しく走っていました◎玄関の足拭きタオルやうんちBOX等の備品も充実しており、飼い主目線の配慮が有り難かったです(^^)温泉や室内ドックランの利用時間が長く自分たちのペースで過ごせました。駐車場から茶臼岳や朝日岳?も見えて景色もいいです。車で10分弱の展望台から見た朝日もとても綺麗で清々しい気持ちになれました。"

"良かったと思います 予定があってゆっくり出来なかったのが残念でした。 また行きたいと思います。"

"家族4月で宿泊しました。ドーム型のお部屋に子供達も大興奮でした。BBQも私たちにはちょうど良い量と質も良く、満足です。飲み物もフリーで助かりました。お隣のラスク屋さんも食べ放題が当日はもちろん、チェックアウト後も利用できこちらも大助かりです。お部屋も、シャワールーム、トイレも大変綺麗でした。また利用したいと思います。"

"とにかく広くて綺麗。 一棟貸しのタイプのコテージ、ヴィラ、ログハウスなどにもたくさん宿泊していましたが、こちらは新たなジャンルとして、Rakutenで買える生活が便利で充実するようなアイテムがたくさん置いてあり、それを実際に使用感を味わいながら一泊し、便利で、オシャレだったり、機能性も高いといろいろ欲しくなってしまい、Rakutenでポチッとしてしまうその流れに、 感心しっぱなしでした。 さらに便利になるとしたら、商品のどこかに、さりげなくQRコードのシールとか貼ってあって、すぐに商品検索できるようになると、もっと購入率が高くなるんじゃないのかなぁなんて思ったりしました。 他県にもいくつかRakuten stay villaがあるので、制覇したくなりました✨ そのくらいオススメです♪"

"自家製のパンが美味しくて良かった スタッフさんが質問に笑顔で答えてくれたり、わざわざご来光がよく見れるところを電話で教えてくれたりと、とても優しく、感じが良かった。"

"小さな子供連れ家族が多く、夕食朝食とも子供の泣き声のうるさいことには閉口した。またブッフェの慌ただしさ、割り込みなどのマナーの無い客を散見し、気分の良いものではなかった。 施設の優雅さ、空間の広さ、那須の自然、食事のクオリティの高さなど、大変良い面があるのに、全く台無しである。 敢えて小さな子供連れの客層を呼び込むコンセプトはいかがなものか。社会あるいは教育の問題とも思うが。"

"隣室の音が非常にうるさかった"

"料理は最高に美味しかったです。 部屋風呂も源泉掛け流しで最高でした。 レストランのサーバントは人はいいのですが、一流ホテルとは言えないイマイチの対応でしたのが残念でした。"

"全てperfectでした"

"建物、庭、インテリア、朝食すべてに心配りが行き届いていて、とてもよい時間を過ごせました。"

"金曜日泊でしたがとても空いていて大浴場もほぼ貸しきりでした。"