"Very poor customer service "

"Location is everything. This property is perfectly located. The London eye is just out the door and Big Ben and Westminster Abbey are just across the Thames. Hotel is your basic budget accommodation with a nice little bar in it. Great place to make your home base for a stay in London. "

"Tutto perfetto. Personale gentile e disponibile, colazione abbondante e camera comoda e confortevole "

"Rooms was clean, helpful staff, good restaurant, good shuttle service, good hotel overall.. "

"パディントン駅から徒歩数分という好立地のホテルです。パディントン駅にはスーパーマーケットやレストランがありますし、周囲にはお土産店やパブなどもあるので、すごく便利でした。 ホテルの規模が大きいため、私が泊まった部屋は受付からかなり歩きました。廊下が決して広いわけではないので、スーツケースを引きながら他の宿泊客とすれ違うのは大変でした。 部屋はとても広く、清潔でした。その点は良かったです。 一方で、受付の女性スタッフの対応はあまり気分がいいものではありませんでした。また、ホテルが指定した朝食の時間になってもレストランは開かず、宿泊客が長蛇の列をつくる始末⋯。 お目当ての朝食ビュッフェは典型的なイングリッシュ・ブレックファストで大満足でした。２台あったトースターのうち１台が動いていなかったのはご愛嬌でしょうか(笑)"

"Das Personal war sehr aufmerksam, freundlich und hilfsbereit. Preis-/Leistungsverhältnis stimmt, Hotel ist sehr gut angebunden an die öffentlichen Verkehrsmittel."

"بعد الفندق عن محطات المترو ( أقرب شيء مشي ١٠ دقائق تقريباً) الفرش قديم لا يوجد صندوق حفظ أمانات ميزته الهدوء "