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"Good breakfast"

"値段の割に設備が古い"

"のれんをくぐり、中庭をぬけて玄関に入るとまず お香のいい香りが出迎えてくれます。 畳張りのロビーなので靴を預けます。 全館靴無しで過ごせるのでとても快適です。 畳と囲炉裏のあるロビーでウエルカムサービスのお焼き(囲炉裏で焼いてくれます)と幻の高山茶を頂きお部屋へ。 部屋に入るとい草のいい香り！ そして窓全面には諏訪湖。 お部屋に温泉露天風呂。レイクビュー。 アメニティもそろっていて部屋も広くベッドも寝心地よく最高でした。 そして個室での食事。 全て美味しかったです。 屋上にあるインフィニティ風呂も最高です。 宿泊者限定で諏訪大社4社巡りのバスツアーも解説付きで楽しかったです。 とにかく日常から離れてリラックスしながらの贅沢はなんとも言えません。 スタッフさんもこちらのお願いに迅速かつ丁寧に対応して頂きました。 是非また来たいです！ ありがとうございました。 素敵な旅になりました！"

"とても居心地が良かったです。 ありがとうございました。"

"The hotel is outdated with poor air conditioning. The traditional Japanese family layout lacked execution and was old and dingy. I’d never recommend the location to anyone, based on the price and location."

"スタッフの方たちも親切で部屋も綺麗、立地も良く価格も良心的なので、帰省の際はいつも利用してます。ただ今回2段ベッドがある部屋でしたが、柵のネジがゆるんでいたようで少しガタガタしていたので点検してもらえたらと思います。"

"中に入って館内の様子に驚くくらいすごいホテルでした。生まれて初めてこんなにすごいホテルに泊まった気がします。露天風呂も貸切で最高です！ 従業員の方もお部屋への荷物の持ち運び等色々気遣いも良かったのですが… ただ一点、宿泊初日にかなり体調が悪く楽しみにしていたコース料理ををほとんど食べられず途中で退席し、フロントで胃薬をいただいて部屋で寝込んでいました。朝食時には回復しておいしくいただけたのですがその時にも精算時にも誰にも心配の声かけをしてもらえなかったのがとても残念でした。一流ホテルなら夕食をパスするほどの体調不良を心配していただけると思っていました。"

"家族6人で和室、洋室の、お部屋をお借りしました。室内とても綺麗でした。 トイレが2つあったのがとても良かったです！"

"食事と温泉が良かった"

"温泉の営業時間に関する情報共有が(営業日によって異なるのかもしれませんが)よりしっかりされると良いと思う。 (10:00-12:00は利用できない)"

"とても丁寧な応対で、スタッフの方々は皆さん清潔感があって素敵な方たちでした。 朝食の時間変更依頼があり、予定に少し忙しくなってしまいましたが、お気持ちとしてオリジナルコーヒー豆のお土産を用意してくださいました。お気持ち、嬉しかったです。 気になったとこともいくつかありました。 ⚫︎到着時、お部屋に畳んで用意してあったお布団を敷いたら髪の毛がついていた事。 ⚫︎朝食のカトラリーに白くて短い毛（ペット可のお部屋があったのでおそらくわんちゃんのかと…）がついていた事 これは、ホームページや予約サイトの問題かもしれませんが ⚫︎アメニティとして用意されているものが分かりにくかったです。旅慣れていないので、荷物をたくさん用意してしまいました。 全体としては、予約サイトの写真の通りで素敵なお宿でした。少し熱めでしたがとても気持ちの良いお風呂でした。"

"ベッドのマットレスがイマイチだった 枕が柔らかすぎた"

"車山高原のスキーのシーズン前のおてごろの宿泊費で、前日の遅い時間の予約でしたが、静かでゆっくり体を休めれました。建物のモダンな感じで良かったです。"