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"Good breakfast"

"スタッフの方たちも親切で部屋も綺麗、立地も良く価格も良心的なので、帰省の際はいつも利用してます。ただ今回2段ベッドがある部屋でしたが、柵のネジがゆるんでいたようで少しガタガタしていたので点検してもらえたらと思います。"

"食事も美味しく、温泉はちょうど良い湯加減で最高でした。スタッフの方々も親切でいい宿でした。"

"The hotel is outdated with poor air conditioning. The traditional Japanese family layout lacked execution and was old and dingy. I’d never recommend the location to anyone, based on the price and location."

"My all time favorite stay in Japan is Hirotani Pension! "

"We had a wonderful time staying at the hotel. Hotel provided excellent breakfast, lunch and dinner, free welcome drink. The hot bath was wonderful with views of the river and forest. The room was beautifully decorated. We will definitely want to come back again next year!"

"The accommodation offers many activities, this place perfect for a family vacation."

"枕が硬い。宿泊税、入湯税についてチェックインの時点で説明をするべき、また 対応が雑"

"温泉の営業時間に関する情報共有が(営業日によって異なるのかもしれませんが)よりしっかりされると良いと思う。 (10:00-12:00は利用できない)"

"とても丁寧な応対で、スタッフの方々は皆さん清潔感があって素敵な方たちでした。 朝食の時間変更依頼があり、予定に少し忙しくなってしまいましたが、お気持ちとしてオリジナルコーヒー豆のお土産を用意してくださいました。お気持ち、嬉しかったです。 気になったとこともいくつかありました。 ⚫︎到着時、お部屋に畳んで用意してあったお布団を敷いたら髪の毛がついていた事。 ⚫︎朝食のカトラリーに白くて短い毛（ペット可のお部屋があったのでおそらくわんちゃんのかと…）がついていた事 これは、ホームページや予約サイトの問題かもしれませんが ⚫︎アメニティとして用意されているものが分かりにくかったです。旅慣れていないので、荷物をたくさん用意してしまいました。 全体としては、予約サイトの写真の通りで素敵なお宿でした。少し熱めでしたがとても気持ちの良いお風呂でした。"

"ベッドのマットレスがイマイチだった 枕が柔らかすぎた"

"車山高原のスキーのシーズン前のおてごろの宿泊費で、前日の遅い時間の予約でしたが、静かでゆっくり体を休めれました。建物のモダンな感じで良かったです。"

"早晚餐好吃。有免費泊車。老闆招待細心，讚。酒店過馬路便是湖畔，風景優美，房租相對便宜。酒店設施較殘舊，我入住房間要上落廿多級樓梯，搬行李吃力。有水喉聲影響睡眠。"

"プランで表示されていた写真をみてベッドの部屋だと思って予約したが、実際にはベッドはなく、畳に布団を敷かなければならなかった。 布団を敷くとシーツにダニのような微小生物が大量に動き回っており、寝ることができなかった。よく見ると畳にも存在していた。 21時以降スタッフが不在となるため、対応を仰ぐこともできず、結局車の中で睡眠を取った。 チェックアウト時もスタッフがいなかった為、このことを伝えることもできなかった。 温泉は気持ちよかったし、朝食も美味しかっただけに、非常に残念でした。"