التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

كانسيونيز ديل مار هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.4 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • مطعم
  • تكييف

خيارات الغرفة

استعراض جميع صور غرفة عادية - غرفة نوم واحدة - منظر للحديقة

1 غرفة نوم وخزنة داخل الغرفة وملاءات أسرّة

غرفة عادية - غرفة نوم واحدة - منظر للحديقة

  • إطلالة على الحديقة
  • 80 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران كبيران

استعراض جميع صور غرفة عادية - غرفة نوم واحدة - بمنظر للمحيط

1 غرفة نوم وخزنة داخل الغرفة وملاءات أسرّة

غرفة عادية - غرفة نوم واحدة - بمنظر للمحيط

  • إطلالة على المحيط
  • 80 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران كبيران

نبذة عن الحيّ

تقع كانسيونيز ديل مار هوتل بمدينة جاكو وهي على الشاطئ. يُمكنك الاستمتاع بالجمال الطبيعي في شاطئ جاكو وشاطئ هيرادورا، وإذا كنت تنوي ممارسة الأنشطة، فيُمكنك زيارة مارينا لوس سوينيوس.لا تفوت زيارة كل من نيو فاونا وهاسييندا لاس أجوجاس أيضًا. اكتشف المغامرات المائية في المنطقة من خلال ركوب قوارب التجديف والغوص باستخدام المعدات القريبتين، أو استمتع بأنشطة الهواء الطلق الرائعة من خلال الانزلاق بالحبال وركوب الدراجات الجبلية.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى جاكو
الخريطة
Bri Bri Street, Jaco, Puntarenas Province, 61101

الأماكن المجاورة

  • نيو فاونا
    نيو فاونا
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • شاطئ جاكو
    شاطئ جاكو
    5 من الدقائق بالسيارة - 1.8 كم
  • مارينا لوس سوينيوس
    مارينا لوس سوينيوس
    26 من الدقائق بالسيارة - 14.0 كم
  • Jacó Walk Shopping Center
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • تياترو جاكو
    14 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Jet Fuel
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • JacoBar
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Tsunami Sushi
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Ridiculous Burgers
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Mono Verde
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

كانسيونيز ديل مار هوتل

منشأة فندقية تقع على مقربة من شاطئ جاكو
يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بفطور كونتيننتال مجاني، وبار على الشاطئ، والتسوق داخل المنشأة في منشأة كانسيونيز ديل مار هوتل.تُعد الإقامة في إقامة الفندق هذه مكانًا رائعًا للاستمتاع بأشعة الشمس مع منطقة على الشاطئ وركوب الأمواج.احرص على الاستمتاع بوجبة في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة.يتوفر واي فاي مجانًا في الأماكن العامة لكل النزلاء، بجانب حديقة وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
  • حمام سباحة مكشوف مع مظلات على حمّام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، ومناشف للشاطئ، وخدمة تنظيف الملابس
  • خدمة تخزين الأمتعة، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وخدمات لحفلات الزفاف
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منِشأة كانسيونيز ديل مار هوتل أدق اللمسات المدروسة مثل تكييف، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل خزنات وخدمة الغرف.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش
  • تلفزيونات 29-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • ثلاجات وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة (نظير تكلفة إضافية)
  • حافلة توصيل من الأماكن القريبة وإليها (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار قاري مجاني من نوع يوميًا من 7 صباحًا إلى 10 صباحًا
  • 2 من البارات/الاستراحات
  • 2 من المطاعم
  • بار واحد على الشاطئ

أشياء قد تحب القيام بها

  • تسوق
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • رياضة ركوب الأمواج/التزلج على الألواح

مناسب للعائلات

  • ثلاجة داخل الغرفة
  • حمام سباحة مكشوف

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

الهواء الطلق

  • حديقة
  • على الشاطئ
  • مظلات على حمام السباحة
  • مناشف الشاطئ
  • منطقة للنزهات

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • المصعد

المزيد

  • 1 من المباني
  • 3 طوابق
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش

الترفيه

  • تلفزيون بحجم 29-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • ثلاجة
  • خدمة الغرف

المزيد

  • خزنة
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10 مساءً
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 6 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً
يجب على النزلاء التواصل مع المنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول؛ يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل وقت وصولك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد 10 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

إقامة الحيوانات الأليفة مجانية

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 53000 CRC للسيارة (ذهاب)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في كانسيونيز ديل مار هوتل؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

هل كانسيونيز ديل مار هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة الفندقية.

كم يبلغ سعر صف السيارات في كانسيونيز ديل مار هوتل؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في كانسيونيز ديل مار هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10 مساءً.

ما وقت تسجيل المغادرة في كانسيونيز ديل مار هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل كانسيونيز ديل مار هوتل؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.يُطبّق رسم قدره CRC 53000 للسيارة.

أين تقع منشأة كانسيونيز ديل مار هوتل؟

توجد إقامة الفندق هذه على الشاطئ في جاكو، على بُعد ميل واحد (2 كم) من Jacó Walk Shopping Center وشاطئ جاكو.نيو فاونا وتياترو جاكو أيضًا على بُعد 15 دقيقة.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦كانسيونيز ديل مار هوتل⁩

7.4

جيد

7.8

النظافة

8.2

الموقع

7.8

العاملون ومستوى الخدمة

6.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 17 من أصل 77 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 31 من أصل 77 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 20 من أصل 77 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 3 من أصل 77 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 6 من أصل 77 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
First of all, the staff is SO accommodating! The ground floor has a bar and in ground pool. The beach is feet from the front of the building. Upstairs on the fourth floor is a rooftop bar where they serve free breakfast each morning. Hotel rooms are full apartments and include balcony’s on the oceanfront. The only down side is the appliances are very outdated in the rooms which led to our refrigerator barely keeping things cold. Overall, this is best hotel in Jaco at this price point!
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Virginia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Song of the sea!

The hotel was great! Right on the beach in downtown Jaco! We were in walking distance to all the shopping and restaurants. Look forward to staying there again.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Tracy

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great place on the beach.

Great staff and location.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2019
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

aaron w

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Outdated but clean

Hotel was clean, with friendly staff. However, hotel is very, very outdated, not a good value.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Beach!

The hotel is a little outdated. The pool and service were really good. Conveniently walking distance from a lot of different things. Breakfast was really good. They had construction on replacing the spiral stairs which was really annoying. Wish they had AC in the living rooms area in the room
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Really nice people. Great hotel by the beach. A little pricey for the quality. There was no soap in the bathroom and the towels looked a little old. The breakfast could be improved.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Clean, comfortable, location on the beach, secure, excellent friendly staff
أقام 8 ليالٍ في شهر أبريل عام 2019
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Molly

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

Mediocre

Very dated rooms, furniture and bed in poor condition. Nice pool, helpful staff. Not worth the price
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Gustavo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Needs to improve

My experience was fine. I liked the view from the restaurant. I feel like the rooms could be better like more towels, shampoo, soap,.... And the security in the room, there was no safe deposit box and no door locker.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2018
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Orlando

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Un lugar para sentirse bien

Atención inmejorable, la calidez del personal y el esmero fue de lo mejor
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2018
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Sonia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
It was an excellent experience, the location is perfect, and the staff is super professional and friendly. +10 points for accepting pets. Overall it was an awesome trip.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2018
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great small hotel

Service was excellent, staff was very friendly and the breakfast was delicious!!
أقام 7 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2018
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Nick

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
I Enjoyed my stay. It was clean and close to the beach.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2018
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Travis

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hidden oasis

This was a great place to stay in Jaco. Walking distance to most everything. Great service. Very friendly atmosphere. Could of used a little more light In the bathroom to shave. I definitely will go back.
أقام 8 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2018
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Katie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
This was a nice hotel with a great view - it could definitely use a little renovating/updating but overall it was a great stay!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2018
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Douglas

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Awesome hotel

The perfect room ! Pool is great ! Animal friendly! DogS stay free !!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2018
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Hotel staff not consistent with setting rules of hotel. Guests allowed to do what they want. Not good for others.
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Jorge

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great stay as always

Great stay as always at this hotel, personnel is great and the food is delicious
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Andrés

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Very close to the beach. Beautiful view

From the balcony you have a beautiful view of the beach. A pool lacks lighting at night. When the reservation is made should tell the client what kind of breakfast is included.
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Muy hermoso el hotel y la piscina, lo que no me encantó fue el desayuno.
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Carolina

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
It was hard to find, as it is at the end of a very quiet street. But it is right in front of the beach! =)
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Buena limpieza y atención
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Jorge

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great family getaway

Excellent service and rooms
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Ricardo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Descanso en familia

Muy bien, nos gustó mucho las instalaciones y sobre todo que el ambiente que se respira es muy familiar.
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

Bad administration!... hotel ok

First, they changed me off hotel without giving any other options. I just needed to go to other hotel or start looking for a new one and validate who i would get a refund. i thought it was ok. Later on I found out that the place where I was sent was a lot cheaper than the one I reserved through expedia. I made the reservation for 2 queen beds but they gave me a king size bed, when I asked that I needed another bed they gave me a really small extra bed and with very few linens. The water pump was not working and so the water was "on and off" even in the middle of a shower. The also offered "Buffet breakfast" and they did not have that you had to choose between typical and continental and when choosing continental we got charged for an order of eggs which was simply unacceptable but we ahd to pay for it. Finally, even if the room was for 4 people, we were 3 and they insisted in charging me more money for the third person and they were already making more money based on what I paid, plus giving me another room. The staff was really nice but apparently - or at least that is what they said- the manager was the one who did not let them do anything and was insisting on the charges. I asked to talk with him/ her but it was not possible. Quite messy!!!! I would never recommend this place!