التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

فندق سيرما سلطان إسطنبول

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

6.2 من 10

وسائل راحة رائجة

  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • خدمات تجارية
  • بار

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 3 من 3 غرف

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة

عناصر مجانية داخل الميني بار وخزنة داخل الغرفة وتجهيزات عازلة للصوت

غرفة مزدوجة

  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة ثلاثية

عناصر مجانية داخل الميني بار وخزنة داخل الغرفة وتجهيزات عازلة للصوت

غرفة ثلاثية

  • يتّسع لـ 3
  • 3 أسرّة فردية
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة فردية بتجهيزات أساسية - سرير فردي منفصل - لغير المدخنين - منظر للمدينة

عناصر مجانية داخل الميني بار وخزنة داخل الغرفة وتجهيزات عازلة للصوت

غرفة فردية بتجهيزات أساسية - سرير فردي منفصل - لغير المدخنين - منظر للمدينة

  • إطلالة على المدينة
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير فردي
  • واي فاي مجاني

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
إطلالة الغرفة

ذا ريتز-كارلتون، إسطنبول

تقسيم
  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • سبا
  • واي فاي مجاني
9.4 من 10، استثنائي، 1,075 تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 1,161
السعر النهائي: SAR 1,289
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/08/09 إلى 2026/08/10
ذا ريتز-كارلتون، إسطنبول

نبذة عن الحيّ

تقع فندق سيرما سلطان إسطنبول في حي سلطان أحمد بمدينة إسطنبول في حي التسوق وبالقرب من محطة مترو. يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في بوسفوروس وشاطئ فلوريا، كما أن آيا صوفيا وقصر الباب العالي من أبرز المعالم الثقافية.لا تفوت زيارة كل من Istanbul Buyuksehir Belediyesi Kultur sanat Hizmetleri ومركز زورلو للفنون الاستعراضية أيضًا. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى إسطنبول
الخريطة
Kucukayasofya Mah. Medrese Sokak No 5-7, Sultanahmet, Istanbul, Istanbul, 3412

الأماكن المجاورة

  • ميدان السلطان أحمد
    ميدان السلطان أحمد
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • متحف الفن التركي والإسلامي
    متحف الفن التركي والإسلامي
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • المسجد الأزرق
    المسجد الأزرق
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • آيا صوفيا
    آيا صوفيا
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • جامع آيا صوفيا الصغير
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.0 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة سيمبيرليتاس - على بُعد 8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • محطة كومكابي في اسطنبول - على بُعد 9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Art Cafe
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Evin Unlu Mamulleri
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Arch Bistro
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Garden 1897 Restaurant
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • My Terrace
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

فندق سيرما سلطان إسطنبول

  • منشأة فندقية تقع على مقربة من ميدان السلطان أحمد
  • توفر منشأة فندق سيرما سلطان إسطنبول، الموجودة على مقربة من المسجد الأزرق والبازار الكبير، بوفيه فطور مجاني، وشرفة في الدور العلوي، والتسوق داخل المنشأة. يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب كافيتيريا/مقهى وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف.
  • ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
    • خدمة سيارات الليموزين/السيارات الفاخرة، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول
    • تخزين الأمتعة، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وحارس بوابة/مندوب حمل أمتعة
    • المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وجرائد مجانية، وقاعات اجتماعات
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع غرف النزلاء في منشأة فندق سيرما سلطان إسطنبول مزايا مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وتكييف، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل عناصر مجانية داخل الميني بار وإنترنت لاسلكي مجاناً.
  • تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • أسرّة قابلة للطي/إضافية، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، وهواتف

المنشآت الفندقية المشابهة

واجهة المنشأة - في المساء/الليل
إيليكا هوتل
وسط إسطنبول
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • تكييف
  • غسيل الملابس
8.8 من 10، ممتاز، 361 تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 173
السعر النهائي: SAR 192
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/08/07 إلى 2026/08/08
إيليكا هوتل
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة مجانًا
  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة (نظير تكلفة إضافية)
  • حافلة توصيل من الأماكن القريبة وإليها (نظير تكلفة إضافية)
  • حافلة نقل من محطة القطار (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة للتوصيل من مركز التسوق وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة سيارات الليموزين/السيارات الفاخرة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 8:00 صباحًا إلى 10:30 صباحًا
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • تسوق

مناسب للعائلات

  • سرير قابل للطي/إضافي
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات

الهواء الطلق

  • تراس سطح
  • في حديقة محليّة

المزيد

  • 3 طوابق
  • لا يُسمح بالتدخين
  • مبنيان (2)

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • سرير قابل للطي/إضافي

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • مجفف شعر

الترفيه

  • تلفزيون

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • وحدة ميني بار معبأة بمنتجات مجانية

المزيد

  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 12:30 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 3 فجرًا
سرعة إنهاء إجراءات الوصول

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 50 TRY للشخص (ذهاب)
  • رسوم النقل ومن وإلى المطار للطفل: 5 TRY (ذهاب)، (حتى عمر 6 عامًا/أعوام)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق وحقيبة إسعافات أولية

أسئلة متكررة

هل فندق سيرما سلطان إسطنبول مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في فندق سيرما سلطان إسطنبول؟

تتوفر ساحة لصف السيارات بصورة مجانية.

ما وقت تسجيل الوصول في فندق سيرما سلطان إسطنبول؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 12:30 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 3 فجرًا.

ما وقت تسجيل المغادرة في فندق سيرما سلطان إسطنبول؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل فندق سيرما سلطان إسطنبول؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.يُطبّق رسم قدره TRY 50 للشخص.

أين تقع منشأة فندق سيرما سلطان إسطنبول؟

توجد إقامة الفندق هذه في سلطان أحمد، على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من جامع آيا صوفيا الصغير وميدان السلطان أحمد.بوسفوروس والمسجد الأزرق أيضًا على بُعد 15 دقيقة.محطة سيمبيرليتاس على بُعد 8 من الدقائق سيرًا على الأقدام ومحطة السلطان أحمد على بُعد 10 من الدقائق.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦فندق سيرما سلطان إسطنبول⁩

6.2

6.6

النظافة

7.2

الموقع

7.2

العاملون ومستوى الخدمة

6.2

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 18 من أصل 103 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 26 من أصل 103 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 25 من أصل 103 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 16 من أصل 103 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 18 من أصل 103 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Crystal

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Great Service

The hotel service is fabulous, the rooms are a little old, but the service makes up for it. Breakfast is great. good cheep food in the neighborhood and Turkish Delight around the corner.
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Huono hotelli

Hotelli ei vastannut odotuksiamme. Seinät olivar pahviä, joten kaikki äänet kuuluivat erittäin selkeästi. Työntekijät eivät ymmärtäneet, että melussa ei voi nukkua. Vessan oven saranatkin irti paikoiltaan. Karvat lavuaarissa antoi lopullisen niitin yhteen tähteen.
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

kamel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Wonderfull staff and very close to all attractions

This is the second time we book at sirma sultan, mr. Roberto is an amazing gentleman! He goes out of his way to advise us where to go and how plus if we need anything he's always helping us! The breakfast was really good and tasty plus the view at terrace was very nice! We definitely will stay at sirma sultan everytime we visit Istanbul. Thank you mr. Roberto from Lebanon!
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Godt hotel god beliggenhed i roligt kvarter tæt på de historiske steder. Servicemindet personale i receptionen samt rengøringspersonale. Morgemadsbuffeten kunne godt have brugt en stjerne mere , lidt mere opmærksomhed på at der kan mangle bestik at osten er sluppet op osv. Tagterassen desværre lukket af efter middag også et minus.
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

gustavo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Good hotel, excellent relation price service

Nice hotel, near to great monument, very quiet and confortable block, the staff were very responsible and excellent services
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Roland

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Zentrale Lage für anspruchslose Urlauber

Die Lage ist super zentral. Die Freundlichkeit der Angestellten (bis auf eine Dame an der Rezeption und im Service beim Frühstück) lässt sehr zu wünschen übrig. Die Badezimmer hatten nicht einmal für "südländische" Verhältnisse ein annehmbares Niveau. - und ich bin schon gut rumgekommen! Wir haben vorher - wie verlangt - per Kreditkarte bezahlt und wurden dann zur nochmaligen Zahlung vor Ort aufgefordert, da das Geld angeblich nicht angekommen ist. Unsere Belege sagen aber was anderes. Augenblicklich läuft eine Beschwerde und der Versuch der Rückholung durch EXPEDIA. Es macht also Sinn hier Kreditkartenabrechnungen als Beleg mitzuführen. Das Frühstück war dem Preis-/Leistungsverhältnis angemessen und auf das Dachterrasse war es auch sehr angenehm. Alles in allem würde ich das Hotel keinem Freund empfehlen!
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Ola

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Jeg anbefaler ikke i hele tatt noen på den hotell.

Hotellrommet er forferdelig. Rommet som jeg fått er veldig kald varmeapparat virker ikke, skitten og lukter vondt.
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Galicia

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة

Hotel aceptable

Las habitaciones de la planta baja son las peores, sobre todo por el ruído y la limpieza es escasa. Lo mejor de este hotel es el desayuno y la atención del jefe, Roberto, sin embargo el otro trabajador de la recepción es bastante desagradable. Relación calidad-precio buena y la situación bien, en la zona vieja pero abajo de todo
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Merçi Roberto

sejour agreable acceuil chaleureux surtout avec Roberto tres serviable et humain et parle bien arabe, c'est rare dans les hotels turck. un petit dejeuner multi choix et bon. merci pour tous
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Murriany

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة

The facility Need to be improved

As we arrived at the hotel, we found out that the we had a toilet problem in our room. The water keep running after we flushed. After we complained the water was stop from running but in the other way we can't use the toilet again because there was no water to be flushed. And the woman at the bfast room seems unhappy doing her job.
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Zeid

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice hotel close to historic sites of Istanbul

Good clean hotel. Some confusion about whether we had pre-paid for the room but that could have been a fault of Expedia.com with whom we booked the hotel. It was very close to the Little Aya Sophia Mosque & the major tourist sites of the city.
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

경우

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

시르마술탄호텔 가격대비 성능 보통이하

직원들은 친절했으나 공사중인 별관 자리를 주어서 밤늦게까지 소음이심함
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

serkan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Güzel merkezi otel

Odalar temiz düzennli kahvaltısı terası çok güzel
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

manal

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

excellent sejour

l’accueille et le service étaient excellant durant tous le séjour ;l’hôtel se trouvant a deux pas des lieux de tourisme les plus important de la ville a savoir la mosquée bleu ;l’hippodrome de Constantinople;Hagia Sophia, palais de topkapi... bref j'y retournerais bien volontiers dans la saison estivale ...
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

отличный недорогой отель!

Отель выбирали быстро и по принципу "дешево и близко к центру" (ездили на выходные). С выбором не прогадали: отель чистый, уютный, идеальный для ночлега - ничего лишнего. Номер чистый и симпатичный,в турецком стиле. порадовало также, что завтрак включён в стоимость номера. Завтрак, конечно,простенький (свежий хлеб, сыры, оливки, яйца и т.д.), но в самой столовой очень даже атмосферно! Можно завтракать на открытой террасе, смотреть на пролетающих чаек и милые крыши соседних домиков. Все самые интересные места в пешей доступности от отеля. Единственный минус: мы долго не могли его найти самостоятельно, он не совсем верно показан на карте. Добрые люди помогли) также можно добраться от метро или аэропорта на такси.
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

화장실냄새가 안좋아요

메인 관광지역이어서인지 요금이 저렴한 것도 아니었는데... 상태는 실망이었어요. 특히 화장실 냄새가 이상했어요..
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Holiday Man

عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

THINGS TO CHECK BEFORE YOU BOOK WITH THIS HOTEL!

I booked through Expedia and was told that the cost of the hotel would be taken off my credit card a few days before my departure. On arrival at the hotel, I was asked to pay for my stay in advance. This caused me trouble as I had to use my spending money cash for payment. I also asked if I could check out late on my last day due to an evening return flight. I had this request written on my booking. On my last day I was asked to check out at 12 noon and I hadtoshow them my booking with the request before they let me check out later. The owner is never around and the level of English spoken is poor. There was a constant smell in the bathroom and some of the fixtures and fittings were broken. The lighting was very poor both in the room and reception area. The WIFI has connectivity problems!
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

D P Singh

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Poor Conditions at Sirma Sultan Hotel

AC was not working, Mosquitoes bit us, Only one power plug in the room, High rates vis-a-vis Poor Quality Service & False Promises provided by the hotel. When we asked the hotel management to rectify the faults, they asked us to Keep Smiling instead.
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Rita Melandri

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

A prima vista si presenta bene ma ...

La zona è comoda perché in 5 minuti si raggiunge il centro di Istanbul ma la zona è da bassifondi con una discarica vicino. La camera era pulita ma nel bagno l'acqua del wc scorreva ininterrottamente(era un problema prender sonno ) e nonostante la segnalazione l'inconveniente in tre gg. di permanenza non è stato rimediato. La connessione Internet ,garantita in tutte le stanze ,di fatto ,funzionava solo nel corridoio!
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
102 nolu odada banyodaki cam duş muhafazası tek parça. Su tüm banyoya saçılıyor. Oda havasız. Ancak temiz bir oda ve temiz bir yatak vardı. Kahvaltı da yeterliydi.
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Tareq

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

great people comfort and service

wounderful
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Elfa

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Istambul rocks

It was ok
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Haleema

nice hotel, very close to blue mosque

this hotel was very good. particularly roberto, the main english speaking staff there, who went out of his way to help me and my friend. He was always at hand to recommend places to see. give directions, deliver an iron to my room, order taxis, tell me about a good price. when I couldnt print my tickets from my i-pad- i simply emailed them over. he went out of his way, allowed me to use thier computer at no extra charge. he was just a perfect example of a good host. Always cheerful!
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

nassim

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Manque de professionalisme!!

Hôtel bien situé sur la carte mais en réalité se situe en forte pente jusqu'à la station de tramway. Le personnel est peu courtois. Le premier jour on nous a fait payer la réservation sur place alors que sur le récap d'Hôtels.com il était dit que l'hôtel nous débiterais sur notre cb. Il nous a donc fait un trou de 350€ dans notre budget, après l'avoir payer Roberto nous a emmener dans un autre hôtel que le sirma car notre chambre n'a pas été gardée malgré la réservation sur Hotels.com. Le second jour nous avons eu notre chambre dans le Sirma, une petite chambre au dernier étage collée au restaurant. Le matin nous entendions tous les allés et viens des gens ainsi que des bruits d'assiettes. Le couvre lit était avec de vieilles tâches de sang et il était impossible d'allumer la lumière de la salle de bain car elle mettait en marche l'extracteur d'air avec un fort bruit de vieille brouette, il faut se battre avec la robinetterie. Le ménage est fait à la vas vite, la poussière s'amassait dans les coins. Au final je vous conseille de payer un peu plus et d'avoir un hôtel mieux situé et plus agréable.
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Atilla Özbek

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Eşim ile otele vardığımızda boş oda olmadığı bildirildi.Otelin o gün dolu olduğu v kredi kartımdan çekim yapılmadığı söylendi.Bizde bunun bizi bağlamadığı rezervasyon yapılırken red edilmediğimizinden bahsettik.Bize başka bir otelden başka bir oda gösterildi o odayı beğenmedik v bizim bu otel de kalmamız gerektiği üzerinde ısrarcı olduk çünkü red edilmeyen bir rezervasyonumuz vardı.Sonuç olarak otelin sahibi olduğunu söyleyen beyfendi daha sonra devreye girdi yine kendine ait olduğunu söylediği yakın başka bir otelin de bizim kalmamızı sağladı.Kabullenmek zorundaydık.O günkü pisikolojimizi size nasıl tarif edeyim.Şu an için sizin sitenizi bir defaha ki rezervasyonlarımda kullanmak istemiyorum.Kalmam gerekli oda da kalmadığım için otel hakkında bir değerlendirme yapmam doğru değildir düşüncesindeyim. Ancak gerek otel sahibi gerekse akşam sorumlusu beyfendi bizlere kibar davrandı haklı olduğumuzu tarafımıza iade etti olay tatlıya bağlandı.