"Bed was too hard, tv not working and just two towels for a room with 2 guests "

"Staff were professional and always willing to assist with needs. Front desk staff are very friendly, and making feel welcome. "

"ロンドンから地下鉄で20分ちょっと離れたところにありますが、ロンドン中心地ではなかなか望めないような広さ（広くはありませんが、中心地ほど狭くない、という意味で）でこの価格はとても良心的だと感じました。 バス停も巨大な公園（遊具も充実でした）もすぐ近くにあり、2つの駅に挟まれ、徒歩圏内に飲食店やスーパー、郵便局、銀行、コインランドリーもあるので便利なエリアです。周辺は「庶民的な下町」といった雰囲気で、人によっては治安に不安を感じるかもしれません。 私たちは素泊まりでしたが、スーパーが複数あるので、朝ごはんはそこで確保できます。 部屋に関しても特に不満はありません。冷蔵庫もシャワーも問題なく使えましたし、TVでは現地チャンネルが見られたので、観光をしない日も楽しく過ごせました。 観光地化されていない、素顔のロンドンを体験できる＆公園で子供を思う存分解き放てる＆気が向いたら地下鉄も普通の鉄道もバスにもアクセスできる、使い勝手のいいホテルでした！ありがとうございました。"

"The best staff I’ve encountered in a long time. The rooms are small but very clean. No air conditioning. The only problem I had was I’m the hotel policy wouldn’t take a major credit/debit card because it required a signature (not sure why as I use my PIN any other time abd it wouldn’t pull up that way in their hotel payment machine)."

"The staff and the food were excellent and without fault. The rooms are similar to other Best Western hotels I've stayed in, in so much as they are a little dated, however the venue was quiet and I had a good nights sleep."