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"大浴場があることはさることながら，女風呂のドライヤーがリファだったり，リラックスウェアもパンツタイプで良かった"

"ホテルは駅から徒歩2分だし、設備も便利で最高だった！✨ ただ観光客目線で見ると、札幌駅の北口は南口ほど賑やかじゃないかな。だからバスツアー以外は、ほぼ南口側に移動してぶらぶらしたりご飯食べたりしてました！"

"Really nice hotel within easy walking distance from train station and a number of restaurants and convenience stores. You are some distance from the vibrant centre of Sapporo and taxi fares are quite expensive if travelling daily to these areas. Airport bus leaves from the hotel which is really convenient."

"Amazing hotel!!!"

"I like the proximity to Sapporo Station and Odori Park, the hotel is centrally located to where we want to go."

"One of the worst hotel that I have ever stayed in my life"

"食事が良かったです"

"Good"

"Good location,spacious with balcony, 10 min walk to station or 20 min walk to JR station,plenty of convenience stores."

"ーーアクセス面で札幌駅から徒歩10分程度とあったが、あとで判ったことだが地下道を利用可能であり、この点での案内が不足。もっと明確に分かり易くホテル案内情報に含めるべき。駅への復路についてもホテルから地下道への進入口等の案内も含め。 ーー大浴場そのものは快適だが入場口での履物を脱ぐようにとのスタッフの指示が判りにくく不愉快。3mほど先で裸足になるだけ。何故事前に入場者にもっと分かり易く案内設定ができないのか。（ラグを敷く等を含め）見ていると利用客全員が都度面食らっている様子であり、またいちいち対応するスタッフも大変であり双方にとって無駄と不快感が多い。 また脱衣場から浴場への通路が迷路的であり、もっと分かり易い案内表示が必要。 浴場に入る前の部屋まで持参して棚に保管していたバスタオルは3日連続して無くなっていた。　　　　以上の点は多くの浴場利用客より同様のクレームが出ている筈。 ーーコンシエルジュデスクがあっても良いかと思う。　　　　　以上"

"Breakfast does not meet the common standards"

"フロントのスタッフは皆さん丁寧です。"