"Poor service"

"Some of the staff were outright rude."

"The pleasant breakfast hostess prepared made to order omelettes! By far best free hotel breakfast we've had."

"Es un hotel que ofrece shuttle del aeropuerto al hotel y viceversa; lo menciona dentro de sus servicios y no lo brinda. Me contacté con el hotel antes de mi llegada para solicitarles el servicio de shuttle y nunca contestaron, hasta lo noche de mi llegada que hablé para pedir que me lo enviaran y fue cuando me informaron que no lo tenían disponible; esto hace una diferencia de entre 25 y 30 usd para cada traslado, es decir 60 usd en total, lo que ya lo situa en el rango de precio de otros...