"Had room service"

"People were very helpful and breakfast was good. However the exercise room was in poor condition. Elliptical machine was out of order, treadmill machine's emergency stop nob kept going down all the time, (would not keep the up position), therefore it would stop suddenly all the time. No variety of dumbbells either, just for 200 lb person."

"Es un hotel que ofrece shuttle del aeropuerto al hotel y viceversa; lo menciona dentro de sus servicios y no lo brinda. Me contacté con el hotel antes de mi llegada para solicitarles el servicio de shuttle y nunca contestaron, hasta lo noche de mi llegada que hablé para pedir que me lo enviaran y fue cuando me informaron que no lo tenían disponible; esto hace una diferencia de entre 25 y 30 usd para cada traslado, es decir 60 usd en total, lo que ya lo situa en el rango de precio de otros...