تتميز تجربة الفنادق الحاصلة على تصنيف 5 نجوم في وايتومو كيفز بكل من الرفاهية والاسترخاء. إذ يُمكنك الاستمتاع بتجربة أماكن تناول الطعام الراقية وصالات اللياقة البدنية المتاحة على مدار 24 ساعة بالإضافة إلى حمامات السباحة وأغطية الأسرّة المريحة. لكن الأمر يتطلب أكثر من مجرد تقديم ميزات فاخرة للحصول على تصنيف 5 نجوم. إذ يتعين على الفنادق أيضًا تقديم خدمات متميزة مثل علاجات التجميل داخل الغرفة، وخدمات التنظيف الجاف والغسيل داخل المنشأة، وخدمات المساعدة الشخصية طوال اليوم.
