توفير خدمة نزلاء استثنائية هو أهم ما يميز الفنادق ذات الـ 5 نجوم في رو. من لحظة دخولك الردهة، يقوم الموظفون بتلبية كل احتياجاتك، سواء كانوا يوصون بأنشطة أو لتوفير علاجات التجميل في الغرفة، بالإضافة إلى ذلك، يتعين على الفنادق توفير الميزات الفاخرة لتحصل على تصنيف 5 نجوم. يمكن أن تشمل هذه الخدمات منتجات الحمام الفاخرة، وسبا داخل المنشأة، وحمامات السباحة، ومطاعم الوجبات الفاخرة، وموظفي استقبال ذوي خبرة.