تتميز تجربة الفنادق الحاصلة على تصنيف 5 نجوم في كاتشي بكل من الراحة والدلال. إذ يمكنك تجربة المطاعم الفاخرة وصالات اللياقة البدنية المفتوحة على مدار اليوم وطوال أيام الأسبوع بالإضافة إلى حمامات السباحة وأغطية الأسرّة المريحة. لكن الأمر يتطلب أكثر من مجرد تقديم مزايا عالية الجودة لتلقي تصنيف 5 نجوم. إذ يجب على أماكن الإقامة أيضًا تقديم خدمات تُركز على النزلاء رائعة مثل خدمة التدليك في الغرفة، وخدمات الغسيل والتنظيف الجاف داخل المنشأة، وخدمة إعداد السرير الليلية.