"Mala comunicación ,cobrando un impuesto usando una terminologia inapropiada por parte del personal del hotel no es la constitucion es por una norma del SRI e igual el cobro es inapropiada ya que habla de una devolucion pero dicha devolucion no se podría ejecutar sin pagar dicho impuesto el me habla del iva pero dicho impuesto está pagado à la hora de la compra del paquete no se puede cobras 2 impuestos del iva en una misma compra"
"Tenían cerrado ya el hotel a las 7:00 pm y no podía yo sacar mi maleta,, pues ya no ahí habia personas del hotel, cerraban muy temprano y casi me Hiba a dejar el autobús de Cuenca a Quito. Muy mal sin trabajar en el hotel"
"need to improve hot water system terrible to hot o to cold never right temperature also must install garbage can inside de room as well outside of the property"
"Friendly staff. I had been traveling for three days with no sleep and they gave me an early check in, which was greatly appreciated. Cleaned the room daily and made my stay a pleasant one. This was the second time I have stayed at this Hotel during my Cuenca visits."
"A very cute, clean and comfortable hotel only three blocks from the city center. The staff were exceptionally kind, friendly, and accommodating. The beds were comfortable, and the food at the on-site restaurant was delicious."
"Nos agradó:
- El ambiente familiar.
- Gente muy culta.
- Limpieza de todas las área muy adecuada.
Observación:
Falta variedad de frutas en el desayuno"
"Very nice room, clean and spacious. Excellent breakfast, everyday there was something different and very good. The staff was very friendly and helpful. I had to make an urgent international call to the USA as I had lost my phone; the person at the front desk used his own phone to help me. I was very grateful for this."
"This was my favourite place to stay in during my month-long trip in Ecuador. I've never had the chance to stay in an accommodation as welcoming, beautiful and comfortable as this one and the staff, from the wonderful manager down to those working at the lobby and doing housekeeping, were the most professional, kind and attentive I've ever experienced. The bed was like sleeping on a cloud, the breakfast was delicious every day and served in a gorgeous interior garden, the shower was hot with...
"Muy atentivos y hospitables! Muchísimas gracias a todos de este hotel. Me pusieron en suite de lujo para muy buen precio en ciudad bella! Yo lo recomiendo este hotel."
أقل سعر عُثر عليه في الليلة الواحدة خلال آخر 24 ساعة بناءً على سعر إقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين. الأسعار ومدى التوفر عرضة للتغيير. قد تسري شروط إضافية.
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