التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

ووتال تولوم هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.4 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • بار

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 8 من 8 غرف

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة أو بسريرين منفصلين بتجهيزات أساسية - سريران فرديان منفصلان

خزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة مزدوجة أو بسريرين منفصلين بتجهيزات أساسية - سريران فرديان منفصلان

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور شقة حصرية - غرفة نوم واحدة

خزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

شقة حصرية - غرفة نوم واحدة

  • 67 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (فردية)
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور شقة ديلوكس - غرفة نوم واحدة

خزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

شقة ديلوكس - غرفة نوم واحدة

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))
  • 73 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (فردية)
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور شقة حصرية - غرفتا نوم

خزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

شقة حصرية - غرفتا نوم

  • 111 متر مربع
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 5
  • سرير ملكي‫‬ وسريران فرديان‫‬ وأريكة سرير (فردية)
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور شقة بريميم - غرفة نوم واحدة

خزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

شقة بريميم - غرفة نوم واحدة

  • 116 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (فردية)
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور شقة ديلوكس - غرفتا نوم

خزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

شقة ديلوكس - غرفتا نوم

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))
  • 74 متر مربع
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 5
  • سرير ملكي‫‬ وسريران فرديان‫‬ وأريكة سرير (فردية)
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور شقة بريميم - سرير ملكي مع أريكة سرير

خزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

شقة بريميم - سرير ملكي مع أريكة سرير

  • 194 متر مربع
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (فردية)
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور شقة بريميم - غرفتا نوم

خزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

شقة بريميم - غرفتا نوم

  • 220 متر مربع
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 5
  • سرير ملكي‫‬ وسريران فرديان‫‬ وأريكة سرير (فردية)
  • واي فاي مجاني

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
المنشأة من الخارج

دريمز تولوم ريزورت آند سبا - بسعر شامل جميع الخدمات

Tulum
  • على شاطئ خاص
  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • غرفة شاملة جميع الخدمات
7.8 من 10، جيد، 1,000 تقييم
السعر الحالي هو SAR 908
الإجمالي: SAR 1,111
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/07/16 إلى 2026/07/17
دريمز تولوم ريزورت آند سبا - بسعر شامل جميع الخدمات

نبذة عن الحيّ

تقع ووتال تولوم هوتل في حي زاما بمدينة تولوم.آثار تولوم ميان من أبرز المعالم، كما يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة من خلال شاطئ تولوم وحديقة تولوم الوطنية.لا تفوت زيارة كل من حديقة سل آه بارك الترفيهية وHolistika Art Walk أيضًا. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى تولوم
الخريطة
Calle Ixchel, Zama, Tulum, QROO, 77760

الأماكن المجاورة

  • Jaguar Park
    Jaguar Park
    17 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم
  • شاطئ تولوم
    شاطئ تولوم
    10 من الدقائق بالسيارة - 6.7 كم
  • Dos Aguas Park
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • مستشفى أوسبيتال دي تولوم
    16 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.4 كم
  • Hunab Lifestyle Center
    17 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Nimeño Bakery
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Rossina
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • cinco
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Xibak Tulum
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Safari Comedor Zama
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

ووتال تولوم هوتل

  • منشأة فندقية أربع نجوم على مقربة من آثار تولوم ميان
  • في منشأة ووتال تولوم هوتل، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بشرفة، وكافيتيريا/مقهى، وحديقة.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل بار ومطعم.
  • ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
    • حمام سباحة مكشوف
    • صف السيارة بمعرفة النزيل وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق مجانًا
    • حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وخدمات الاستعلامات والإرشاد، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
    • لا يُسمَح بالتدخين وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
  • سمات الغرفة
  • تقدم جميع غرف النزلاء في منِشأة ووتال تولوم هوتل أدق اللمسات المدروسة مثل تكييف، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
  • تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • تجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية

المنشآت الفندقية المشابهة

المنشأة من الخارج
ناج بوتيك هوتل الديا زاما
زاما
  • حمام سباحة
  • مطبخ
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
9.4 من 10، استثنائي، 104 تقييمات
السعر الحالي هو SAR 134
الإجمالي: SAR 175
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/07/05 إلى 2026/07/06
ناج بوتيك هوتل الديا زاما
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • حافلة للتوصيل من المطار وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بواسطة عامل وبمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • تشمل خدمة انتظار السيارات داخل المنشأة خيارات ركن السيارة بعيدًا عن الشارع

الطعام والشراب

  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة واحد مكشوف

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مكشوف

وسائل الراحة

  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • لا يتوفر مصعد
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل

المزيد

  • لا يُسمح بالتدخين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • دُش
  • شامبو
  • صابون
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون ذكي

الطعام والشراب

  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • توزيع جرائد مجانية يوميًا
  • خزنة
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
خدمة تسجيل الوصول المبكر متوفرة مقابل رسم
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ
تتم إجراءات التنظيف على يد مختصين في هذه المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 7:00 صباحًا حتى 9:00 مساءً.

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في ووتال تولوم هوتل؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.يُتاح استخدام حمام السباحة من 7:00 صباحًا حتى 9:00 مساءً.

هل ووتال تولوم هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ووتال تولوم هوتل؟

يتوفر كل من إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في ووتال تولوم هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).

ما وقت تسجيل المغادرة في ووتال تولوم هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل ووتال تولوم هوتل؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.

أين تقع منشأة ووتال تولوم هوتل؟

توجد إقامة الفندق هذه في زاما، على بُعد ٠٫٦ من الأميال (١ كم) من Dos Aguas Park و3 أميال (5 كجم) من آثار تولوم ميان وشاطئ تولوم.مستشفى أوسبيتال دي تولوم وHunab Lifestyle Center أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦ووتال تولوم هوتل⁩

8.4

جيد جدًا

8.8

النظافة

7.2

وسائل الراحة

9.0

العاملون ومستوى الخدمة

8.2

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 27 من أصل 50 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 13 من أصل 50 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 4 من أصل 50 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 50 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 5 من أصل 50 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Arath

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
-Todos son muy amables pero Ana y George se llevan las palmas, no dudes en acercarte si requieres algo. -Las habitaciones son muy cómodas al igual que todo el hotel. -No te pierdas de ir al restaurante Kokoro, el mejor en sushi.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Mohammad

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

An amazing stay

The stay was amazing top to bottom. From the clean spacious room to the view over looking the pool. There’s a cleaning lady that comes in every morning to keep everything clean. The receptionist was super nice and called a cab for us everytime we went out. Would highly recommend this place as it’s in the perfect area if you want to travel to the beach or go to the city
أقام 5 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Hitiata

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great experience

Our room was 303(-A). We had our own swimming pool at the top, the place is clean and large. To us, the location was fine, our tours picked us right at the hotel_when it was “Mexico Kan Tours” or at a supermarket called “Super Aki”, when “Sat Mexico tours” took care of it. It’s only 10min away from Watal, by car (200 pesos with a taxi). Watal is connected to another hotel, “Copal Tulum”, they face each other. This is where the two main restaurants are. Japanese at the top or European/ Mexican in the bottom. The food is really delicious.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2022
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Waqar

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
There is no fresh water at this hotel, all the water coming out of the taps, sink, and shower is salt water which destroys your skin This hotel did not have complimentary water and charged 150 pesos per 500ML bottle. Absolutely terrible considering there is no fresh water coming out of any of the taps. There were also an insane amount of mosquitos and other bugs inside the unit. On a positive note, the furniture and aesthetic of the room were very nice.
أقام 5 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

Nice place with super friendly staff

Super freundliches Personal, waren sehr hilfsbereit und haben uns einige gute Tipps gegeben zur Umgebung. Sie haben uns auch 2x gerettet vor Spinnen im Zimmer - danke! Das Apartment war sehr gross und schön eingerichtet. Nicht so toll war, dass wir zwei Einzelbetten gebucht hatten, aber nur noch ein grosses 2er Bett verfügbar war. Als wir nachfragten sagte uns der Mitarbeiter „sorry not available“ obwohl wir extra diese Option gebucht hatten. Das warme Wasser fiel 3x aus - kalt duschen ist wenigstens gesund😄 die Klimaanlage tropfte in der ersten Nacht. Doch repariert wurde alles immer sehr schnell. Es war sehr ruhig in der Nacht, was wir super fanden. Der Pool draussen ist auch sehr schön. Die Anlage des Nachbarhotels war wunderschön und auch das Restaurant sehr gut (Copal Hotel). Velos konnte man einfach mieten für 12Dollar pro Tag 👍
أقام 10 ليالٍ في شهر فبراير عام 2021
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Carlos

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Malisimo, es un engaño lo de las habitaciones.

La foto principal del hotel se muestra con alberca y no existe. El registro lo tienes que hacer en el hotel Copal que es cerca de ahi, ya que no cuentan con recepcion. Fui por aniversario de bodas y me dieron una mini habitacion con dos camas individuales separadas. Vivi el peor momento y no pudieron resolverlo, todo super incomodo. Yo habia reservado la habitacion que aparece con cocina y sala de estar y lo que te dan es un anexo .
habitacion anexa a recamara principal. esta super pequeña
tiene una puerta que comunica con la habitacion principal
la puerta abre por dentro
esta es la habitacion que anuncian en la pagina para que hagas la reserva
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

maurice

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Excelente estadía, lugar hermoso, volvería

Tuvimos una excelente estadía en Watal, estuvimos en un apartamento de una habitación, la cocina estaba equipada, el espacio muy amplio, la decoración muy linda, todo igual a la foto, teníamos una terraza con piscina privada y sillas al igual que el acceso a la piscina común. La atención de todos fue estupenda y nos ayudaron con todo lo que necesitamos, especialmente Jazmín fué muy atenta y amable, excelente que justo enfrente está un lugar de alquiler de motos y una estación de taxis al igual que el hotel Watal con 2 restaurante estupendos y rooftop. Justo al lado está un cenote rústico también muy lindo vale la pena ir a verlo.
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Nicolas

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Tres bon rapport qualité prix. Personnel tres a l'écoute. Très propre. Ambiance relaxante.
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Tammy Lee Carroll

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The hotel was beautiful. The staff was professional and friendly. I’d highly recommend staying there.
أقام 5 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Gry

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Wonderful place and atmosphere.
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Victoria

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Our stay was good we stayed for 3 nights. We found it odd that the toilet would not flush at times and then randomly would start working but we stayed in an apartment and it was great. The apartment was very spacious and provided mostly everything.
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Leiy’a

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I really liked this property definitely staying here again for my next stay in Tulum.
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Watal Hotel Tulum

I stayed at the Watal hotel for 3 days on a solo trip. I had an apartment room with kitchen and dining area on the first floor with a patio that includes a private pool and full access to the main pool. All rooms are very spacious & they have security at the front of the hotel mostly 24/7 that has a key code to enter. I loved my apartment room & having full access to the sister hotel Copal amenities. I loved the layout of the whole apartment especially the bedroom. Front desk is mainly there and you can access them by going there or through WhatsApp. I had a few issues such as … since it’s in the jungle it gets very hot & humid if you don’t have the fan and/or ac on at all times. The shower pressure for hot is very weak but it’s get hot. The bathroom didn’t have a bright light on top of the mirror so it’s hard to take pictures in there. There was also a raw sewage smell coming from the toilet on my last two days that was very strong. The shower floor didn’t look that clean/new to me so, I wore flip flops when showering. The private pool only has one temperature which is cold and the patio chairs were dirty. The Wi-Fi is very slow on iPhones but good for the most part when using tv to watch Netflix, YouTube etc. It was hard sometimes to ask questions/information due to majority of the hotel speaks only Spanish & the one person that does speak English he would mostly redirect me to the sister company Copal hotel for further assistance. My stay was good for the most part.
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

JOSE LUIS

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excelente servicio , felicidades
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

Amazing hotel, excellent friendly staff

I stayed here for 3 nights and from start to finish had a lovely stay. The staff were very friendly and helpful, (especially Ismael and Andres). The room was clean, there was an issue with the toilet but they fixed it immediately. We also got use of the hotel opposite (Copal) which had a lovely pool area and excellent restaurant which served a great breakfast, lunch and dinner. The location is in a good spot in the town, having a rental car is useful in Tulum in general. Overall I can’t fault anything about this hotel and would love to return. Massive thank you to the staff for making our stay so amazing
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2022
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

ROSE

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
DO NOT GO TO THIS HOTEL This was the absolute worst hotel I have ever stayed at!! I travel lots. The room I had was an adjoining and the door was paper thin. I asked hospitality TWICE to mention it to their guests AFTER I banged in the door because of their excess noise. Once at 2am. Woke me up!! My room wasn’t cleaned for a few days. I asked hospitality about this and again nothing. Four times I reached out and each time I got an automated msg telling me their operating hours. Never once did they address any of the issues. Then I went to the front desk. They had me leave my keys so the room could be cleaned. I went out. Came back. Again no cleaning. I had no clean towels left and no toilet paper. Terrible. They didn’t even offer a cup of coffee. I know it was a boutique hotel but come on!!! I was totally ignored. Then went to Expedia with it and they were also ignored. DO NOT EVER BOOK A HOTEL THAT SAYS NON REFUNDABLE!!! How can you give poor service AND not refund honest ppl?? I left three days early and never got a red cent. I’m out $330!! Expedia gave me a $100 coupon (with lots of restrictions) This my friends is greed in the best form. Shame on Expedia for dealing with such a poor hotel. PLEASE BE WARE!!!!
أقام 6 ليالٍ في شهر فبراير عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Karin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

Modernes Hotel nähe Tulum

Modernes Hotel in der nähe von Tulum in dem neu gebauten Hotel District, zum Tulum Centro 10 min mit Taxi. Das Hotel ist gut eingerichtet, sauber, das Personal sehr freundlich. Leider fehlt die persönliche Note. Einige Armaturen & Geräte sind jetzt schon defekt oder schlecht gebaut ( Steckdosen kommen aus der Wand, Wasserhahn und Co). Parkplätze sind überall im das Hotel kostenlos. Wie alle Hotels wird auch auch hier mit Sicherheitsdienst bewacht. 24 H Rezeption. Beim nächsten Tulum Besuch würden wir ein anderes Hotel wählen. Hier sollen eigentlich nur die besser Esser Kunden & Instagramer People einchecken..
Zimmer
Gang
Alles schön offen
versteckter Pool
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Cathryn

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Had an amazing stay at Watal. Wasn’t sure what to expect at first, but we ended up loving it.
أقام 6 ليالٍ في شهر فبراير عام 2022
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Stephanie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The property is close to an unsafe area. This should be mentioned online that a taxi is recommended from the bus terminal. Check in was late. The bikes provided for an overpriced cost were death traps- my brakes didn’t work. I asked for refund, which they couldn’t help with. Construction noise until midnight
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

celia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Magali and her team super nice Awsome service
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Andrea

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Buena ubicación, apartamento muy cómodo y lindo con lo necesario.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Ulf

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

Guter Aufenthalt

Guter Aufenthalt. Nichts zu bemängeln. Die Wohnung war gut ausgestattet, lediglich hellhörig war es im Haus. Die Lage in aldea zama ist hervorragend. Check in problemlos geklappt. Zimmer wurde täglich gereinigt.
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Hannah

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

Loved it! Home for a week!

Great place…. The property is beautiful it was quiet, and our room felt like home for a week. Full kitchen except coffee filters and hand towels we had what we needed for meals in room. Good location out of town but not far. We rented bikes and locked, them up our front… riding to town or the beach every day.
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Juan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

Nice !

Great Hotel, great location. The property near plenty of restaurants and very close to the beach. I’ll recommend this hotel
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Carlos

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Amazing property and excellent service
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2022