التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

هوتل زولوم

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

٦٫٨ من 10

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • سبا
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 8 من 8 غرف

استعراض جميع صور غرفة - سرير ملكي - بمنظر للمسبح

غرفة - سرير ملكي - بمنظر للمسبح | إطلالة الغرفة

غرفة - سرير ملكي - بمنظر للمسبح

  • 25 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة - سرير ملكي - على الشاطئ

غرفة - سرير ملكي - على الشاطئ | شرفة/رواق

غرفة - سرير ملكي - على الشاطئ

  • إطلالة على الشاطئ
  • 36 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة - منظر للشاطئ

غرفة - منظر للشاطئ | شرفة/رواق

غرفة - منظر للشاطئ

  • إطلالة على الشاطئ
  • 36 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة - منظر للحديقة

غرفة - منظر للحديقة | واي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة - منظر للحديقة

  • إطلالة على الحديقة
  • 25 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور Room, 2 Double Beds, Garden View

Room, 2 Double Beds, Garden View | واي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

Room, 2 Double Beds, Garden View

  • إطلالة على الحديقة
  • 25 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور 2 Double beds room, jungle view

2 Double beds room, jungle view | واي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

2 Double beds room, jungle view

  • إطلالة على الحديقة
  • 25 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة عادية - سرير ملكي

غرفة عادية - سرير ملكي | شرفة/رواق

غرفة عادية - سرير ملكي

  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة عادية - سريران مزدوجان

غرفة عادية - سريران مزدوجان | إطلالة الغرفة

غرفة عادية - سريران مزدوجان

  • 24 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان
  • واي فاي مجاني

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
المنشأة من الخارج

كونراد تولوم ريفييرا مايا

Tulum
  • على شاطئ خاص
  • حمام سباحة
  • سبا
  • تتاح برامج الأسعار الشاملة لجميع الخدمات
9.0 من 10، رائع، ٣١٦ تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 1,276
الإجمالي: SAR 1,760
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/06/14 إلى 2026/06/15
كونراد تولوم ريفييرا مايا

نبذة عن الحيّ

تقع هوتل زولوم ‏على الشاطئ في حي ثونا أوتيليرا بمدينة تولوم.آثار تولوم ميان من أبرز المعالم، كما يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة من خلال شاطئ تولوم وحديقة تولوم الوطنية.لا تفوت زيارة كل من حديقة سل آه بارك الترفيهية وHolistika Art Walk أيضًا. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى تولوم
الخريطة
Carretera Tulum - Boca Paila Km 6.5, Tulum, QROO, 77760

الأماكن المجاورة

  • شاطئ تولوم
    شاطئ تولوم
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • بلايا برّايسو
    بلايا برّايسو
    9 من الدقائق بالسيارة - 5.7 كم
  • آثار تولوم ميان
    آثار تولوم ميان
    16 من الدقائق بالسيارة - 7.5 كم
  • نصب سفير إيكا التذكاري
    3 من الدقائق بالسيارة - 1.8 كم
  • Ven a la Luz Sculpture
    3 من الدقائق بالسيارة - 2.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Ziggys Beach Club
    13 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Mia Restaurant & Beach Club
    14 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • The Coffee
    16 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Bula Tulum
    15 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Taboo Beach Club
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل زولوم

منشأة فندقية تقع على مقربة من شاطئ تولوم
يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بشرفة، وحديقة، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف في منشأة هوتل زولوم.تُعد الإقامة في إقامة الفندق هذه الخيار الأمثل للاستمتاع بالتشمس لبعض الوقت وذلك بفضل توفر وسائل راحة مثل منطقة على الشاطئ وكراسي للتشمس.متّع نفسك بجلسات التدليك في السبا الموجودة في المنشأة.في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والغداء، والعشاء، والأطباق العالمية.بالإضافة إلى 2 بارات ومركز لرجال الأعمال، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
  • حمام سباحة مكشوف
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وخدمة تخزين الأمتعة، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
  • مظلات على الشاطئ، وخدمات لحفلات الزفاف، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة هوتل زولوم وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وزجاجات مياه مجانية.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • مراوح سقف وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

Master Suite Oceanfront Terrace /Jacuzzi | أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة وبديكورات فريدة لكل غرفة
كوكو أنليمايتيد
ثونا أوتيليرا
  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
9.0 من 10، رائع، ١٬٠٠٢ تقييم
السعر الحالي هو SAR 361
الإجمالي: SAR 449
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/06/29 إلى 2026/06/30
كوكو أنليمايتيد
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • 2 من البارات/الاستراحات
  • 2 من المطاعم
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Zulum

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس
  • حديقة
  • على الشاطئ
  • مظلات على الشاطئ
  • مناشف الشاطئ

خدمات سبا متكاملة

  • جلسات تدليك داخل الغرف
  • سبا مفتوح يوميًا

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • حافلة للنقل من المطار وإليه مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • مروحة سقف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 2 بعد منتصف الليل
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول، وسيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد 8 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره MXN 750 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب والقطط فقط

الأطفال والأسرّة الإضافية

لا يُسمح للأطفال الذين تبلغ أعمارهم 8 أو أصغر بالإقامة في هذه المنشأة الفندقية؛ بينما يُسمح لجميع النزلاء الذين تزيد أعمارهم 8 بالإقامة فيها بكل ترحاب
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 875 MXN للشخص (ذهاب)
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 750 MXN للحيوان الأليف الواحد في اليوم
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يُسمح باصطحاب الأطفال في عمر 8 عامًا وأقل إلى هذه المنشأة الفندقية.

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في هوتل زولوم؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

هل هوتل زولوم مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب القطط والكلاب في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره MXN 750 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل زولوم؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل زولوم؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 2 بعد منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل زولوم؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل هوتل زولوم؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره MXN 875 للشخص.

أين تقع منشأة هوتل زولوم؟

توجد إقامة الفندق هذه على الشاطئ في ثونا أوتيليرا، على بُعد ميل واحد (2 كم) من Ven a la Luz Sculpture وشاطئ تولوم.حديقة تولوم الوطنية وJaguar Park أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦هوتل زولوم⁩

٦٫٨

٧٫٢

النظافة

٨٫٦

الموقع

٧٫٤

العاملون ومستوى الخدمة

٦٫٢

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 99 من أصل 380 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 96 من أصل 380 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 70 من أصل 380 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 56 من أصل 380 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 59 من أصل 380 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Leo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great place to stay. Food is excellent
أقام 10 ليالٍ في شهر فبراير عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Altagracia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Súper cerca de la playa

Muy padre y súper recomendado
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Claudio

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Maravilloso

Desde el momento del check in estuvo buenissima nuestra estancia. El hotel está muy cómodo, la atención es muy buena. La playa tranquila con camastros y servicio de alimentos y bebidas muy accesibles. Me encanta estar en Hotel Zulum
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Michael

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great views and a/c. Good breakfast too
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2023
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Anamaria

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
Liked it was close to many restaurants and clubs but the hotel needs an upgrade
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Georgina

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
El lugar donde se ubica es precioso, el mar esta limpio al igual que la playa, hay muchos lugares a donde se puede ir a comprar, comer o divertirse, aunque el restauurante del mismo hotel esta increible. Todos muy amables
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Elizenda Tellez

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
El personal muy amable sobre todo el personal del restaurante pero en el hotel falta mucho el agua ya se necesita darle un cambio a las instalaciones de los baños toallas y sábanas
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2024
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Jesus

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The only good thing the location. The vents did not work, no regular hot water, staff not really friendly
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2024
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Melissa

عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
The heat with no A/C is unbearable, I highly do not recommend. Way too hot, we had to leave after the first night and booked a cheaper hotel a little further with A/C.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2023
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Alina

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Rooms are of very poor condition, no AC, smell of mold. Hot water faucet was broken and “continental breakfast was a joke”, it was a tiny banana and watermelon (or probably 3rd of it) sliced into tiny peaces. Ocean area was nice though
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2024
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Amber

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Mosquitos in room, property run down, beach chairs falling apart, pool dirty and not cleaned, staff are great, food is also pretty good. Don’t be so cheap and spend more to stay at a place that is comfortable. There is no ac so you will be sweating all night with 1 fan in a hot room. Would never stay here again, you have been warned.
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2024
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Ceylan

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Extrenely worn out, no internet no ac no safe no ourlets
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Jessie

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Water was cold the first two days. No hot shower Extremely poor lighting Bathroom set up very uncomfortable Power outage in different occasions that lasted more than 10 minutes.
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2024
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

ELIZABETH LUITON

عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
No cuenta con electricidad solo cuenta con un generador constantemente se corta la electricidad y tarda mucho en regresar, el agua potables es salada.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2024
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Tawnya

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The electric would go on and off all night long with no ac all we had were two fans that barely blew and the water did not work twice. The mold in the bathroom tore up my throat. Horrible!!!!!!
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2024
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Jarleen

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
This hotel does **NOT** have A/C. While visiting Tulum during hot weather, this stay was not it. The room i stayed in had a cealing fan & a floor fan and that does not help. The other room we had didn't have a cealing fan, and the power kept going out. We didnt last here. We checked in & checked back out the same day. The staff was great thou, they got us atleast one room before actual check in time. The hotel is diff. The rooms are cute its like a jungle, the beds that have an aesthetic are cute ! Just the no A/C is what makes this not a good place to start during hot wather.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2023
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

louis

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
I wish this review allowed you to post pictures. The swimming literally a swamp, not like they advertise. Launch chairs by beach are falling apart. Water pressure, i can pee stronger than that. Comforter stunk like cheap perfume, moldy, sweaty, not washed. I've written 3 emails never responded. I am sure at one point in time it was everything they advertise, however, now its falling apart, they don't care once they have your money, its over. You're stuck. I believe this should allow pictures to be posted. NO ONE WOULD RESERVE A ROOM if they saw the reality. You plan a vacation, you save, you choose a nice place and when you arrive its like seeing a person that uses filters for they're pictures and when you see them in person you're like , wait a second, wth happened here!!!!! I am just letting you know, of course the decision is yours, but you will remember me. When you arrive and when you try to reach them by email. You've been warned.
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2024
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Maria

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Esta descuidado Nesecita remodelación
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

dulce maria

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Todo súper bien! Desde que llegamos en recepción fueron muy amables nos dieron un Up grade a una habitación mejor ubicada, nosotros viajamos con mascotas y para mi es muy importante te que el hotel sea 100% pet friendly y este hotel cumple con ese requisito ✅. Además el restaurante súper rico todo con muy buenas porciones y no es muy caro . Me parece una de mis mejores opciones para vacacionar en Tulum. Seguro volveremos pronto
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Maria Antonieta

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Sé va la Luz ve repente
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Serafin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Esta bien ubicada y tiene buen mantenimiento. El personal es amable y atento. Buena experiencia.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Adrián

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Desde que llegamos les comentamos que uno de los WC públicos tenía fuga y nunca lo arreglaron, también hubo fuga de agua en nuestra habitación, cada día se hicieron reportes y nunca llegó personal a solucionarlo. Había focos fundidos en el cuarto y no los repararon. Había mucho ruido por las noches pero eso fue debido a los negocios cerca del hotel, es ajeno a la administración. Puntos buenos a destacar: La playa es muy linda, el hotel tiene poca capacidad, para los que prefieren poca gente es magnífico, la comida es muy rica, a unos pasos hay un Gomart que te saca de cualquier apuro, el precio es bastante razonable si buscas un lugar solo para descansar. Otros puntos a destacar: No tiene aire acondicionado, frigobar ni puerta entre el sanitario y las camas.
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Moises

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lindo, limpio buen lugar para caminar
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Victor

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Stuck in 90's

Rundown Hotel that pretends to be luxury
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Magnolia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Un lugar tranquilo para quedarse y cerca de buenos restaurantes
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2022