التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

أروما تولوم

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.8 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • بار

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

استعراض جميع صور جناح جونيور

أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وخزنة داخل الغرفة

جناح جونيور

  • إطلالة على المدينة
  • 24 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور جناح فاخر - بشرفة

أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وخزنة داخل الغرفة

جناح فاخر - بشرفة

  • إطلالة على المدينة
  • 40 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور جناح بريميم

أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وخزنة داخل الغرفة

جناح بريميم

  • إطلالة على المدينة
  • 42 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران كبيران‫‬ وأريكة سرير (فردية)
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور جناح حصري - بمسبح خاص

أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وخزنة داخل الغرفة

جناح حصري - بمسبح خاص

  • 40 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان

كونراد تولوم ريفييرا مايا

Tulum
  • على شاطئ خاص
  • حمام سباحة
  • سبا
  • تتاح برامج الأسعار الشاملة لجميع الخدمات
9.0 من 10، رائع، 315 تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 1,442
الإجمالي: SAR 1,985
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/21 إلى 2026/05/22
كونراد تولوم ريفييرا مايا

نبذة عن الحيّ

تقع أروما تولوم ‏بالقرب من الشاطئ في حي مركز مدينة تولوم بمدينة تولوم.حديقة سل آه بارك الترفيهية من أماكن الجذب السياحي الشهيرة كما يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في حديقة تولوم الوطنية وشاطئ تولوم.لا تفوت زيارة كل من Holistika Art Walk ولبنى اكوبارك أدفينجرس أيضًا. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى تولوم
الخريطة
Calle Mercurio Poniente 21, Tulum, QROO, 77780

الأماكن المجاورة

  • Jaguar Park
    Jaguar Park
    5 من الدقائق بالسيارة - 2.5 كم
  • مستشفى أوسبيتال دي تولوم
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • Dos Aguas Park
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • Holistika Art Walk
    4 من الدقائق بالسيارة - 2.2 كم
  • Hunab Lifestyle Center
    4 من الدقائق بالسيارة - 2.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • El Camello Jr
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Burrito Amor
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Palma Central
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Taqueria El Sabor Mexicano
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Cafeteria Hunab Ku
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

أروما تولوم

  • منشأة فندقية تقع على مقربة من آثار تولوم ميان
  • في منشأة أروما تولوم، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بفطور قائم على الخدمة الذاتية، وبار إلى جانب حمام السباحة، وشرفة في الدور العلوي.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
  • ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
    • حمام سباحة مكشوف مع مقاعد للتشمس
    • الدراجات المخصصة للإيجار، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
    • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، وتلفاز في ردهة الفندق، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
    • حارس بوابة/مندوب حمل أمتعة، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وخدمة تخزين الأمتعة
  • سمات الغرفة
  • استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات المفروشات الفريدة في كل منها، والتي تقدم وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة وتكييف، إلى جانب مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
  • تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
    • ألحفة محشوة بالريش وأسرَّة قابلة للطي/إضافية (نظير تكلفة إضافية)
    • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
    • تلفزيونات ذكية مزودة بقنوات بريميوم
    • دواليب/خزائن ملابس، ومراوح سقف، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

الردهة
إري تولوم
زاما
  • حمام سباحة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
9.0 من 10، رائع، 131 تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 222
الإجمالي: SAR 286
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/25 إلى 2026/05/26
إري تولوم
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة مجانًا ضمن حيز يبلغ 5 من الأمتار
  • خدمة ركن السيارات في الشارع

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار مجاني قائم على الخدمة الذاتية من نوع يوميًا من 8:30 صباحا إلى 11:30 صباحا
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمة استئجار دراجات

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مكشوف
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت

وسائل الراحة

  • أدلة إرشادية
  • برّاد مياه
  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس سطح

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أرضية ملساء في المناطق العامة
  • أرضية من الحصى في المناطق العامة
  • سجادات لأرضيات المناطق العامة
  • يمكن الوصول إلى الطوابق العلوية عبر السلالم فقط

المزيد

  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • لحاف محشو بالريش

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون ذكي ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك مميزة

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • أثاث مميز
  • أغطية حماية للنوافذ
  • خزنة
  • ديكور مميز
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مروحة سقف
  • مكتب
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 8:00 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة الظهر حتى الساعة 8:00 مساءً
يجب على النزلاء التواصل مع المنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول؛ يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 48 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد 8:00 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد لكل شخص بالغ مُسجَّل، حتى عمر 11 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • قبل تسجيل الوصول، سيتم تحصيل مبلغ تأمين للتعويض عن أي أضرار وقدره 1600 MXN.
  • رسوم المنتجع: 98.00 MXN لكل مكان إقامة في في الليلة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • تتوفر الأسرّة القابلة للطي نظير تكلفة إضافية

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يُرحَّب بالراغبين في الاستئجار لفترات طويلة
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وسور حماية للنوافذ
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في أروما تولوم؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

هل أروما تولوم مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في أروما تولوم؟

تتوفر ساحة لصف السيارات بصورة مجانية.

ما وقت تسجيل الوصول في أروما تولوم؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 8:00 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في أروما تولوم؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة أروما تولوم؟

توجد إقامة الفندق هذه في مركز مدينة تولوم، على بُعد ٠٫٣ من الأميال (٠٫٤ كم) من مستشفى أوسبيتال دي تولوم و٢٫٩ من الأميال (٤٫٦ كم) من آثار تولوم ميان.Dos Aguas Park وHolistika Art Walk أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦أروما تولوم⁩

7.8

جيد

8.4

النظافة

9.0

الموقع

8.4

العاملون ومستوى الخدمة

8.2

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 46 من أصل 87 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 14 من أصل 87 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 8 من أصل 87 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 7 من أصل 87 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 12 من أصل 87 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
BEAUTIFUL hotel, friendly staff, and quiet street, 2 min walk from town
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Andy

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
very quiet comfortable, exquisitely decorated and a warm, friendly staff
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2023
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Mario

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
They cancel our reservation 4 hrs before arrival
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2023
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Wendy

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Toilettes inutilisables dans notre chambre : chasse d’eau cassé. L’hôtel est intervenu mais n’a pas solutionné le problème
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Michelle

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
...
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Ana

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Wonderful stay
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Victoria

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Cool vibes, walk around and find things to do and eat, friendly staff, close to la zona hotelera, any questions feel free to ask staff they’ll help
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2022
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Eledir

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Disappointing and will never return

I was very disappointed due to many things; - bathroom with a bad small ( even after complaints); only 1 amenities for 4 days stay; breakfast with 3 toast +soluble coffee + few slices of fruits+ 1 spoon of yogurt with cereal ; sheets was excellent at first day but changed to a poor one in others ( even though we didn’t request to change due to environmental protection) and last the bicycles were rusty and I got injuries for one of them, not mentioning they have only 4 to he entire hotel ( we had to rent ours); rooms are totally dark with black painting and not good ventilation … sorry but to be boutique they need to improve a lot ! :(
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Julia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Aroma de férias!

O hotel é lindo, tem boa localização, café da manhã muito saboroso e atendimento bom e atencioso. Quarto super limpo e estiloso. Não havia estacionamento próprio mas foi possível estacionar todos os dias em frente ao hotel e também houve um problema com as chaves dos quartos - o que foi contornado sem maiores problemas pelos recepcionistas. Com certeza voltariamos mais vezes!
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Loriann

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We thoroughly enjoyed our stay. We felt safe and it was quite homey
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Siomara

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff was very friendly and responsive. The food was amazing and over all had a great experience. We enjoyed our stay here and would love to comeback.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2021
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Behafarin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We enjoyed our stay at Aroma. Very clean, nice staff and breakfast, very close to lots of little stores, restaurants and bars. The only thing that wasn't ideal for us was the absence of hot water when we wanted to take a shower. Otherwise everything was great.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

alain

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great Location, great food/breakfast, room was very spacious; Staff was very welcoming and friendly. The only thing the internet was a little slow at times. But overall a 10.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Un lugar excelente y económico para estar en el area turístico de Tulum.
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Love the place and the staff
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This hotel was awesome, the staff are very friendly, they treat you very good, the food wich is the breakfast that comes included with the room was also good. Rooms are beautiful, is like a piece of nature right in your room, i loved everything about this hotel, honestly i dont have nothing negative to say about it.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Cute and Quaint

Cute and quaint. It’s Tulum, don’t expect too much. But it was nice. The outdoor pool was a bathtub. About 15 minutes from the beach.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Amazing experience, I went with my husband and we definitely love it, Amazing staff and food, everything was excellent. Nothing bad to say about this Amazing hotel.
أقام 5 ليالٍ في شهر مايو عام 2021
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
They didn’t have water for at least two hours or even hot water
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2021
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Pictures online look much different than actual hotel. Staff tried to double charge me because their machine ran out of paper and no note was put in that I paid in cash after card machine was not working. Advertised as having food and drink service 24 hours but that was not the case. But the room was clean.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The hotel is beautiful, breakfast is delicious, kinda far from the action at Tulum beach but is pretty
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2021
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Michael

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Scammed

3 day stay, No water for 2 days No electricity for 1 day Shower broke and was unusable after first day Did nothing to make it right Terrible experience
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Giselle

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Awesome time ! Room was okay
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2021
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Las habitaciones estaban espaciosas, pero la verdad el personal deja MUCHO que desear, no fueron ni para ayudarme con mi equipaje y era en el tercer piso y no tienen elevador, el desayuno pura fruta y pan.
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2021
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Judy

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
DO NOT BOOK HERE! The pictures are a lie. Everything is rundown. The room was super damp and smelled like sewer. The private pool is not private at all, they like to say “private” because no one has “access” to it but everyone around has a view. NO HOT WATER for your pool or in our case dirty tub outside. No chairs or a hammock like pictured either. Faucets in the room are rusty leaving your hands smelling like rust and metal. You will getting eaten alive by MOSQUITOES!!! They don’t offer nets for the beds either even though the place is infested with them. The “public pool” is cold water too. The lounge chairs upstairs pillows are old and run down. It was so bad we left! Didn’t stay there not more than 30 min or so. We tried getting in contact with management and no one available the staff weren’t very interested in helping. Read other reviews and see they say the same thing I booked this with months before and if I would’ve read the recent reviews before getting there I would’ve cancelled. I’m requesting help from Expedia so Think twice before you book. It’s not worth the money to stay in a place that’s unacceptable its not right! Save yourself the headache frustration and the money. The trip to this place was a waste of a lot of money, a whole day of driving and gas ruined my vacation!
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2021