"Disappointing stay – Not suitable for families of four We chose this hotel for its location near the Shakira concert. We booked and paid for two nights for four people, but the sofa bed was not prepared on arrival. Staff told us to make it ourselves, yet the drawer contained only one pillow and two sheets, with no duvet. The sofa bed was extremely uncomfortable and unsuitable for sleeping. For the price paid, we expected basic comfort for our children. Unfortunately, this stay fell far below...

"Es la 3ra vez que me quedo y es súper bueno todo , no falta nada y la atención es única ."

"Única recomendación: Cuiden esos pequeños detalles que mejoran mucho la experiencia del cliente. Cobrar por absolutamente todo puede dejar una percepción negativa. A veces, algo tan sencillo como obsequiar una botella de agua hace la diferencia: cuesta quizá 1 euro, pero puede convertir a un cliente satisfecho en alguien que recomiende el lugar con amigos y familiares. Al final, ese pequeño gesto puede valer mucho más que lo que cuesta."

"Me gustó mucho el concepto y la amabilidad del personal Lo súper recomiendo"