وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 2 ظهرا
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
أعمال التجديد وفترات الإغلاق
المنشأة مغلقة في الفترة ما بين 8 ديسمبر و31 مارس.
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره GBP 20 لكل مكان إقامة، في الليلة، بالإضافة إلى مبلغ تأمين قدره GBP 20.00 في الليلة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
إضافات اختيارية
رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا 10 GBP للفرد
رسم استخدام الاتصال السلكي بالإنترنت داخل الغرفة: GBP 13.00 لمدة لفترة 24 ساعة (قد تتفاوت الأسعار)
مبلغ تأمين لاصطحاب الحيوانات الأليفة: 20.00 GBP في الليلة
رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 20 GBP لكل مكان إقامة في الليلة
يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، والبطاقات المدينة، مع ملاحظة أنه لا يُقبل السداد نقدًا
يُعاد استخدام بعض المياه من خلال نظام إعادة تدوير المياه الرمادية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، وسور حماية للنوافذ
تؤكد هذه المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في ALLSAFE (فنادق أكور).
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
رقم تسجيل المنشأة GB190586090
أمور يجب علينا توضيحها
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)
أسئلة متكررة
هل نوفوتيل ستيفينيدج مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره GBP 20.00 في الليلة ورسم قدره GBP 20 لكل مكان إقامة، في الليلة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.
كم يبلغ سعر صف السيارات في نوفوتيل ستيفينيدج؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في نوفوتيل ستيفينيدج؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 2 ظهرا.
ما وقت تسجيل المغادرة في نوفوتيل ستي فينيدج؟
وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.
أين تقع منشأة نوفوتيل ستيفينيدج؟
توجد إقامة الفندق هذه بالقرب من المطار، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من Knebworth Country Park وLamex Stadium.Gordon Craig Theatre ونيبورث هاوس أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).ستيفنيج (XVJ - محطة قطار ستيفنيج) على بُعد 28 من الدقائق سيرًا على الأقدام ومحطة ستيفينيج على بُعد 29 من الدقائق.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
٨٫٠
جيد جدًا
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
٨٫٢
النظافة
٧٫٨
الموقع
٨٫٢
العاملون ومستوى الخدمة
٨٫٠
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 286 من أصل 796 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
٢٨٦
درجة التصنيف 8 - جيد. 305 من أصل 796 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
٣٠٥
درجة التصنيف 6 - مقبول. 116 من أصل 796 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
١١٦
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 63 من أصل 796 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
٦٣
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 26 من أصل 796 من تقييمات النزلاء
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
The room was nice clean but the stay was let down by the food and restaurant tables full of dirty plates food breakfast was cold and had hairs in it and lack of choice and staff wasn’t very polite
Mark
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2022
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Andrew
٤ سبتمبر ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة وحالة المنشأة ومرافقها
Terrible
Stay was unexpected hotel room was dirty shower worked but water didnt drain away properly overall wouldnt go again
Andrew
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2022
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
٢٣ سبتمبر ٢٠٢٢
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Novotel Stevenage
Stayed twice recently. First time the shower cubicle wasn’t draining (was blocked) and couldn’t send anyone to fix it. Second time the air conditioning was playing up (different room). The general condition of the hotel is appalling for a 4 star hotel, minor signs of damage everywhere, giving the impression that standards have fallen drastically. It is in need of an urgent refit/update. My experiences have put me off wanting to stay there in future.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتم بر عام 2022
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
J.A.
٦ أكتوبر ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
erg comfortabel
erg mooi ingerichte, ruime kamer, zeer goede bedden en een zitje dat ook echt goed zit. Een klein koelkastje, airco en tot mijn verbazing geen verkeerslawaai (wij zaten aan de achterzijde beneden). Moet je wel de ramen dicht houden. Vriendelijke receptie. top!
J.A.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2022
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Rohim
٢٦ سبتمبر ٢٠٢٢
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
Room was decent but constant loud drone/hum from ventilation system even with air con switched off. Faecal stains on toilet walls and door frame! Sofa was dirty.
No waiting staff at Breakfast and no orange juice.
Staff allow for guests to smoke around the entrance door
Rohim
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2022
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Ali
١٢ أغسطس ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Good location, nice, tidy and quiet. Perfect to have a rest.
Ali
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2022
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Kevin
٩ أغسطس ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Nice Experience
Very good stay, would recommend
Kevin
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2022
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Bob
١ أغسطس ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
1. Broken loo seat - trapped my finger
2. I met 4 members of staff 3 were lovely, 1 was surly - couldn't raise a smile
Bob
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2022
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Madeleine
٢٥ يوليو ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Check in was excellent. Instructions are needed for breakfast if no-one around as 1st time we didn't, and others know what to do.
We were near very noisy clients until early hours so maybe reminders needed to be quiet.
Our room overlooked a grassy area where it was delightful to see rabbits 🐇 running around.
Madeleine
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2022
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Terry
١٣ يوليو ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Nice clean hotel, let down by a few issues
Room was nice and clean, air con in the room too so was very comfortable, slight problem with the key card reader in the room to turn on the lights, the socket had to be pushed into the wall to get it to work the fact the man on the desk knew this suggests it may of been like this some time? Or is a general problem with a lot of the card readers? this didn’t spoil our stay at all just a minor inconvenience, however the breakfast did spoil it, the food was ok but all seemed a little disorganised, there was no cups to get coffee from the machine despite asking several times, when we did get cups the coffee machine wasn’t working properly and I ended up with half a cup of brown gunk even after trying a different type of coffee so I gave up. To sum up I think general maintenance needs to be improved and more staff are needed at the breakfast area
Terry
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2022
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
karen
١٣ يوليو ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
Novotel near Knebworth
Really comfortable beds. Dogs accepted . Easy check in . Food ok nothing special. Not very hygienic outside - tables never cleaned. Busy in mornings and so breakfast was running out.
karen
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2022
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Jenny
١٠ يوليو ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Very nice
Plenty of parking spaces when I arrived in the late afternoon. Check in went smoothly. Spacious and clean room. No room service.
Jenny
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2022
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
٢٩ يونيو ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Horrible stuff
My problem was with two stuff at check in, they were very rude,as soon as they saw me,they started laughing and giggling.
I booked double bed,but they gave me 2 singles,I had to go to reception, to complain before they got they will change it and still very rude
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2022
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
John
٢٧ يونيو ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
All good
No problems at all
John
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2022
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Liz
٢٧ يونيو ٢٠٢٢
Great location
Location was perfect! But Stay was ok - room smelt a little Smokey/dog. Could not access the room each time I had to get reception to redo card. Other guests were inconsiderate including a regally loud man in bar - banging on doors at 2am 4am 5am and exiting through alarmed exit meant my sleep was not good.
Liz
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2022
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Michael
٢٧ يونيو ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Clean tidy room and bathroom.
Michael
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2022
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Narendra
٢٢ يونيو ٢٠٢٢
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة وحالة المنشأة ومرافقها
Spacious surroundings.
Narendra
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2022
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
PAOLO
٧ يونيو ٢٠٢٢
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Below expectations regarding room, breakfast and dinner.
PAOLO
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2022
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Donna
٥ يونيو ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Great hotel, staff not always the best!
This wasnt a cheap stay, we were heading to Knebworth for a gig.
Contacted the hotel regarding check in time, 3pm, gates to the gig opened at 11am.
On arrival to the hotel 12:30pm, we again checked if there was a chance we coukd check in, if the our room happened to be ready. Again got a very abrupt no, check in is at 3pm. I have no issues with the time, it is what it is but noticed other guest checking in. I asked one, they informed me when they adked about early checkin, they were told you had to by £25 per room. I was never given this option but also annoys me that the hotel obvious only doing it for the extra money.
We found the bar and waiting staff un helpful, not providing cutlery or clearing empties.
Room was very nice, spacious, clean. Breakfast was also very nice, lots of choice, constantly replenished.
Donna
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2022
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Jayne
٣١ مايو ٢٠٢٢
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Family wedding
Carpet in the room was stained and rucked up.
Jayne
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2022
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Richard
٣٠ مايو ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Great for overnight stay with dog. Staff very friendly. Room great - fab shower, bed and tv.
Diane
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2022
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
paul
٨ مايو ٢٠٢٢
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Awful
We had to leave for the airport at 3.30am and outside was what looked like a prostitute and her pimp.
It was really unpleasant walking to the car