Pansfelde Vacations

"Really great spa and pool, room, and food. Some important details: no spa admission after 8 pm, it reopens at 10 in the morning. Restaurant kitchen closes after 8 pm too, but they still serve drinks and charcuterie. Some staff spoke English and it was helpful because the receptionist did not. Also the credit card machine at the reception wouldn't process Hotels.com charges in dollars (but the restaurant's card reader can do it)"

"Lovely!"

"The pillows were amazing. The room was beautifully decorated. The woodland paths right across the street were fabulous."

"Das Hotel wirbt mit Spa, Schwimmbad und drei Saunen – in Wahrheit war nur eine Sauna nutzbar. Die anderen waren außer Betrieb, ohne jeglichen Hinweis vorab. Für ein Hotel dieser Preisklasse eine Frechheit. Die Nutzung von Saunatüchern kostet 5 € extra – in einem Spa-Hotel völlig unverständlich und kleinlich. Das Personal war durchgehend unfreundlich und offensichtlich genervt von jeder Frage. Antworten lauteten regelmäßig: „Keine Ahnung“ oder „Google es“. „Wie kommen wir nach Thale?“ – „Keine...