التخطّي إلى المحتوى الرئيسي
شقة كاملة

On the Golf Course! Bright, Updated. Private Gas Grill, Washer/Dryer

معرض صور On the Golf Course! Bright, Updated. Private Gas Grill, Washer/Dryer

المنشأة من الخارج
تناول الطعام بالخارج
جولف
تلفزيون ذكي، مدفأة، مشغل دي في دي
تلفزيون ذكي، مدفأة، مشغل دي في دي

التقييمات

9.0 من 10
رائع

شقة كاملة

2 من غرف النوم2 من الحماماتتسع 6106 متر مربع

وسائل راحة رائجة

  • مغطس ساخن
  • مطبخ
  • غسالة
  • مجفف
  • واي فاي مجاني
  • ساحة خارجية

إضافة التواريخ لمعرفة الأسعار

نبذة عن هذه المنشأة

On the Golf Course! Bright, Updated. Private Gas Grill, Washer/Dryer

  • This beautiful 2 bedroom, 2 bathroom condo is located on the 16th fairway of Sierra Star Golf course. This mountain modern home features stainless steel appliances, granite countertops, tile flooring, solid wood doors, trim and blinds. The gas log fireplace provides ambiance as well as warmth on cold winter days. This condo has all of its features on one level - no stairs! The master bedroom features a Queen bed with en-suite full bathroom complete with double vanity and walk-in shower. The second bedroom features two Twin beds and access to the second full bathroom right outside the door. The living room offers a queen sleeper sofa for additional sleeping. A private washer and dryer make this feel just like home. The heated underground garage is easily accessible by elevator. AMAZING LOCATION - steps to the common area spa, directly across the street from the Sierra Star Golf Course club house. Walk to the end of the street for the free shuttle to town, the Village or Mammoth Mountain. Eagle Lodge is a 5 minute (.3 mile) ride up the street with access to the entire Mammoth ski area. Groceries, restaurants, movie theaters, shops are all within a mile. All guests receive complimentary full access to Snowcreek Athletic Club to enjoy facilities including indoor heated pool, steam/sauna, full fitness facility, yoga, pilates and cycle studio and more. This unit also offers a washer/dryer, secure heated underground garage parking (garage clearance is 7' 6") and has WiFi internet access. No pets and no smoking allowed. The complex is located less than a block from the green line shuttle stop and has a community Jacuzzi. Guests will be provided two parking passes. If more parking is required than what is allotted, feel free to call our office for alternative options. Our calendar is updated in real time. (Property Certification #: TOML-CPAN-13841) Unit Code = SOL11

وسائل الراحة في المنشأة

التزلج

  • مغلق للتزلج

حمام سباحة/سبا

  • حمام سباحة دافئ
  • مغطس ساخن

الاتصال بالإنترنت

  • متوفر في الشقة الخاصة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تشمل خيارات خدمة ركن السيارات داخل المنشأة وجود جراج

مطبخ

  • أدوات وتجهيزات طهي وأوانٍ للمائدة
  • بهارات
  • ثلاجة
  • غسالة أطباق
  • فرن
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • محمصة خبز
  • منضدة تجهيز طعام
  • موقد مسطح
  • ميكروويف

تناول الطعام

  • مائدة لتناول الطعام

غرف النوم

  • 2 من غرف النوم
  • أريكة تتحول إلى سرير
  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تتوفر المناشف
  • حجرة دُش
  • حمامان 2
  • حوض استحمام أو دش

غرف معيشة

  • غرفة معيشة
  • مائدة لتناول الطعام
  • مدفأة

الترفيه

  • تلفزيون ذكي ذا قنوات بث مدفوعة الاشتراك/فضائية
  • مشغل DVD

المناطق الخارجية

  • ساحة خارجية
  • موقد شواء

خدمة غسيل الملابس

  • غسالة ملابس
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل راحة

  • تدفئة

الحيوانات الأليفة

  • يُسمح باصطحاب الحيوانات المُدربة على خدمة أصحابها فقط (ممنوع اصطحاب الحيوانات الأليفة)

الملاءمة/تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • أرضية من البلاط في المناطق العامة
  • المصعد
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

المعالم البارزة في الموقع

  • بالقرب من مرفأ القوارب
  • على النهر
  • في قرية
  • في موقع ريفي
  • في وسط المدينة
  • قرب مستشفى

أنشطة متوفرة

  • حمام سباحة دافئ
  • لعبة الجولف
  • أماكن للسباحة بالجوار
  • رحلات لصيد الأسماك بالجوار
  • ساحة ركوب دراجات بالجوار
  • ساحة لركوب الخيل بالجوار
  • ساحة للتزلج على الجليد بالجوار
  • ساحة للصيد بالجوار
  • ساحة للعب الجولف بالجوار
  • ساحة مراقبة الطيور بالجوار
  • مسارات مشي/دراجات بالجوار

سمات الأمان

  • كاشف لغاز أول أكسيد الكربون (لقد أشار المُضيف إلى وجود كاشف لغاز أول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية)
  • كاشف الدخان (لقد أشار المُضيف إلى وجود كاشف للدخان في المنشأة الفندقية)
  • طفّاية حريق
  • قفل أمان

عام

  • حجم الوحدة: 106 أمتار مربعة

المنشآت الفندقية المشابهة

الردهة
أوت باوند ماموث
Downtown Mammoth Lakes
  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
8.6 من 10، ممتاز، 1,004 تقييمات
السعر الحالي هو SAR 394
الإجمالي: SAR 567
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/06/25 إلى 2026/06/26
أوت باوند ماموث
مقارنة المنشآت المماثلة

السياسات

تسجيل الوصول

يبدأ وقت تسجيل الوصول في 4:00 عصرًا
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 25

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 10 صباحاً
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يجب على الشخص البالغ من عمر 18 عاما وما فوق تحمّل مسؤولية الحجز كاملةً.
ستتلقى رسالةً عبر البريد الإلكتروني من المضيف تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

الفعاليات

No events allowed

التدخين

Smoking is not permitted

معلومات مهمة

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تُحظَر إقامة أي حفلات أو فعاليات جماعية في موقع المنشأة
أشار المضيف إلى وجود كاشف لأول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية
أشار المضيف إلى وجود كاشف دخان في المنشأة الفندقية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق وقفل أمان
يدير هذه المنشأة الفندقية شريكنا، Vrbo. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني من موقع Vrbo بها رابط إلى حساب على Vrbo، حيث يمكنك تغيير حجزك أو إلغائه.

نبذة عن الحيّ

تقع شقة الكوندو هذه بمدينة ماموث ليكس وهي في وسط المدينة وعلى النهر. يُمكنك الاستمتاع بالجمال الطبيعي في جبل ماموث وبحيرة كونفكت، وإذا كنت تنوي ممارسة الأنشطة، فيُمكنك زيارة منتجع ماموث ماونتن للتزلج.استمتع بالمنحدرات الموجودة في المنطقة من خلال بالقرب من مكان للتزلج على الجليد، ولا تفوت فرصة إمكانية التزلج على الجليد في مكان قريب.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى ماموث ليكس
الخريطة
Mammoth Lakes, CA

الأماكن المجاورة

  • محطة فيليدج جندول
    محطة فيليدج جندول
    2 من الدقائق بالسيارة - 1.5 كم
  • ملعب سييرا ستار للجولف
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.0 كم
  • مصعد تزلج إيجل السريع
    13 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.1 كم
  • ملعب سنوكريك للجولف
    19 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.7 كم
  • مركز ماموث ليكس الترحيبي
    4 من الدقائق بالسيارة - 3.0 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Mammoth Brewing Company
    14 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Carl's Jr.
    2 من الدقائق بالسيارة
  • Gojira Ramen & Sushi
    2 من الدقائق بالسيارة
  • Old New York Deli & Bagel Co.
    20 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Black Velvet Coffee
    3 من الدقائق بالسيارة

أسئلة متكررة

هل On the Golf Course! Bright, Updated. Private Gas Grill, Washer/Dryer مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في On the Golf Course! Bright, Updated. Private Gas Grill, Washer/Dryer؟

تتوفر بالمنشأة الفندقية خدمة صف السيارات بداخلها.

ما وقت تسجيل الوصول في On the Golf Course! Bright, Updated. Private Gas Grill, Washer/Dryer؟

يبدأ تسجيل الوصول في 4:00 عصرًا.

ما وقت تسجيل المغادرة في On the Golf Course! Bright, Updated. Private Gas Grill, Washer/Dryer؟

وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحاً.

أين تقع منشأة On the Golf Course! Bright, Updated. Private Gas Grill, Washer/Dryer؟

توجد شقة الكوندو هذه في قلب ماموث ليكس، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من ملعب سييرا ستار للجولف، ومصعد تزلج إيجل السريع، وMagic Carpet.محطة فيليدج جندول وملعب سنوكريك للجولف أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).

تقييمات ⁦On the Golf Course! Bright, Updated. Private Gas Grill, Washer/Dryer⁩

التقييمات

رائع

جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 16 من أصل 23 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 3 من أصل 23 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 3 من أصل 23 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 23 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 23 من تقييمات النزلاء

9.4

النظافة

9.4

الموقع

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Shannon V.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Love it!

Our family had a nice stay and loved the unit.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Elizabeth S.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩
Clean and comfortable. Met all our needs!
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Ryan D.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦الموقع⁩

Nice unit close to slopes

Rooms were nice and good proximity to hill.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

thomas H.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩
This is one of our favorite units! Always clean and well supplied (in case you dont have a spice or two) and up to date amenities. Will be coming back soon!
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025
من موقع شريك

10/10 ممتاز

Rebecca L.

Perfect retreat

Rating Details: The property manager was very helpful. The vacation rental was very clean. I was very happy with the location. I was very satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I recommend this vacation rental. Reviewer Comments: What a lovely retreat for my family! Comfy decor in good condition, location, just perfect!
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

FRANK H.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩
The toilets have a lot of trouble and the dryer is loud.
أقام 8 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Jacob E.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦تسجيل الوصول⁩ و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

3/5, Okay

The spot itself was nice, well-kept, and clean. Also in a very good area and the building itself was quite nice! However, we had no warning that 2/3 zones of house heat were not working and that we’d have to space heat all the rooms. We also had
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2025
من موقع شريك

10/10 ممتاز

Denton W.

Clean, warm, and cozy

Rating Details: The property manager was very helpful. The vacation rental was spotless. I was more than happy with the location. I was very satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I recommend this vacation rental. Reviewer Comments: I’ve stayed at two different solstice condos. This one was excellent and stocked with everything you need. And great little fireplace that is easy to turn on with a switch.
من موقع شريك

10/10 ممتاز

Tricia K.

solstice #11

Rating Details: The property manager was somewhat unhelpful. The vacation rental was very clean. I was very happy with the location. I was very satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I recommend this vacation rental. Reviewer Comments: overall very nice place, well stocked kitchen,the people at the key pick up could have been a little nicer not very friendly almost like I was bothering them, on pick up and drop off
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Semyon R.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Happy vacation

Asode from lauzy, unefficoent shower head, instead of installimg longhand shower handheld, and dirty white puff blancket, everything else in the condo was great.
أقام 5 ليالٍ في شهر مايو عام 2025
من موقع شريك

8/10 جيد

thomas H.

Needs a Refresh

Rating Details: The property manager was more than helpful. The vacation rental was very clean. I was more than happy with the location. I was more than satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I recommend this vacation rental. Reviewer Comments: Great time and just love Mammoth. Fishing was great and condo was nice but just a bit outdated. Truly dislike Smart TV's as you can't get the local stations on them or maybe i'm just not "smart" enough! Overall was a very good time and place.
من موقع شريك

10/10 ممتاز

Brian M.

Solstice #11 Thumbs Up

Rating Details: The property manager was very helpful. The vacation rental was spotless. I was very happy with the location. I was very satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I recommend this vacation rental. Reviewer Comments: A definite thumbs up goes to the property known as Solstice #11. It was very clean, was well appointed with all amenities and was in a very convenient location with easy access to all Mammoth has to offer. It was also reasonably priced compared to some other rentals in the area and the management company made all aspects of the rental easy and informed.
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Michael M.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Love this property!

We thoroughly enjoyed our stay. The place was clean, warm, comfortable, and stocked with exactly what we needed. Instructions were clear, everything worked, and the proximity to the mountain was exceptional. I had literally only one issue, which is so minor: that the lock on the locker for skis and poles does not fit very well, and we had to struggle with it each time we put our skis in or took them out. If that is the only issue you have, you are doing really well. We will definitely be back.
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2023
من موقع شريك

10/10 ممتاز

Lisa L.

Cozy & Comfortable Mammoth Condominium

Rating Details: The property manager was very helpful. The vacation rental was spotless. I was very happy with the location. I was very satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I recommend this vacation rental. Reviewer Comments: We had a wonderful time in this condominium. It was spacious and furnished nicely. We came to ski for a month and appreciated the location - close to the Eagle base lodge and convenient to the town center. We loved the kitchen and the dining area and had many enjoyable meals. This year it's been cold and snowy, but the home is warm & cozy. We spent many a night in the comfortable living area; the gas fireplace was a hit with everyone! We very much enjoyed our stay and hope to return.
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

thomas H.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Needs an update and facelift!

We've stayed in many Solstice units and in particular this one years ago. As we love the units and area this unit needs re-freshing--big time! Its very dated and it really shows. Everything is clean but it was a bit more than other units and you dont get more so be price aware. Still had a great time!
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2023
من موقع شريك

10/10 ممتاز

Andreea N.

April Ski Trip

Rating Details: The property manager was very helpful. The vacation rental was spotless. I was very happy with the location. I was very satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I recommend this vacation rental. Reviewer Comments: The cabin is convenient, nicely decorated and spacious. The kitchen has a lot of tools for cooking. The cabin is very clean and right next to the Spa and access to skiing is great with the Eagle Lodge being a few minutes away. The only issue was the door access which needs to be improved and we had difficulty with opening the door with the keys provided. An electronic lock would have been much better.
من موقع شريك

10/10 ممتاز

Anhlinh T.

love the location and accommodation.

Rating Details: The property manager was very helpful. The vacation rental was very clean. I was very happy with the location. I was very satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I recommend this vacation rental. Reviewer Comments: place was clean. the internet speed was blazing fast(an unexpected excellent feature). The kitchen was fully stock with all the items that we need for cook-in. We love this place and will definitely book it again for next ski season. Oh one BIG gripe though, since cleaning fee was already included IN the rental fee, WHY DO WE HAVE TO BRING ALL THE TRASH OUT????????
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Rebecca B.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Holiday Weekend in Mammoth

We enjoyed our weekend at Solstice. The good: the unit is in a quiet, beautiful location & was clean when we arrived & looked just as the photos described. It was full stocked with everything we needed for cooking (pots, pans, olive oil, spices, salad spinner; etc …). There was plenty of space for the three of us and our Border Collie pup. Recommended areas of improvement: only one of the two keys supplied works! It’d be nice if there was a working keypad or some sort of remote entry! The furniture could use some updating — couch and chairs were a bit uncomfortable. Other than that, we really enjoyed our stay and look forward to returning!
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Martin K.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩
Great place to stay! Clean, comfy, well stocked kitchen set up to cook anything. Definitely would stay here again!
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025
من موقع شريك

10/10 ممتاز

Steve S.

Great Condo

Rating Details: The property manager was very helpful. The vacation rental was spotless. I was very happy with the location. I was very satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I recommend this vacation rental. Reviewer Comments: It was everything as advertised. Enjoyed sitting on patio and watching wildlife and golfers pass by. Would rent again for sure.
من موقع شريك

10/10 ممتاز

Robert B.

December 2022 Winter Trip

Rating Details: The property manager was very helpful. The vacation rental was spotless. I was very happy with the location. I was very satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I recommend this vacation rental. Reviewer Comments: Unit was well furnished, comfortable, great location and very accommodating! Will definitely stay here again in the future.
من موقع شريك

8/10 جيد

Chery G.

A beautiful place to stay.

Rating Details: The property manager was very helpful. The vacation rental was very dirty. I was very happy with the location. I was satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I recommend this vacation rental. Reviewer Comments: We requested an early check In and arrived at noon and was told it was almost ready, it wasn’t and didn’t check in unto 2 pm.I do realize check in is normally 3-4;but since I requested an early check in I expected it to be ready early.Also didn’t provide enough towels for a four day stay. I like clean towels every day.Appear goods also not enough. With what we paid you should provide more of these things.The place was dusty and didn’t feel like it was properly cleaned.
من موقع شريك

4/10 سيّئ

cris p.

Not a King

Rating Details: The property manager was very unhelpful. The vacation rental was very dirty. I was more than happy with the location. I was very dissatisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I do not recommend this vacation rental. Reviewer Comments: I unfortunately did not have a great experience with this unit. To start things off I specifically searched for rooms with a King bed and this unit description says King but it is actually a Queen bed. Upon arrival we found a dirty unit, the bed sheets were covered with hair, hair in the bathroom sink and in the shower. We called customer service and they do not answer the phone after 5pm so you must leave a message with the emergency line if you have an issue and wait for a call back. The maintenance guy called us back (nice guy) he said his only option was to bring us more sheets. He did and guess what, they were also covered in hair which he pointed out himself. We spent the first 4 hrs of our stay cleaning the place and washing all the sheets/pillow cases ourselves. We never got a call back from guest services to offer an apology instead we got an email saying they heard we had an issue and offered a $200 refund. I would hope they do better in the future and also change the room description to say Queen bed. We also were told the room was NOT pet friendly but after taking our shoes off we all found white dog hairs on our socks and on the couch. Lastly theres no AC and the rooms get up to 76 at night!