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"スタッフさんがとても良かった"

"アルコールも含め、飲食が追加費用掛からないのはOK。ただ自販機系は別料金。全て無料では無いので。食べ物は良かった。部屋は清潔だが設備用度品は年季を感じるので一定の割切りは必要。館内もなぜかエアコン弱め。スタッフの対応はよくおもてなしは満足感高い。別のメルキュールも行ってみたい。"

"幾年前曾到訪，這以與家人再訪，環境及服務都保持高的水平，因為同行有長者及小孩，酒店的安排也很週到。 兩晚在酒店兩間不同的餐廳用膳，餐廳味道和服務都很不錯。特別推薦早餐，是我吃過最豐富的早餐之一。"

"部屋にはお風呂はなく、別棟の棚湯まで移動しなければなりません。また、脱衣所はアクアガーデン利用者の更衣室も兼ねているので、混雑している時間帯があります。日本一の温泉県で温泉三昧、のんびりしたい向けではないです。若い人達や子供連れの家族向けのレジャー施設をイメージしていた方がいいかかもしれません。食事は大変素晴らしいと思います。質・量・味は申し分ないかと。ビュフェも並ぶことがないほど広々としています。"

"部屋、温泉、料理、全て、素晴らしかった。また、利用したいです。"

"最高"

"好"

"재방문 희망"

"キレイにしていました 子供用のタオルや、歯ブラシが用意されていたのは、とても助かりました"

"Everything is great and perfact"

"家族風呂が無料で広々露天風呂でした。最高にゆったり過ごせます。"

"The room is spacious. Onsen is warm and comfortable. The view from the open air Onsen is so amazing at night. The bar closes a bit too early. The service is excellent. The hotel staff are very nice and friendly, some do speak English. The pick up service is great. We are so grateful that they even drove us to the Beppu when we left the hotel. We are able to catch our express train all thanks to the staff who agreed to take us there. Great memories in Beppu and at the hotel."

"分からない事があったら、対応して下さったので良かったですね"

"アメニティの歯ブラシがなくて、2日目のアメニティにはありました。 部屋ごとの駐車場が子ども連れにはとても便利でたすかりました。 部屋は、広くとても清潔でした。 子どもずれだったのですが，騒音も気にしなくてすみ，静かで快適に過ごすことができました。 スタッフの対応もとてもよかったです。別府に来る時は、またこのホテルを利用したいです。"