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"The staff here could not be more helpful! They were able to communicate comfortably in English. The breakfast buffet was EXCELLENT! The location was ideal! The room was comfortable, spacious an d well designed. Plenty of amenities"

"3世代の旅行で利用しましたが、室内も綺麗だったし、夕食と朝食も種類が豊富だったので、とっても満足することができました。夕食時のアルコールも選び放題でとても嬉しく思いました。スタッフの対応も親切で気持ちよかったです。また年末も利用させていただきたいと思っています。"

"Great stay with a beautiful view"

"地點方便，有免費泊車，員工服務態度良好，客房良好，只是冷氣温度不足，不能調節。電製插頭不夠，浸温泉水略為不夠熱。但整體不錯。有機會再來會入住。"

"Fantastic stay. Lovely beds. Dry sauna and onsen were wonderful. Everything was great."

"立地、内容共に申し分ない素晴らしいホテルです。"

"客房溫泉乾淨又舒適，雖然離湯布院商店街有段距離，還是很推薦來住"

"朝食美味しかったです。"

"Exceptional place to stay in Beppu and wonderful service throughout our stay. Victor was especially helpful during the check in and check out process"

"夫婦２人で宿泊（朝食のみ）させていただきました。 従業員の方々も暖かい対応で迎えていただき、部屋や風呂なども綺麗でした。 朝食もとても美味しく、楽しい旅になりました。 チェックイン前、後も駐車場を使わせてくれるので、湯布院散策の際も大変助かりました。 敢えて、少し残念だったのは、部屋の照明が少ないのか、部屋が全体的に暗かったこと、風呂の鏡のウロコが多く、見えづらかったことですが、総じて大満足な宿でした。ありがとうございました。"

"従業員の方々が凄い笑顔で親切でした。 お部屋に露天風呂、内湯がすべて源泉掛け流しで最高でした。 私達の部屋は宙館で中二階的にお風呂がありお部屋も凄く広くて過ごしやすかった。 夕食も目の前で焼いて頂き提供されたので とても贅沢でよい雰囲気で食べれました。 朝食も和食を選んで目で楽しめて、味も美味しく満足できました。 とても贅沢できる綺麗なお宿でした。"

"施設は少し古さを感じましたが清潔感がありました"

"フロントのスタッフ(近所のオッサン風の人)の対応や物言いに腹が立った。 現地のカード決済で普通は後を向くはずだかチラチラ見てきた。誠意やマナーが足りてない。 お風呂の浴槽に枯れ葉がたくさん沈んでた。 道路に面した場所ゆえ車の排気音がうるさかった。"

"Very friendly staff and every space is really clean !! Food is buffet style but pretty good. Worth it with price"