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"Great staff, tidy accomadation,comfy beds and great location"

"丁寧な対応でした"

"旧軽銀座まで歩いて30分と遠いのが不便。それとレストランの予約が中々取れない。また、簡易なワイン酒場の予約も取りづらいと思います。従って外食になり、旧軽銀座まで遠いのが辛い。"

"旧軽井沢通りに面したおしゃれなホテルで、軽井沢ラグジュアリー満喫。 雨が降った時に傘をささないで移動できたらもっと良いのに...と感じました。 部屋は広く快適。 小さなテーブルが有れば良かったです"

"モダンでおしゃれなホテル。雰囲気だけでなく、サービスレベルも満足。また行きたい。"

"部屋も含めた全てが清潔でした。"

"バスルームの匂いが最悪でしたが、接客サービスは良かったです。"

"Location was great for what we need it for."

"とても暑かったので、リンゴジュース等、飲み物が頂けるのが、良かった。 立地もとても良く、お風呂が小さいが露天風呂もあり、汗だくだったので、嬉しかったです。またアイス枕もとても嬉しいサービスでした。 また泊まりたいです"

"旧軽井沢KIKYO キュリオ・コレクション by ヒルトンに宿泊しました。 口コミ評価は9.2と高く、とても期待していましたが、正直なところ、価格やブランドイメージに見合うほどの感動はありませんでした。 サービスも期待していたほどではなく、写真を撮りたいと思うような景色や空間も少なく、癒やされることもありませんでした 口コミ評価9.2は少し高すぎる印象です。 やはりホテルは、ブランドや口コミだけでなく、実際に泊まってみないと分からないものですね。 前日に宿泊したほかのホテルの方がサービスも景色もホスピタリティも素晴らしく、私にはずっと印象に残りました。"

"Barでフリードリンクがあるのはありがたいが、ビールやワインがあるとさらに良かった。貸出機器が数多くあって、ホテルでの滞在を楽しめた。欲を言えば、使い方の説明があると更に良かった。"

"スタッフの対応が素晴らしい。"

"自然な環境の庭がとても美しかったです。スタッフさんたちもとても親切でした"