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"食事の種類が豊富で、多国籍の料理があり美味しかった！ ラウンジのドリンクバーが一つしかなく、ジュースに並ぶ人と、お酒用に炭酸を入れたい人とが一緒に並ぶ事になるので行列が出来てしまいドリンクを取ルナに時間がかかるので そこは改善されると良いなと思いました。"

"Good"

"Alcohol free service and breakfast"

"The Ocean VIEW was amazing! The room huge and spotless with all of the amenities one could want, including pajamas. The spa was awesome. The staff is the nicest! The free shuttle i to town was clutch! The exec lounge was great! Breakfast was great! Love this hotel."

"まぁ良かったです。"

"湯上りのアイスサービス良い。コーヒーも飲み放題でおいしい。夜鳴きラーメンもちょうどよい量で味は濃いめに作ってもらいちょうどよかったしおいしい。施設はとてもきれい。朝食もうなぎ入りごはんやライブキッチンがありとても満足した。"

"チェックインの時に朝食の予約をしておいたから、それの説明はあったが、その他の説明は無く、本草湯使用出来る時間の説明が無く何時まで使えるのか分からなかった。"

"なし"

"大浴場が良かったです"

"受付や食堂等でスタッフさんが笑顔でていねいに対応してくださった。 プールに多様な設備があり、心身共に癒され心地よく過ごせた。 天文館でスタッフさんの解説が分かりやすく星の観察も楽しめた。"

"浴槽にクモがいたのでテンションが下がりました。"

"非常に良かった。"

"オールインクルーシブルのサービスは酒呑みにはとても良いシステムでした。"

"3年前１回目泊まって良かったのでまた戸田家さんを頼みました。 私達を気づいたら従業員はホテルの外まで迎えに来て、荷物を押してくれた。ありがとう｡ でも、フロントの従業員全員笑顔を見えなかった。まだ早いけどチェックインは3時からですか？と聞いて、男の従業員は違うところに歩きながら答えた。待合室にはドリンクがあるのを教えてくれなかった。 受付に女性従業員の対応は下手｡ 私は名前を教えた途端　日本語大丈夫ですか？と聞かれた｡ 失礼な質問です。気分はすぐ落ちました。 普通に日本語を使って下さい。確認したい場合は日本語で対応してよろしですか？　客さんは質問を受け答え出来なさそうと思ったら、英語または他の言語を変えます。 呼吸なホテルほど受付の対応は重視ではないですか？最初の印象だもの。 後、寝衣は部屋にＭサイズを用意してあると言われたけども、2枚共Ｌです。また1階に降りて取りに行った。 部屋は綺麗です。９階での朝食は美味しかったです。 ありがとうございました。"

"お部屋はキレイでしたが、駅から結構遠かったのが不便でした。 スタッフの方々は親切でした。"

"若い人が子供を連れて来ていた。小さな子供にも配慮されていて好ましかった。"

"フロントのスタッフに笑顔がなく、事務的。どちらかというと感じ悪いと思った。 今回送迎バスを利用させてもらいましたが、目的地[5~6分]ストレートに行ける人と、行けない人がいる事に驚いた。 レストランのスタッフはみんな感じが良く、楽しく食事が出来た。 ワンチャン達とのレストランでの出会いは楽しかったです。 [私は79歳、2､4キロのトイプーとの旅でした]"

"ホテルが綺麗で朝食も美味しく楽しく過ごせました。ありがとうございました。"

"デザイナーズホテルの大変立地のより場所で、行きたいお店も近くまた行きたい宿。スタッフも親切に大変していただきゆっくり過ごせました。"