التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

جراند أواسيز ريفييرا

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.5 نجمة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.2 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • على شاطئ خاص
  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • غرفة شاملة جميع الخدمات
  • سبا
  • واي فاي مجاني

المنشآت الفندقية المشابهة

منظر من الجو على ارتفاع عالٍ
باهيا برينسيب إكسبلور كوبا - عامامل جميع الخدمات
Akumal
  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • غرفة شاملة جميع الخدمات
8.2 من 10، جيد جدًا، 1,425 تقييمًا
باهيا برينسيب إكسبلور كوبا - عامامل جميع الخدمات
مقارنة المنشآت المماثلة

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل

يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر

الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

إذا كنت تخطط للوصول بعد 11:30 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 3.15 USD لكل مكان إقامة في الليلة. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 12 سنوات/سنة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف دخان، ونظام أمان، وإضاءة خارجية
رقم تسجيل المنشأة ⁦OHN1708307KA⁩

أمور يجب علينا توضيحها

يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية
لاستخدام خدمة الواي فاي المجانية في الغرف حدّ يصل إلى 1 من الأجهزة
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 12 من السنوات بالتواجد في السبا

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في جراند أواسيز ريفييرا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 3 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال.

هل جراند أواسيز ريفييرا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في جراند أواسيز ريفييرا؟

لا توفر منشأة جراند أواسيز ريفييرا أماكن لصف السيارات.

ما وقت تسجيل الوصول في جراند أواسيز ريفييرا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في جراند أواسيز ريفييرا؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في جراند أواسيز ريفييرا؟

نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.

أين تقع منشأة جراند أواسيز ريفييرا؟

توجد إقامة الفندق هذه على الشاطئ في أكومال، على بُعد ٠٫٥ من الأميال (٠٫٨ كم) من South Akumal Beach و٢ من الأميال (٣٫٢ كم) من شاطئ أكومال.نادي ريفيرا مايا للجولف وأكتون تشين أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦⁩

7.2

جيد

7.4

النظافة

7.4

وسائل الراحة

7.6

العاملون ومستوى الخدمة

6.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 126 من أصل 356 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 76 من أصل 356 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 70 من أصل 356 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 43 من أصل 356 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 41 من أصل 356 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Angela

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Súper buen servicio!
أقام 7 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Araceli

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Yes the chile entertaiment was good. The bar services were excelente.
أقام 7 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

German

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Bellísimo hotel, sólo que su buffet es pequeño.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

LESZEK

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Room was beautiful, food great, not much of a beach.
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

wanda

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The room, pool, ocean were very nice. Food was ok. Most of the staff was great. Nice break away.
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2026
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Alexa

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Properly is okay, not best beach location. Pleasant staff, okay food options.
أقام 6 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Joseph

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Good food, friendly staff and clean rooms.
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Nery

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excelente lugar, volví después de varios años y volveré. Comida rica, habitación limpia, personal amable, te resuelven pronto. Ven por la comodidad del cliente. Esta bonito, limpio, muy poco sargazo. Lo único es que un día no había toallas para la alberca y nos pidieron bajar las de la habitación. Por lo demás sin queja.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2026
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Omar Yarid

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Habitación muy comoda
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Lindsay

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
A week of fun! We were lucky enough to wake up every morning sound of waves from our oceanfront room. Staff were friendly, helpful and very accommodating while traveling with our 1 year old. Our room was a bit dated, and could have been cleaner but was fine for us. There was a musty smell, but I feel like this is hard to avoid in such a humid climate. We loved the food and variety of options the resort offered from authentic Mexican dishes to simply meals fit for our picky toddler. I enjoyed spending each morning with a yoga class provided by the wonderful fitness staff and a delicious coffee from the cafe. If you are looking for a smaller, family friendly resort, I recommend!
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Benjamin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great room and staff. Clean and secure grounds.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Nyomi

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff are great! The bar tender at the pool was amazing!! Food is excellent and lots of variety Really loved that you don't need to make reservations for any of the restaurants. I would go back here!
أقام 5 ليالٍ في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Mary-Rose

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Breakfast was always good. Specialty restraurants were a hit miss. Always a long wait for seats. And understaffed. When checked into our room the mini bar was stocked , but some of the bottled water had already been opened. Put up do not disturb, but staff came in anyways. Uneven walk ways, plenty of tripping hazards . If you are under 40 this resort is not for you. It was really lacking in life. If you are a family with kids it is for you.
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Luis Angel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excelente
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Susanne

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The property environment was super nice, but the property was noticeably understaffed and guests were often left waiting for 20min + for service. The a-la-cart restaurants were nothing special often without desserts and again, they were understaffed and we would wait up to 40 min for a table and then another 20+ minutes before our beverage would come or we would even be able to place an order. Buffet was very good with good variety. Unfortunately wading into the ocean was difficult due to the number of large rocks just off shore. As pretty as the property was, it was secluded, nothing within walking distance and it wasn't worth the 1.5 hour drive from the airport. We won't be back
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2026
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Christine

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Yes
أقام 6 ليالٍ في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Leonardo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Si todo muy bien. Solo que me di cuenta que estaba muy revuelo lo del área de adultos y el área familiar. Y aunque no tienes que hacer reserva para los restaurantes igual siempre hay lista de espera. Del resto todo bien.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Lisa Marie

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The bath drain was full of rust and the water came out brown , when my friend took a bath the whole room was flooded without the bath even being full .. they tried go say that it was our fault until the supervisor came up and saw that the the plumbing system was in fact broken, didn’t offer compensation and didn’t even offer us new towels when they clearly saw we used them all to try to clean up the flood. 2 pairs of designer sandals were stolen and then they refused to let me look in the lost and found and then when I asked for the cameras , they gave me the go around and never came through.
The rust from the grain and tub itself
Water splashing and coming out of everything but the tap and it’s not connected to the wall
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Carolyn

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This hotel is a great option if you are looking to avoid the spring breakers and are traveling with family. We have 2 small kids and it was great for a family. The room was very large and we had a ton of room, even after they brought in an extra twin beds for our kids. There is an adult only pool if you don't want to be around kids and several other pools. We spent most of our time in the pools and had a blast. There is a beautiful beach. They have a kid center that our kids absolutely loved. The only thing that would make it better is the food. The food was Ok. But what do you expect when trying to cater to a wide array of tastes. We only had 1 night with a bad experience at one of the restaurants where we showed at 6 and didn't get some of our food until 8. They blamed it on my son with an allergy. We ended up taking my son to the buffet because he didn't even get his food, though they said he was to blame. All in all, it is a good value for what you pay for.
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Jon

عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
Great stay, good food
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Edward Jacques

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
El spa no funcionaba, el aire de apagaba y encendia y hacia ruido no dejaba dormir, el cuarto olia mal. Falta personal. El personal que habia era amable.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Rinishaben

عناصر نالت الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Food, it’s not like what supposed to be. No pizza all day long, No ICE Cream , not many veggies options. Quality of food very low. Same food every day. Buffet was the only option for people there.
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Maria G Escobar

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Habitación descuidada no limpiarón todos los días. El baño con la alcachora rota. No incluye bebidas como ron negro. No incluye todas las zonas del hotel. Fachadas descuidadas. El personal del mostrador muy amable pero no soluciona nada. Comida regular y las fotos de internet están desactualizadas. No existen los jacuzzis frente al mar y los edificios de primera línea están medio en ruinas, las tejas les faltan a muchos y podría seguir hasta el infinito.
أقام 6 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Jose Cruz

excelente lugar.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Rinishaben Shashikant

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Room was not available at 3:00 PM, condition of the room also not good. Room 3313 balcony door is broken.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026