في كاسانغا، يجب على الفندق أن يقدم مستوًى معينًا من الميزات الفاخرة ليتم تصنيفه على أنه فندق 5 نجوم. يمكن أن تتضمن هذه صالات رياضية داخل المنشأة، وساونا، وسبا، ومطاعم فاخرة، ومستحضرات استحمام فاخرة مجانية، وأسرّة فاخرة، وأكثر. ما يُميّز فنادق الـ 5 نجوم أيضًا هي الخدمة المتميزة. يمكنك توقع خدمات مثل خدمات المساعدة الشخصية، وخدمات إعداد السرير الليلية، والتدليك في الغرفة. بعضهم قد يُقدم لمسات إضافية مثل الهدية الترحيبية.
